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銀行營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)技巧
添加時(shí)間:2014-10-23      修改時(shí)間: 2014-10-23      課程編號(hào):100169184
《銀行營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程大綱
課程時(shí)間: 6小時(shí)
課程對(duì)象: 轉(zhuǎn)制型銀行全體員工
授課方式: 講演、研討、互動(dòng)訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)
授課特點(diǎn): 法落地、例選俗、理演透
課程目標(biāo): 系統(tǒng)了解銀行營(yíng)銷(xiāo),提升營(yíng)銷(xiāo)技巧獲得更好的優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)


課程大綱:
一、 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理
1、 銀行營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程
2、 中國(guó)銀行營(yíng)銷(xiāo)面臨的五大難題
3、 銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
1) 以客戶(hù)為中心銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特征分析
2) 銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
3) 銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位
4) 銀行細(xì)分市場(chǎng)
5) 銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
4、 銀行營(yíng)銷(xiāo)組織
1) 銀行組織架構(gòu)的演變及其選擇
2) 銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)類(lèi)型及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、 銀行產(chǎn)品策略
1) 產(chǎn)品定價(jià)策略
2) 產(chǎn)品品牌建設(shè)
6、 銀行營(yíng)銷(xiāo)渠道
1) 渠道特點(diǎn)及其作用
2) 銀行終端建設(shè)
7、 銀行產(chǎn)品促銷(xiāo)策略
二、 銀行常見(jiàn)五大營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
1、 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo):浦發(fā)銀行服務(wù)文化進(jìn)家園解析
2、 借力營(yíng)銷(xiāo):交通銀行借力做大“交通”業(yè)務(wù)
3、 事件營(yíng)銷(xiāo):中國(guó)銀行奧運(yùn)百萬(wàn)巨獎(jiǎng)回饋客戶(hù)
4、 高層營(yíng)銷(xiāo):花旗大當(dāng)家當(dāng)起客戶(hù)經(jīng)理
5、 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo):恒生銀行的八字服務(wù)真言
6、 整合營(yíng)銷(xiāo):招行五指齊抓“金葵花”
三、 銀行營(yíng)銷(xiāo)技巧之大客戶(hù)銷(xiāo)售
1、案例研討: 1)誰(shuí)是大客戶(hù)? 2)為什么要大客戶(hù)銷(xiāo)售?
2、大客戶(hù)銷(xiāo)售目標(biāo):扳手腕游戲
3、大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理剖析:
1)“值”2)“信”3)“憂(yōu)”
4、大客戶(hù)銷(xiāo)售流程
1)、開(kāi)拓客戶(hù)
A、漏斗原理:
B、客戶(hù)開(kāi)拓三大原則:
C、六步驟開(kāi)拓法
2)、安排約訪
A、約訪種類(lèi)研討
B、電話(huà)約訪
3)、高效接洽
A、拜訪準(zhǔn)備
B、接洽客戶(hù)檔案:麥凱66表
C、第一印象:遞交名片演練
D、贊美技巧:
E、高效聆聽(tīng):你說(shuō)我畫(huà)游戲
5)、收集資料
A、有效提問(wèn):撲克游戲
B、客戶(hù)需求把握
6)、推薦方案
A、方案設(shè)計(jì)原則
B、拒絕處理
C、六大成交技巧:吞火練習(xí)
7)、簽定合同:
A、合同簽定時(shí)機(jī)
B、合同簽定注意事項(xiàng)研討
8)、服務(wù)客戶(hù)
A、80/20法則
B、服務(wù)層級(jí):
C、服務(wù)技巧:進(jìn)入客戶(hù)的內(nèi)心世界,幫他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
九、現(xiàn)場(chǎng)答疑:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!

《銀行營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)技巧》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《銀行營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)技巧》所屬專(zhuān)題
銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)電話(huà)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)一線(xiàn)柜員主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)管理、狼性營(yíng)銷(xiāo)品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、
《銀行營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師徐論衡老師簡(jiǎn)介
徐論衡
徐論衡
九型人格實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
浙江大學(xué)客座教授
中高層系統(tǒng)能力提升訓(xùn)練導(dǎo)師
浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
金燦集團(tuán) 營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
   靈巖集團(tuán) 管理顧問(wèn)
浙江省向日葵愛(ài)心助學(xué)基金會(huì)核心發(fā)起人
中國(guó)人壽最年輕的中層干部
他在大學(xué)期間運(yùn)用卓越領(lǐng)導(dǎo)力成功銷(xiāo)售安利產(chǎn)品給政府官員而獲得人生第一桶金,98年一畢業(yè)就開(kāi)創(chuàng)汽配行業(yè)送貨下鄉(xiāng)銷(xiāo)售模式,引爆河南片區(qū)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造年銷(xiāo)售額1000萬(wàn)的記錄,他曾是國(guó)壽系統(tǒng)最年輕的中層干部,他激勵(lì)員工連續(xù)進(jìn)單208天創(chuàng)造壽險(xiǎn)記錄,成功陪訪伙伴締造千萬(wàn)保單,同時(shí)在四年時(shí)間里讓團(tuán)隊(duì)從50人裂變?yōu)?50人,業(yè)績(jī)由全國(guó)中等團(tuán)隊(duì)躍為前十名,升任營(yíng)銷(xiāo)副總。05年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢(xún)業(yè)以來(lái)一直專(zhuān)注于中高層領(lǐng)域的研究和實(shí)踐,切實(shí)幫助浙江、河北、山東、江蘇、云南、北京、廣東、上海等地800多家企業(yè)提升利潤(rùn),降低成本。

三度合一:
學(xué)院派的理論高度 實(shí)戰(zhàn)派的工作深度 江湖派的演繹寬度


問(wèn)題導(dǎo)向 視頻教學(xué) 工具訓(xùn)練

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》
《九型人格》 《人性贏銷(xiāo)》 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》
《銀行營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)》 《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》


500強(qiáng)企業(yè):中國(guó)人壽 中國(guó)平安 太平財(cái)險(xiǎn) 泰康人壽 中國(guó)銀行
工商銀行 農(nóng)業(yè)銀行 建設(shè)銀行 浙江煙草 中國(guó)鐵物
中國(guó)人保 中國(guó)聯(lián)通 中國(guó)移動(dòng) 延長(zhǎng)石油 浙江物產(chǎn)
服務(wù)業(yè): 工商銀行 農(nóng)業(yè)銀行 建設(shè)銀行 中國(guó)人壽 中華聯(lián)合
新華人壽 中國(guó)移動(dòng) 廣廈傳媒 長(zhǎng)河通信 啟智咨詢(xún)
IT業(yè): 阿里巴巴 驕陽(yáng)科技 陽(yáng)升電腦 天空互聯(lián) 千搜科技
制造業(yè):華立控股 達(dá)利集團(tuán) 浙江萬(wàn)馬 中核集團(tuán) 長(zhǎng)虹集團(tuán)
深圳華為 方洋集團(tuán) 人民集團(tuán) 東方雨虹 新華醫(yī)藥
美心集團(tuán) 深圳鼎誠(chéng) 魯班工具 SKF軸承 南方泵業(yè)
步陽(yáng)集團(tuán) 香港東達(dá)集團(tuán) 德力西集團(tuán) TCP集團(tuán)
楚商集團(tuán) 杭州特種紙業(yè) 千年舟集團(tuán) 江西長(zhǎng)隆
湖北媧石集團(tuán) 萬(wàn)事利集團(tuán) 正凱集團(tuán) 中豪集團(tuán)
房地產(chǎn): 中都集團(tuán) 野風(fēng)投資 裕興房產(chǎn) 金都集團(tuán) 金昌集團(tuán)
機(jī)關(guān)事業(yè):河北組織部 新疆組織部 廊坊處級(jí)干部 淄博物價(jià)局
揚(yáng)州檢疫局 濟(jì)南國(guó)稅局 雅安移民局 山東溫州商會(huì)
平陽(yáng)經(jīng)貿(mào)局 陜西團(tuán)干 海寧中青班 連云港開(kāi)發(fā)區(qū)
福建婦聯(lián) 廣西宜州經(jīng)信局 廣東江門(mén)監(jiān)獄 江西人才辦

徐論衡老師是一位有偉大使命的老師,他每天都在盡其所能地引爆他人改變觀念而幸福生活。
——浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院黨委書(shū)記 蔣岳祥
徐老師用短短兩天的時(shí)間就讓我們引爆智慧、收獲幸福,提升執(zhí)行力,相信這次合作不是句號(hào),而是逗號(hào)。
——全球軸承老大SKF常山皮爾軸承有限公司總經(jīng)理 CT
我們公司作為箱包行業(yè)第一品牌曾引進(jìn)過(guò)很多老師做內(nèi)訓(xùn),讓我意想不到的是徐老師能把問(wèn)題剖析得如此透徹,讓人開(kāi)悟。
——巨龍箱包有限公司總經(jīng)理 盧程航
我們已經(jīng)連續(xù)三年請(qǐng)徐老師來(lái)給我們中高層做訓(xùn)練,每一次他都能輕松走入學(xué)員內(nèi)心深處并幫我們瞬間改變觀念、提升能量。
——中國(guó)步陽(yáng)集團(tuán)黨委書(shū)記 程明松
像我們這樣的中小企業(yè)太需要徐老師來(lái)把脈推動(dòng)了,他能快速點(diǎn)中企業(yè)問(wèn)題的穴位,并讓中高層心甘情愿、想方設(shè)法地自行解決。
——錢(qián)江電器董事長(zhǎng) 胡杭
徐老師的課程幽默風(fēng)趣、切實(shí)可用,在年會(huì)上極大地激勵(lì)了經(jīng)銷(xiāo)商與我們繼續(xù)合作保持市場(chǎng)第一名并直至上市。
——浙江無(wú)限新能源董事長(zhǎng) 徐國(guó)紅
我們一直強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員要學(xué)會(huì)塑造價(jià)值,直至有機(jī)會(huì)聆聽(tīng)徐老師的課,才發(fā)現(xiàn)我們的提升空間有多大?梢哉f(shuō),這一課對(duì)我們實(shí)現(xiàn)2012年的業(yè)績(jī)翻番起到了決定性作用。 ——浙大現(xiàn)代華商執(zhí)行主任謝國(guó)仁
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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  • 所在地:北京
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孫彥良
  • 培訓(xùn)師:孫彥良
  • 所在地:天津
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品牌營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)公開(kāi)課
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陳銳
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嘯風(fēng)
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  • 所在地:鄭州
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馬雅
  • 培訓(xùn)師:馬雅
  • 所在地:烏魯木齊
  • 銀行效能提升培訓(xùn)與輔導(dǎo)教練
艾賁
  • 培訓(xùn)師:艾賁
  • 所在地:長(zhǎng)沙
  • 通信業(yè)渠道效能提升專(zhuān)家
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