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首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 市場營銷 >> 談判技巧培訓課程大綱
談判技巧培訓課程大綱
添加時間:2012-08-29      修改時間: 2012-08-29      課程編號:100149717
《談判技巧培訓課程大綱》課程大綱
談判成功的核心 建立系統(tǒng)化的談判思考邏輯

談判前對項目的分析與選擇 變被動為主動工作,有效的客戶確認為談判作好基礎

客戶談判代表合作需求 合作溝通談判決策過程中的必要主要次要其他需求分析 了解對方可能使用的策略

談判計劃和策略的制定 如何對談判計劃管理
談判計劃的SMART管理
避免談判計劃的危機與風險


談判者對角色的認知
現(xiàn)場差位談判的特案特點
談判者者角色的類型



談判團隊的選擇及高效溝通 溝通的矛盾溝通的原則
溝通的過程 溝通的方法
不同風格談判代表談判技巧 1 各類型人際風格的特征談判技巧2和藹型人的特征和與其談判技巧 3分析型人的特征和與其談判技巧4支配型人的特征和與其談判技巧 5表達型人的特征和與其談判技巧

因人因事的差異化談判技巧
不同風格特點的談判代表如何在談判中建立談判的心理控制





設計高效談判的邏輯是談判過程中保障談判執(zhí)行的必然規(guī)律:沒有執(zhí)行保障的結(jié)果是失敗的。
高效談判基本步驟(流程的優(yōu)化) 1步驟一事前準備 2.步驟二確認需求 3.步驟三闡述觀點4.步驟四處理異議5.步驟五達成協(xié)議 6.步驟六共同實施

課程設置:提高專業(yè)談判能力
下午 授課項目 內(nèi)容簡介 備注
知己知彼 了解商業(yè)(業(yè)主)機構
了解對方的招商模式以便更好的有的放矢的做相應談判的策略獲得最大的談判利益

談判心態(tài)對成功談判的影響,在談判中如何建立職業(yè)的心態(tài),如何在客戶的心理變化中取得勝利

談判策略與招商談判案例
(國美、麥當勞等連鎖機構在招商中運用的策略)


談判技巧與選址談判案例





成功破解談判困境的能力:
識別真正的談判失敗與談判技巧運用的差異。利用僵局和讓步為談判雙方妥協(xié),獲取雙方利益的最大化。成功的談判不是絕對利益的平等是雙贏
談判的心理控制 如何建立談判地位平等

優(yōu)劣勢談判地位變化心理的定位與心態(tài)平衡

避免自我壓力產(chǎn)生失誤
談判的策略 疲勞策略
泥菩薩策略
擋箭牌
時間策略
車輪戰(zhàn)策略
談判的技巧 適時反擊
攻擊要塞
“白臉”“黑臉”
“轉(zhuǎn)折”為先
期限效果
金蟬脫殼
緩兵之計
談判的破局方法 僵局:如何突破
僵局:有所幫助思考
僵局:有幫助的方法

讓步:基本原則
強勢:雙方利益的最大化底限

《談判技巧培訓課程大綱》所屬分類
市場營銷
《談判技巧培訓課程大綱》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師龐靜老師簡介
龐靜
龐靜
高級培訓師\企業(yè)管理高級顧問
全球職業(yè)生涯規(guī)劃師
中國建設教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認證特約講師
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓學院院長
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓中心首席顧問
《大學生就業(yè)》《職場》《中國婦女報》《職業(yè)經(jīng)理人》《紅地產(chǎn)》等雜志報刊特約撰稿人
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
基本綜述:
中國人民大學房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認證培訓師。歷任麥當勞集團、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團等國內(nèi)外知名企業(yè),15年以上的工作經(jīng)歷;在集團公司管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略推廣、項目管理、市場營銷和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風險控制;熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程;熟悉品牌連鎖服務業(yè)管理流程;具有一線操盤和總部管理等方面的多維度復合經(jīng)驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化,幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能,團隊建設和團隊角色研究方面能夠準確定位人才適崗,擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團隊團結(jié)向上,提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進行了較深入的研究和摸索,部分管理和素質(zhì)課程中涉及了女性角度的深入探討,更有利于幫助女性工作者學以致用在職場中盡顯風采。
咨詢優(yōu)勢和培訓風格:
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經(jīng)驗,曾為多家國內(nèi)外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓,得到客戶的高度評價和業(yè)內(nèi)人士的認可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn),理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面,本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式,擅長以規(guī)范管理和風險評估控制的角度給予咨詢和判斷,從國際先進理念入手,用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學員學習概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓方向:
企業(yè)管理:母公司對子公司的規(guī)范管理、風險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司(子公司、項目公司、跨地區(qū))的組織架構和人員組織、人員素質(zhì)提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設與管理、新員工培訓體系(職前系列培訓)、職位描述和職責配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列:客戶市場定位、客戶關系、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書(銷售推廣)、銷售組織和日常管理、住宅現(xiàn)場銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務禮儀、商務談判、不動產(chǎn)店面管理、公寓寫字樓租賃技巧、營銷經(jīng)理人等系列認證課等。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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