《素質心理學之形態(tài)篇》課程大綱
美國新任總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁：這是個要負責的新時代，這個時代不是逃避責任，而是要擁抱責任！
做了只是及格，做到只是標準，做到位才是優(yōu)秀。本課程以“責任落實到位”為核心理念，告訴學員如何做一個“到位型員工”、 “到位型領導”、如何建立“到位型組織”！

課程背景：
尊敬的企事業(yè)單位領導：
培訓過，抱怨過，責罵過，也憤怒過，在企業(yè)管理中，您還是碰到了如下問題：
員工不僅沒有給你提供滿意的結果，反而留下一大堆后果！
溝通中盡找借口、打不得罵不得，時不時來兩個小性子！
團隊死氣沉沉，做事磨磨蹭蹭，仍自我感覺良好，喜歡推委！
除薪和晉升，再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法！
管理者忙死、累死、氣死，員工們卻袖手旁觀、幸災樂禍！
為什么這樣？那是因為員工責任意識的嚴重缺失，而管理者也缺少讓員工提升責任落實力的方法和技能！
浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)家管理的痛苦——到底出了什么問題？作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最最寶貴的職業(yè)品質？
究竟什么是責任？究竟怎樣成就責任團隊和組織？《責任勝于能力》為您精彩演繹責任管理在組織中的有效執(zhí)行和成功實踐，揭示職場“問題背后的問題”。

一：責任，責任，還是責任
1、責任是卓越企業(yè)文化的核心
2、責任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
3、責任是造就卓越團隊的內推力
案例：小王和小張的故事

二：看西游學知識之四型人格分析
1、我們的性格有多大差距
2、不同性格如何相處、共事、溝通
3、完美、力量、和平、活潑型性格指數(shù)分析
案例：職場性格對碰（快速發(fā)現(xiàn)他我性格）

三：素質溝通與行為展現(xiàn)
1、 溝通定義與理解
2、 溝通原則與方式
3、 對上溝通、對下溝通、平級溝通技巧
4、 溝通核心六大原則

四：深度剖析素質形態(tài)系統(tǒng)的本質
1、責任心：就是“責任信”
2、責任力：就是“責任里”
3、責任感：就是“責任敢”
4、負責人：就是“負責任”

五：工作重在落實，關鍵要看結果
1、工作不分大小，關鍵在于落實
2、鎖定責任，才能鎖定結果
3、復命：對工作結果負責就是對自己負責



《素質心理學之形態(tài)篇》所屬分類
人力資源

《素質心理學之形態(tài)篇》所屬專題
員工關系心理學、心理學在管理中的應用、

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