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    絕對(duì)執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)(2)
    添加時(shí)間:2012-06-04      修改時(shí)間: 2012-06-04      課程編號(hào):100146594
    《絕對(duì)執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)(2)》課程大綱
    第一模塊 商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),內(nèi)心的強(qiáng)大
    核心理念: 我們行動(dòng)的準(zhǔn)則,不是自己的職責(zé),而是老板的臉色、同事的行為,沒(méi)有自己獨(dú)立的人格,突出的表現(xiàn)是把別人的錯(cuò)誤當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失;部門(mén)之間不是職業(yè)價(jià)值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,立即推給別人,沒(méi)有獨(dú)立的自省意識(shí),這也是商業(yè)品格的缺失。

    本節(jié)內(nèi)容:
    1. 人格與商業(yè)
    為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的?為什么不做結(jié)果,因?yàn)樾闹袥](méi)有原則;為什么不負(fù)責(zé)任,因?yàn)橄M麆e人來(lái)承擔(dān),這就是商業(yè)人格的缺失。沒(méi)有獨(dú)立的人格,沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大,就沒(méi)有執(zhí)行的根本。
    2. 商業(yè)人格商業(yè)人格---堅(jiān)守商業(yè)原則,倡導(dǎo)價(jià)值交換的獨(dú)立品格。
     兩個(gè)要素:靠原則去做事;靠結(jié)果做交換。
     兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):成年人邏輯;社會(huì)人心態(tài)。
     打掉依賴(lài)人格,從權(quán)力依附體系向價(jià)值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
    3. 商業(yè)文明啟蒙
    從自卑依附型,向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變;
    從消極服從型,向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;
    從私情人治型,向契約法治型轉(zhuǎn)變;
    從內(nèi)耗避責(zé)型,向誠(chéng)信守責(zé)型轉(zhuǎn)變;
    從保守封閉型,向開(kāi)放分享型轉(zhuǎn)變。
    4. 三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。

    第二模塊 結(jié)果與任務(wù)-----執(zhí)行就是要結(jié)果
    核心理念:我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?許多人沒(méi)有搞清楚。
    公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
    本節(jié)內(nèi)容:
    1. 結(jié)果是什么?
    如何理解結(jié)果的三個(gè)不等式?
    2. 什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
    結(jié)果三要素:——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核;客戶(hù)價(jià)值是做結(jié)果的方向。
    無(wú)價(jià)值的東西:應(yīng)付工作是任務(wù),提供價(jià)值是結(jié)果。
    3. 結(jié)果種種
    無(wú)結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果,都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。
    4. 如何做結(jié)果
    結(jié)果外包法;底線結(jié)果法;復(fù)述法;重點(diǎn)法;分解法;遞進(jìn)法。
    5. 百分百責(zé)任-----我是執(zhí)行人才嗎?
    第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向 第三是永不言敗
    員工自我管理的根本,誰(shuí)承擔(dān)的結(jié)果大,誰(shuí)的責(zé)任就大。找到了理由就收獲了借口,結(jié)果和理由永遠(yuǎn)不可能共存,要么結(jié)果干掉理由,要么理由就干掉結(jié)果。真正的執(zhí)行人才對(duì)自己一定付百分百責(zé)任!

    第三模塊 客戶(hù)價(jià)值-----執(zhí)行的動(dòng)力與方向
    核心理念: 客戶(hù)價(jià)值是一種觀念:一個(gè)人的價(jià)值不是由自己決定的,是由他的客戶(hù)決定的;只有當(dāng)客戶(hù)價(jià)值成為團(tuán)隊(duì)信仰的時(shí)候,才給執(zhí)行提供了方向。
    本節(jié)內(nèi)容:
    1. 什么是客戶(hù)?
    我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。
    2. 什么是客戶(hù)價(jià)值?
    ——是非業(yè)務(wù)價(jià)值!客戶(hù)價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。
    3. 怎么做客戶(hù)價(jià)值?
    敬畏客戶(hù),超越客戶(hù)價(jià)值期望,讓客戶(hù)感動(dòng)!獌(nèi)心
    在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶(hù)需求,超越客戶(hù)期望。——行為
    4. 客戶(hù)價(jià)值的修煉
    1)你的客戶(hù)是誰(shuí)? 2)上周為這些客戶(hù)做了哪些工作?
    3)這些工作的結(jié)果是什么? 4)本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶(hù)?
    5. 內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值
    只有內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值,才會(huì)有真正意義上的外部客戶(hù)價(jià)值。
    1)對(duì)上級(jí)和平級(jí):給提前量;給依據(jù);給方案;給選擇題。
    2)對(duì)下級(jí):激勵(lì);給成長(zhǎng)機(jī)會(huì);給原則;給方法。

    第四模塊 執(zhí)行真經(jīng)-----執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)
    核心理念: 什么是不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。
    本節(jié)內(nèi)容:
    1. 執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
    不認(rèn)真與太過(guò)于聰明,是一個(gè)問(wèn)題的兩面。聰明人一生都在想辦法,想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手,而不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。
    2. 執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù)
    鎖定目標(biāo),將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上,目標(biāo)一旦確定,一切歸于簡(jiǎn)單。專(zhuān)注重復(fù),每一天,每一月,每一年,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。
    3. 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二
    光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的!
    4. 4R制度執(zhí)行力-----建立不依靠任何人的制度體系
    R1、凡事必有結(jié)果; R2、有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R3、對(duì)“我”不相信就必須檢查;R4、有檢查就必有獎(jiǎng)罰.
    R1、就是結(jié)果定義清楚 R2、就是一對(duì)一責(zé)任 R3、就是檢查與改進(jìn) R4、就是獎(jiǎng)罰不過(guò)夜
    R1:結(jié)果定義,預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)
    R2:承諾結(jié)果,關(guān)鍵職責(zé)系統(tǒng)
    R3:檢查結(jié)果,業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)
    R4:即時(shí)獎(jiǎng)罰,業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng)
    5. 制度執(zhí)行力致勝方法
     什么是第三方秘書(shū)法:
     什么是定期質(zhì)詢(xún)法:
    一定的時(shí)間,組織一次結(jié)果質(zhì)詢(xún),匯報(bào)結(jié)果,接受質(zhì)詢(xún),改進(jìn)執(zhí)行力,對(duì)長(zhǎng)期不結(jié)果的,就要警告甚至淘汰。

    第五模塊 中高層執(zhí)行力-----迫使員工進(jìn)化
    核心理念: 克服心理惰性,挖掘工作潛力,建立積極的工作態(tài)度和工作面貌,提高事業(yè)激情和工作動(dòng)力,學(xué)會(huì)如何從市場(chǎng)政治家向戰(zhàn)略管理者轉(zhuǎn)變?如何從“超級(jí)員工”向團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖轉(zhuǎn)變?如何從人治轉(zhuǎn)向法制?
    本節(jié)內(nèi)容:
    1. 總經(jīng)理三大執(zhí)行方針
     黑白分明:總裁如何結(jié)束下屬的爭(zhēng)吵?怎樣在企業(yè)里建立一個(gè)“對(duì)與錯(cuò)”、“是與非”、“黑與白”之間明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)?
     制造危機(jī): 團(tuán)隊(duì)危機(jī)感如何形成?
     快速行動(dòng):行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。
    2. 總經(jīng)理的三大角色定位
    角色1:首先是人力資源經(jīng)理;角色2:文化第一推動(dòng)人;角色3: 是大客戶(hù)經(jīng)理
    3. 中層快速執(zhí)行四要點(diǎn)是什么?
    4、中層執(zhí)行方法(兩講三做)
     講清結(jié)果 、講清后果
     做檢查、做獎(jiǎng)罰 、做復(fù)制

    《絕對(duì)執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)(2)》課程目的
    認(rèn)知執(zhí)行力的重要性及其本質(zhì),
    沒(méi)有內(nèi)心強(qiáng)大的員工,就沒(méi)有強(qiáng)大的公司
    帶您透析企業(yè)執(zhí)行力,從而提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
    幫助中高層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力
    掌握?qǐng)?zhí)行的要素和核心流程、全面提升高效執(zhí)行力和技巧
    改善員工完成任務(wù)的態(tài)度、方法,有效提升執(zhí)行力
    絕對(duì)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。
    克服心理惰性,挖掘工作潛力,建立積極的工作態(tài)度和工作面貌,提高事業(yè)激情和工作動(dòng)力
    打掉依賴(lài)人格,從權(quán)力依附體系向價(jià)值交換體系轉(zhuǎn)變,從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變。
    無(wú)原則的友愛(ài)不是團(tuán)隊(duì),只是朋友的小圈子,只有各自獨(dú)立地履行職責(zé),互相提供價(jià)值,同事之間才有合作的前提。

    《絕對(duì)執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)(2)》所屬分類(lèi)
    特色課程

    《絕對(duì)執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)(2)》所屬專(zhuān)題
    如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
    《絕對(duì)執(zhí)行———團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)(2)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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    我們的優(yōu)勢(shì)
    1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
    我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
    2.量身定做
    選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
    3.培訓(xùn)方式靈活多樣
    靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
    4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
    運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
    6.以點(diǎn)帶面
    通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
    7.客戶(hù)導(dǎo)向
    培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
    8.全程跟進(jìn)
    為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
    授課培訓(xùn)師吳永生老師簡(jiǎn)介
    吳永生
    吳永生
    中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師,中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師, 北京名家在線商學(xué)院特約講師;國(guó)內(nèi)大型刊物《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人。著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,曾先后在國(guó)企、外企、人才市場(chǎng)從事過(guò)銷(xiāo)售和人力資源管理的工作,十年來(lái)其在企業(yè)界做過(guò)近五百家企業(yè)的培訓(xùn),研究過(guò)相當(dāng)多的企業(yè)案例,更深入實(shí)踐輔導(dǎo)了許多成長(zhǎng)中企業(yè)的人力資源體系和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)任十九家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、培訓(xùn)師。并擔(dān)任:
    資深銷(xiāo)售訓(xùn)練導(dǎo)師、森隆集團(tuán)等數(shù)十家企業(yè)的顧問(wèn)
    EMBA總裁班特聘教授
    清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育河南教學(xué)中心客座教授
    中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人CPU認(rèn)證特邀講師
    北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心首席營(yíng)銷(xiāo)教練、導(dǎo)師
    贏在中原---最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)聯(lián)盟創(chuàng)辦人
    鄭州合眾企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司特聘高級(jí)講師
    石家莊助力管理咨詢(xún)有限公司首席營(yíng)銷(xiāo)教練

    風(fēng)格與特色
    吳老師的培訓(xùn)激情而幽默,具有很強(qiáng)的感染力,內(nèi)容充實(shí)其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃,理論實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出,引人思考.深受學(xué)員好評(píng)。近年來(lái)應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各界之邀數(shù)百場(chǎng)講學(xué),以其培訓(xùn)互動(dòng)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),在業(yè)內(nèi)享有典范之稱(chēng)。
    本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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