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“市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理技能提升” 課程體系介紹
添加時間:2015-01-12      修改時間: 2015-01-12      課程編號:100173700
《“市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理技能提升” 課程體系介紹》課程大綱
一、【課程背景】
在當今波詭云譎的國內(nèi)市場上,原來市場的現(xiàn)象已經(jīng)轉(zhuǎn)化成主動出擊開發(fā)客戶,誰擁有客戶,誰就是勝利者。開發(fā)客戶又如何維系客戶,讓客戶成為公司的忠實和幫助客戶發(fā)展,又稱為當今公司發(fā)展的第二大難題!可現(xiàn)在企業(yè)與客戶的關(guān)系越來越難以把握;客戶關(guān)系處理和管理不當,造成“事件”,引來惡評,企業(yè)陷入極大的被動,有的企業(yè)甚至因此而走向衰落……那么,我們與客戶,到底是利益博弈的對手?還是價值共贏的伙伴?在面對的客戶維權(quán)意識越來越強大的今天,企業(yè)該如何認識客戶和客戶服務(wù)?如何建立能實現(xiàn)價值共贏的新型客戶關(guān)系?本課程中劉云老師以開闊的視野,結(jié)合鮮活的案例,為您一一剖析和直陳要領(lǐng)

二、【課程收益】
1、迅速提升業(yè)務(wù)人員市場布局的能力和經(jīng)銷商開發(fā)和輔導能力。
2、迅速提升業(yè)務(wù)人員規(guī)劃渠道的能力和幫助經(jīng)銷商樹立“公司化”化管理的能力;迅速提升業(yè)務(wù)人員對經(jīng)銷商培養(yǎng)忠誠度的能力;指導經(jīng)銷商銷售能力提升。
3、有效提升業(yè)務(wù)員掌握夫妻店轉(zhuǎn)變?yōu)楣净木唧w操作方法。
4、有效提升業(yè)務(wù)員建立與品牌相匹配的經(jīng)營團隊與經(jīng)銷商輔導方法。
5、有效提升業(yè)務(wù)員幫助經(jīng)銷商銷售力、經(jīng)銷商經(jīng)營管理提升的能力。
6、樹立業(yè)務(wù)員培養(yǎng)經(jīng)銷商對廠家的認同與做強做大的決心。



三、【培訓方式】
互動演練,學員100%參與實操訓練;理論講授40%、實操訓練35%、案例討論15%、經(jīng)驗分享與現(xiàn)場答疑10%

四、【培訓要求】
1、場地面積盡量大一些(以方便學員現(xiàn)場演練) 2、音響、話筒、投影儀
3、準備一份學員名單 4、要求人人參與現(xiàn)場實操訓練

五、【培訓對象】
公司營銷總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理 招商、大區(qū)經(jīng)理 、市場總監(jiān) 及相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

六、【培訓時間】
實戰(zhàn)課時2天12小時 ,標準課時1天6小時
注:劉云老師可以根據(jù)企業(yè)的具體情況重新設(shè)計大綱,一切為提升業(yè)績服務(wù)
導言:關(guān)于學習的效率及學習方法分析
頭腦風暴:您碰到哪些關(guān)于中高層管理能力遇到的各種問題?每人提一兩個問題,劉云老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析。

“市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理技能提升” 課程體系介紹
(全程案例講解訓練+落地工具)
-----------培訓師劉云主講
劉云老師承諾:幫助企業(yè)提升利潤績效

第一部分、行業(yè)營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
1、行業(yè)當前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析
2、行業(yè)當前市場營銷存在的問題
3、 競爭手段的同質(zhì)化
4.營銷模式的同質(zhì)化
5、經(jīng)銷商常見問題
6、對經(jīng)銷商的經(jīng)營發(fā)展歷程的認知


第二部分:市場分析與市場布局
1.市場機會與渠道規(guī)劃
2.分析市場機會的四個方面
3.市場分析的五個內(nèi)容
4.有效的市場布局
5.市場布局的六種策略
6.市場占有率的黃金定律

第三部分::有效渠道規(guī)劃—選擇最佳產(chǎn)品通道
1: 渠道規(guī)劃的三大原則
2:市場經(jīng)銷商選擇的八大因素
3:優(yōu)良經(jīng)銷商的特征認知
4:業(yè)務(wù)人員存在八大誤區(qū)的認知
5:如何指導經(jīng)銷商渠道鋪貨的五個方法
6:如何定期評估經(jīng)銷商的八項工作
7:如何進行渠道規(guī)劃

第四部分:選擇優(yōu)秀經(jīng)銷商的策略
1:經(jīng)銷商的功能與角色定位
2:篩選經(jīng)銷商的標準
3:經(jīng)銷商政策---一夫一妻制。
4:客戶信用審核評估與風險控制


第五部分:如何指導經(jīng)銷商提升業(yè)績

1:輔導經(jīng)銷商業(yè)績提升的九大策略:
2:與經(jīng)銷商溝通的八大技巧
3:對經(jīng)銷商銷售進行的九大幫扶:
4:支持經(jīng)銷商建立分銷網(wǎng)的20個要點



第六部分:如何培養(yǎng)經(jīng)銷商對廠商的忠誠度
1:如何打造強勢品牌
2:廠商聯(lián)盟是市場發(fā)展必然趨勢:
3:新合作形式下的廠商角色
4: 新合作形式下的經(jīng)銷商角色
5: 如何指導經(jīng)銷商共同投入資源運作市場:
6: 指導經(jīng)銷商構(gòu)建信息化系統(tǒng)

第七部分:如何指導經(jīng)銷商銷售實戰(zhàn)訓練
1:對經(jīng)銷商生意的四個來源的認知
2:經(jīng)銷商門店管理管什么?經(jīng)銷商門店管理七大方向、產(chǎn)品的陳列八大原則
3:團購客戶談判技巧
4:如何積極拓展隱性渠道的生意?
5:如何實現(xiàn)分銷網(wǎng)絡(luò)的銷量增長?
6:幫助經(jīng)銷商提升終端銷量

第八部分:保護渠道-----保證渠道恒久暢通

1:如何處理在經(jīng)銷商管理中常見的十個不良市場問題
2:如何應(yīng)對經(jīng)銷商常見的七個不良經(jīng)營問題
3:對經(jīng)銷商管理不良問題的應(yīng)對措施
4:針對經(jīng)銷商市場 管 理 的九條法則
5:對經(jīng)銷商經(jīng)營管理的20個法則
6:渠道竄貨和沖突管理
7:如何進行渠道調(diào)整



第九部分: 指導經(jīng)銷商公司化管理
1:經(jīng)銷商的生存現(xiàn)狀困境
2:經(jīng)銷商的兩條出路:獵人?農(nóng)夫?
3:從“夫妻店”向公司化運營轉(zhuǎn)變:
4:公司化人力資源管理1234工程
5:健全經(jīng)銷商企業(yè)的管理制度:
6:經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新
7:業(yè)務(wù)人員如何把控經(jīng)銷商贏利模式創(chuàng)新的八個方法:
8:指導經(jīng)銷商觀念與思路十大創(chuàng)新
9:如何培養(yǎng)優(yōu)秀經(jīng)銷商應(yīng)具備的八種能力
10:有效渠道績效評估技術(shù)


第十部分:如何指導經(jīng)銷商銷售團隊管理
1:優(yōu)秀銷售人員的基本特征
2:經(jīng)銷商銷售團隊管理招人、育人、用人,留人。
3:復制銷售尖兵三大戰(zhàn)役
4:公司文化 區(qū)

《“市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理技能提升” 課程體系介紹》課程目的
1、迅速提升業(yè)務(wù)人員市場布局的能力和經(jīng)銷商開發(fā)和輔導能力。
2、迅速提升業(yè)務(wù)人員規(guī)劃渠道的能力和幫助經(jīng)銷商樹立“公司化”化管理的能力;迅速提升業(yè)務(wù)人員對經(jīng)銷商培養(yǎng)忠誠度的能力;指導經(jīng)銷商銷售能力提升。
3、有效提升業(yè)務(wù)員掌握夫妻店轉(zhuǎn)變?yōu)楣净木唧w操作方法。
4、有效提升業(yè)務(wù)員建立與品牌相匹配的經(jīng)營團隊與經(jīng)銷商輔導方法。
5、有效提升業(yè)務(wù)員幫助經(jīng)銷商銷售力、經(jīng)銷商經(jīng)營管理提升的能力。
6、樹立業(yè)務(wù)員培養(yǎng)經(jīng)銷商對廠家的認同與做強做大的決心。



《“市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理技能提升” 課程體系介紹》所屬分類
市場營銷

《“市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理技能提升” 課程體系介紹》所屬專題
經(jīng)銷商開發(fā)與管理、經(jīng)銷商培訓、中層管理技能培訓、渠道管理培訓新任經(jīng)理管理技能、課程設(shè)計與開發(fā)卓越基層干部管理技能提升、營銷策略與經(jīng)銷商管理培訓、工廠精細化管理、經(jīng)銷商的開發(fā)與渠道管理、市場開發(fā)
《“市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理技能提升” 課程體系介紹》內(nèi)訓服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉云(上海)老師簡介
劉云(上海)
劉云(上海)
 國內(nèi)知名市場營銷管理專家;
 曾任世界500強益海嘉里中國糧油”金龍魚”品牌任大區(qū)銷售總監(jiān)、
 曾任世界500強APP亞洲造紙集團品牌總監(jiān);
 曾任知名上市集團002271營銷總監(jiān)、
 曾任上海東升焊接集團執(zhí)行總裁;
 國家市場營銷協(xié)會教材編委會委員;
 廈門大學、上海財經(jīng)大學和上海交大總裁班教授;
 國家人保部考評國家一級高級培訓師;
 國際上海職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師;
 《贏在品牌》--知名品牌只作不說的營銷秘密暢銷書作者
 多家網(wǎng)站和雜志的專家撰稿人。
劉云老師集實戰(zhàn)性、專業(yè)性、正規(guī)職業(yè)化三合一體優(yōu)秀復合講師;著名營銷實戰(zhàn)培訓專家、營銷戰(zhàn)略發(fā)展研究專家——清華大學、浙江大學總裁班、總監(jiān)班客座教授、特約高級講師、中國培訓網(wǎng)首席營銷總教練、《銷售與市場》聯(lián)合培訓中心專家講師、 “贏在品牌--營銷體系與瓶頸突破”現(xiàn)場實戰(zhàn)訓練模式創(chuàng)造者、2007-2014中國十大最受歡迎營銷專家、2007-2014中國十大營銷高級培訓師、2010-2014中國品牌研究院研究員,曾在《銷售與市場》、《商界》、《商界名家》等各類媒體發(fā)表銷售與管理文章200多萬字,二十余年一線市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任多家大型企業(yè)集團市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職、曾擔任著名上市公司全國營銷總監(jiān),上海聯(lián)縱智達咨詢顧問機構(gòu)高級咨詢顧問,卡耐基管理咨詢公司高級顧問。
十多年來一直專注于研究市場營銷管理在中國企業(yè)應(yīng)用,率先提出了完整的"營銷管理體系“的概念和系統(tǒng),并在實踐中總結(jié)出了建設(shè)戰(zhàn)略體系、營銷文化、營銷管理變革的系統(tǒng)方法。這些方法在企業(yè)中得到普遍應(yīng)用。先后為多家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓服務(wù),為多家的企業(yè)成功建設(shè)和實施營銷管理體系。著有《打造名牌》、《業(yè)績才是硬道理》、《贏在品牌》等著作,有2篇論文在國家級雜志被榮選為營銷管理論壇交流文章。
劉云老師實戰(zhàn)性表現(xiàn)為:
1.有著名世界級外資企業(yè)工作背景10年,中國知名集團副總裁以上高管崗位8年工作經(jīng)歷。
2、劉云老師的專業(yè)性和正規(guī)職業(yè)化表現(xiàn)為:名校大學正規(guī)統(tǒng)招MBA碩士畢業(yè)(非社會MBA辦學);正規(guī)職業(yè)化表現(xiàn)為:獲國家一級高級培訓師職業(yè)資格(國家人力資源部權(quán)威職稱),
【優(yōu)勢專場】:
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定;高效團隊打造;營銷渠道設(shè)計、開發(fā)與維護、管理;終端建設(shè);銷售人員過程管理;區(qū)域市場開發(fā)及樣板市場打造;專業(yè)銷售技能、技巧等。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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