《與銷售無關(guān)的銷售——產(chǎn)品與服務(wù)品牌管理》課程大綱
【課程背景】
市場經(jīng)濟的發(fā)展，已經(jīng)把世界帶入了品牌競爭的時代。一個企業(yè)，如果沒有與眾不同的產(chǎn)品品牌，沒有能夠深深吸引客戶的品牌，那么它必將被接踵而來的洶涌信息浪潮無聲無息的湮滅。這個時代的強勢品牌將充分利用各種傳媒進行爭奪，然而，有多少企業(yè)真正懂得鞏固自己的品牌呢？企業(yè)如何能夠利用各種力量和方法提升品牌與其顧客間的感情聯(lián)系呢？這正是挑戰(zhàn)所在。
【培訓目的】
了解品牌創(chuàng)建和運作的基本方法
【培訓對象】：市場品牌管理相關(guān)人員
【課程天數(shù)】：2天

【課程大綱】
第一講：構(gòu)建信任：揭示品牌的本質(zhì)
品牌是什么
品牌為什么重要
一切都可以品牌化嗎
品牌實例
品牌身份證－－通行世界的“綠卡”
第二講：一飛沖天：顛覆對手的品牌模式
品牌立足市場的兩個基點
本土品牌的八大誤區(qū)
品牌創(chuàng)建的九個細節(jié)
中國移動產(chǎn)品和服務(wù)品牌分析
分析：三大運營商產(chǎn)品和服務(wù)品牌解析
第三節(jié)：構(gòu)筑品牌DNA：用心去挖掘
品牌定位的基本理論
有效的品牌/產(chǎn)品定位
定位的“地雷陣”
特勞特定位理論及應(yīng)用
品牌五元素與圈腦運動
有效定位的四大基本組成
專業(yè)定位步驟
實戰(zhàn)定位策略、技巧及模型
成功定位的關(guān)鍵案例演練
第四節(jié)：注入活力：讓品牌“變臉”
品牌更新：時代的名片
娛樂化：仁和閃亮滴眼露的娛樂營銷
時尚化：喜之郎果凍的幸福之旅
網(wǎng)絡(luò)化：兩樂、娃哈哈的網(wǎng)絡(luò)游戲攻略
信息化：立頓的網(wǎng)絡(luò)營銷
案例與討論：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何和互聯(lián)網(wǎng)進行結(jié)合？
這種結(jié)合能產(chǎn)生哪些新的價值點？

第五節(jié)：回歸載體——像消費品那樣策劃信息產(chǎn)品與服務(wù)品牌
品牌營銷就是營銷“價值”
品牌，先天決定后天！
品牌價值的核心是客戶價值
品牌價值的創(chuàng)新思維
品牌的價值確認
第六節(jié)：內(nèi)部發(fā)力：將品牌戰(zhàn)略翻譯成企業(yè)內(nèi)部的支持力
品牌營銷管理中的環(huán)境效應(yīng)
品牌營銷管理中的人文效應(yīng)
品牌營銷管理中的社會效應(yīng)
三大品牌互動效應(yīng)對比分析
第七節(jié)：誰推動品牌的落地：搭建品牌管理平臺
價值營銷管理體系的基本理念
建立價值營銷管理體系的步驟
第八節(jié)：箭在弦上：正確的品牌推廣
品牌傳播與推廣模式
整合營銷傳播策略
品牌傳播推廣工具的選擇
市場分析和傳播目標制定
消費者洞察和調(diào)查
如何設(shè)計傳播訊息
多方位媒體傳播途徑及案例
GIMC全球整合營銷執(zhí)行
公關(guān)、直郵、企業(yè)內(nèi)部傳播、及互動媒體
整合的名人營銷與體育營銷
第九節(jié)：一切皆廣告：說服世界上最精明的腦袋
廣告?zhèn)鞑サ倪x擇
廣告?zhèn)鞑サ南葳?br />
第十節(jié)：品牌危機管理－－“100-1＝0”的警示
時刻要有危機意識
做品牌就像蓋大樓——地震烈度理論
危機管理的最高理論——護城河理論
第十一節(jié)：正確的方法：推開那扇虛掩的成功之門
服務(wù)品牌打造的環(huán)境背景分析
優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何塑造品牌與創(chuàng)造價值
服務(wù)品牌的本質(zhì)及常見誤區(qū)
品牌的服務(wù)定位與競爭策略
品牌服務(wù)營銷策略
如何以服務(wù)營造品牌體驗
如何以服務(wù)建立品牌美譽與忠誠
服務(wù)補救策略與品牌忠誠
品牌服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)
中國移動品牌的6大驅(qū)動因素
案例分析：“動感地帶”品牌用戶的4大特權(quán)
中國移動品牌遷移案例演練


《與銷售無關(guān)的銷售——產(chǎn)品與服務(wù)品牌管理》課程目的
了解品牌創(chuàng)建和運作的基本方法


《與銷售無關(guān)的銷售——產(chǎn)品與服務(wù)品牌管理》所屬分類
市場營銷

《與銷售無關(guān)的銷售——產(chǎn)品與服務(wù)品牌管理》所屬專題
品牌營銷與管理、品牌管理培訓、銷售技巧培訓、產(chǎn)品經(jīng)理培訓、打造高績效銷售團隊、戰(zhàn)略品牌管理、卓越服務(wù)、門店銷售動作分解、微笑服務(wù)培訓、品牌營銷管理、品牌戰(zhàn)略與營銷管理培訓、

《與銷售無關(guān)的銷售——產(chǎn)品與服務(wù)品牌管理》內(nèi)訓服務(wù)流程

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