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流程精細化管理
添加時間:2012-10-24      修改時間: 2012-10-24      課程編號:100151039
《流程精細化管理》課程大綱
課程目錄:
引題:流程的力量
一、認識流程
二、企業(yè)的三大核心流程
三、流程構建的五個環(huán)節(jié)
四、流程運行的保障體系
五、流程導入實操
六、流程運用案例
引題:流程的力量
1、為什么美伊戰(zhàn)爭一開始就決定了戰(zhàn)爭的勝?(案例 美伊戰(zhàn)爭)
2、我國企業(yè)與世界級企業(yè)的差距
3、我國企業(yè)執(zhí)行力難以落地的根本原因
一、認識流程
1、什么是流程(案例:麥當勞、海爾、華為、萬科流程化管理)
2、流程管理的四大作用
(1)實現個人能力向組織能力的轉變! (案例:出差流程卡);
(2)職權明確,解放管理者! (案例:鄭州街道“死亡之箭”與經緯路,北京堵
車的根源);
(3)清除非增值活動, 提高工作效率 (案例:東京建屋地產開會流程);
(4)投資回報大,效率提升快 (案例:美國信諾公司的流程);
3、流程與執(zhí)行力的關系
4、流程與制度的關系
5、流程與ERP 關系
(參與游戲:不同的起點,相同的終點)
二、企業(yè)的三大核心流程
1、人員流程——用正確的人: 正確用人的三個理念(案例:西點的訓練、
除夕夜臺灣客機直落太平洋)
2、戰(zhàn)略流程——做正確的事: 為什么許多企業(yè),因為優(yōu)秀,難于卓越?
3、運營流程——正確的做事: 正確做事六原則:(案例:房地產價值鏈)
三、流程構建的五個環(huán)節(jié)
1、流程設計的原則---“3S”
(1)標準化 (案例:天宇連鎖超市流程再造)
(2)簡單化(案例:香皂廠的流水線)
(3)系統(tǒng)化
2、流程設計的方法--- 價值鏈(案例:工廠的草坪)
(1)價值鏈分析:(波特分析)
(2)步驟分析:(ESIA)
(3)要素分析:(5W1H)(案例:職業(yè)化員工訓練)
3、流程導入的步驟---“三步曲”
(1)先僵化(案例:日本行政大樓的趣聞)
(2)再優(yōu)化
(3)再固化
4、流程效力的生命--- 堅持(案例:美國銷售冠軍的密碼、汶川地震中的桑
棗中學、跨國公司嚴謹的流程管理)
四、流程實施的保障體系
(一)三塊基石
(1)實行管理崗位AB角制度;
(2)建立督察檢查機制;
(3)建立文字傳達機制;
(二)一個平臺——企業(yè)文化
(1)學習力文化 (故事 荷花池的謎題)
(2)執(zhí)行力文化(案例 海底撈文化的力量)
(3)細節(jié)文化(案例 王永慶的故事)
(4)團隊文化(海豚的故事)

《流程精細化管理》所屬分類
生產管理
《流程精細化管理》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王進華老師簡介
王進華
王進華
清華大學、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授,北大縱橫商學院特聘教授,中國企聯(lián)管理咨詢委員會執(zhí)行委員;國家注冊高級管理咨詢顧問;北京時代光華特聘高級講師;實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家;多家上市公司管理顧問。
三十多年的國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)中高層管理工作和咨詢工作經驗,曾擔任設備科長、企管科長、行政總監(jiān)、總經理等職;擔任包括上市公司在內的多家公司的管理咨詢顧問。在流程管理、戰(zhàn)略管理、集團管控、人力資源管理、6S管理、企業(yè)文化、學習型組織建設等方面均有豐富的實戰(zhàn)經驗。
服務過的企業(yè)有:中國路橋集團、中國大唐國際、國防科工委一院五一九廠、清華紫光、北京瀚海智業(yè)、北京銀海房地產公司、北京正順國際教育集團、浙江利時集團, 貴州中煙公司、振東制藥、勝利油田、內蒙赤峰凱富達連鎖集團、遼寧輝騰商學院、西北礦業(yè)、中鋁集團連城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集團、王莊煤礦、常村煤礦、潞安地產、山西云棟房地產集團、山西天脊賓館、金威商貿集團等上百家企業(yè)。
在《經濟與管理研究》、《中國人民大學學報》、《企業(yè)管理》、《中國經濟體制改革》、《中國改革報》等十多家國家級報刊上發(fā)表論文30多篇。
課程特點:擁有職業(yè)培訓師的演講風范,課程集實用性、可操作性、趣味性和哲理性于一體,在培訓界廣受好評;
咨詢特點:①汲取前沿理論又不固守理論;②源于企業(yè),量身定做;③強化基礎、講求精細;④敢于創(chuàng)新,簡潔實用;創(chuàng)造了“卡式流程管理”方法;在中國咨詢界獨樹一幟。

王老師的講課在清華大學繼教學院學員歷次測評中,分數保持在4.42-4.59分之間(滿分5分);
主要課程:
《流程精細化管理》 (兩天)
《流程打造執(zhí)行力》 (一天)
《管理者職業(yè)化素質提升》 (兩天)
《中層執(zhí)行力如何落地》 (一天)
《房地產及物業(yè)流程化管理》 (一天)
《煤炭企業(yè)流程化管理》 (一天)
《6S實戰(zhàn)管理》 (一天)
《企業(yè)文化如何落地》 (一天)
《打造學習型組織》 (一天)
《集團化管控系列課程》 (兩天)
《政府績效管理與流程建設》 (一天)

北京瀚海智業(yè)唐總:
王教授的課非常具有理論高度,而且特別實用,每個理論都能落到實處,都有具體操作方法。我上過清華EMBA班,聽過那么多知名教授的課程,這次是我聽過最好最實用的課。平時我工作忙,極少能堅持聽下一整天的課,這次整整兩天,一分鐘沒落下,在課間休息時間都是和王老師在探討。
中鋁集團連城公司吳副總:
王進華老師是培訓師中最出色的哲學大師,哲學大師中最實戰(zhàn)的培訓師,他的課非常有深度、有哲理,更重要的是講課內容深入淺出,非常有實用價值!
中國路橋集團劉副總:
我聽過不止50多名清華、北大老師的課程,沒有人象王教授這樣講的,他全是講方法,著著實用。聽了他的課,我們平時長期糾結的問題全有了答案。
大唐集團遼寧煤制天然氣公司李經理:
王老師很多實用的方法能直接用到工作中,能有效提高我們的工作效率與管理能力。我們會再請王老師給我們進行系統(tǒng)的流程導入。
北京瀚海智業(yè)行政助理侯麗麗:
王老師不僅課講的好,而且多才多藝,歌聲、書法堪稱專業(yè)水平,就是怎么成功、怎么唱歌,在他手里都能做成流程,實在是太震撼了;他還給我們留下那么多流程樣板和模板,太實用了。
寧波利時集團人力資源部霍經理:
王教授的《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程,是我聽過最好最實用的課。整整兩天課程,精彩紛呈。感覺思想觀念有了很大的轉變和提升,而且非常實用,每個理論都能落到實處,都有具體操作方法,希望再次聽到王老師的課程。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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