《行動學習課堂促動技術與訓練》課程大綱
【課程時間】2天（12課時）
【課程對象】總經理，各職能部門負責人，中高層管理者、部門經理、培訓管理者和業(yè)務/技術骨干

前言：
不會做培訓的管理者，充其量只能被稱之為“監(jiān)工”。組織中的管理者，人力資源，培訓工作者都需要對員工進行培訓與輔導，而基于成人學習的心理學原理，成人討厭干巴巴的枯燥理論及強硬的灌輸式學習，他們喜歡在交流與互動中有所頓悟！所以一個好的課堂互動技術可以瞬間讓你的課堂鮮活起來，讓大家在體驗中深刻領悟所學知識，并將其靈活掌握及運用。與其單方灌輸，不如一起構建！

在組織中，你是否遇到如下困惑？
1.作為管理者：
A.員工心態(tài)差
B.部門間溝通不暢
C.人員流失速度快
D.缺乏創(chuàng)新和執(zhí)行力
2.作為培訓師
A.員工認為培訓無新意，不愿參與
B.如何培訓使“知”.“行”合一
C.培訓如何進口工作，解決實際問題
3.作為會議組織者
A.各種會議冗長，卻又議而不決
B.與會者性格各異，很難達成共識
C.會上無法做出正確決策并快速執(zhí)行
D.思路枯竭，無法有效進行有效探討

課程效益：管理者掌握促動技術（Facilitation Skill），企業(yè)擁有促動師（Facilitator）后……
1、某石化企業(yè)：在降本增效的行動學習項目，伴隨中高管能力成長，同步降低庫存2800萬；
2、某民營企業(yè)：基于中高管領導力提升的行動學習項目，國際營銷A類客戶各產品開發(fā)周期縮短27.7%；
3、某采購中心：中高管運用促動技術開會，改善會議拖沓扯皮現象，采購成本7個月降低1900多萬元 ；
4、某制造工廠：廠長運用促動技術結合LEAN，制造周期縮短46.57%，在制品周轉天數縮短48.8%；
5、某汽車企業(yè)：通過促動師培養(yǎng)的內化，自行開展流程優(yōu)化績效,原90天未完的流程縮短為12天；

作為管理者，行動學習促動技術在哪些方面可以幫助您？
1、利用促動技術開各種會議（目標分解、績效面談、質量改進研討會、年度會議……）；
2、跨部門溝通協(xié)作機制的建立（利益相關者共同找解決方案）；
3、自身領導力的提升，團隊整體解決問題的能力快速提升；
4、激發(fā)團隊成員的智慧，提升團隊成員的執(zhí)行力；
5、利用促動技術，群策群力，解決真實問題，提升組織績效；

作為內部培訓師，行動學習促動技術在哪些方面可以幫助您？
1、每一堂課程的知識導入，都將迅速轉化為指向學員本人或者團隊的行動計劃，讓你的培訓產生結果；
2、充當內部會議主持人，主持大量績效改進會議，提升會議質量；
3、充當內部咨詢師角色，運作領導力提升、績效改進等行動學習項目；
4、將不僅僅是組織內部知識的傳授者，也是組織變革，團隊能力提升的催化師；
5、每一堂課程，以行動學習導向的課程設計與開發(fā)，有效聚焦公司的關鍵問題，課程更有針對性

促動師（Facilitator）？促動技術(Facilitation Skill)？行動學習(Action Learning)？
行動學習已被GE、IBM、西門子等眾多500強企業(yè)的實踐證明是培養(yǎng)領導者第一法寶；
行動學習在幫助越來越多的領導者發(fā)現自身心智模式及能力局限，跳出思維慣性，突破個人瓶頸。
行動學習的雙核動力就是：促動師與促動技術！

客戶見證：
 吉利汽車2012年導入內部促動師培養(yǎng)，結合內部管理者視頻學習，改革管理培訓課堂；
 老板電器高管2011年中導入行動學習，提升團隊凝聚力；
 奧康集團2013年中會議中導入行動會議模式，助力9大企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新主題落地；
 唐獅服飾2013年年中會議導入行動會議模式，促進管理層凝心聚力，提升幸福感；
 搜狐2011年導入基于欣賞式探詢的行動學習，促進內部員工智慧聯(lián)享；
 阿里巴巴2011年導入聚焦式會話法促動師技術培訓人力資源相關人員。
 ……

學習大綱
階段1：知識導入
行動學習，知行合一
一．行動學習五大步驟
1、 學：學習知識
2、 問：提出問題
3、 思：團隊反思
4、 辯：有效討論
5、 行：行動計劃
二．促動師的五大能力
1、 提問力
2、 對話力
3、 共識力
4、 反思力
5、 促動力 

階段2：技術演練
有效提問
三．提問的技術：聚焦式會話法
1、 數據層面
2、 體驗層面
3、 理解層面
4、 決定層面
四．聚焦式會話法應用與演練
1、 項目評估會議
2、 研討會總結
3、 視頻學習
五．小組反思
1、 小組討論中有貢獻的行為
2、 小組討論中障礙對話的行為

達成共識：
六．共識的技術：團隊共創(chuàng)
1、 聚焦主題
2、 頭腦風暴
3、 想法排列、提取中心詞
4、 圖示化賦予含義
七．團隊共創(chuàng)的應用與演練
1、 利益相關者共識討論
2、 激發(fā)團隊創(chuàng)意
3、 尋找關鍵行動策略
行動學習計劃與總結

《行動學習課堂促動技術與訓練》所屬分類
綜合管理

《行動學習課堂促動技術與訓練》所屬專題
學習型組織構建與發(fā)展培訓、行動學習培訓、行動學習催化師培訓、

《行動學習課堂促動技術與訓練》內訓服務流程

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