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用流程復制產(chǎn)品成功
添加時間:2015-04-09      修改時間: 2015-04-09      課程編號:100178075
《用流程復制產(chǎn)品成功》課程大綱
從“中國制造”到“中國智造”已經(jīng)是企業(yè)界的共識,而成功轉型和打造自己的產(chǎn)品研發(fā)競爭力更是無數(shù)企業(yè)夢寐以求的目標。
但說易行難,產(chǎn)品研發(fā)作為產(chǎn)業(yè)價值鏈的最高端,猶如“皇冠上的明珠”,多少企業(yè)在摘取這顆明珠時步履維艱,企業(yè)在進行產(chǎn)品研發(fā)過程中,時時被這些問題所困擾:
l 研發(fā)體系猶如一個黑洞,投入了巨量的資源和資金后,能否研制出拳頭產(chǎn)品只有天知道
l 產(chǎn)品研發(fā)進度和質量不可控,在產(chǎn)品沒有真正出來之前,誰都不知道研發(fā)進展到什么程度了,什么時間產(chǎn)品能夠上市,產(chǎn)品研發(fā)沒有計劃或計劃根本不準
l 公司大量投入,剛剛培養(yǎng)出研發(fā)骨干和核心團隊,就被競爭對手挖走,相應產(chǎn)品線崩潰或被迫取消
l 產(chǎn)品研發(fā)過于依賴骨干和個人,研發(fā)骨干能力強、花的心思多,產(chǎn)品質量和進度就比較好,如果研發(fā)骨干能力不強,或者狀態(tài)不佳,產(chǎn)品就會出問題
l 產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理有職無權,難以調(diào)動相關資源
l 研發(fā)人員績效考核沒有依據(jù),只能靠拍腦袋,全憑印象,沒有建立工作標準
l 產(chǎn)品研發(fā)成為研發(fā)部門的事,而不是全公司的事,研發(fā)需要其他部門配合時問題多多,很難良好協(xié)作
l 想向產(chǎn)品研發(fā)搞得比較好的先進企業(yè)學習,并且引入IPD、CMMI等優(yōu)秀體系,聽了很多課,也看了很多書,但只能“知其然”而無法做到“知其所以然”,每個企業(yè)的產(chǎn)品類型、所在行業(yè)、面向客戶、技術難度、競爭情況、所在產(chǎn)業(yè)鏈位置等都不相同,直接照搬先進企業(yè)的做法肯定會出問題,但如果不照搬,怎么做到針對本企業(yè)的情況量體裁衣?難有頭緒
本課程就是針對解決以上問題而開發(fā),怎么解決這些問題,最重要和根本的是應該建立起一種持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品,將產(chǎn)品成功從偶然變?yōu)楸厝坏臋C制和土壤,也就是建立最適合企業(yè)情況,為企業(yè)量體裁衣而成的研發(fā)流程體系。

本課程以咨詢式的培訓方式為學員提供一個交互式的研討環(huán)境,以研發(fā)流程體系構建為主線,分別介紹研發(fā)流程體系構建方法論、研發(fā)流程優(yōu)化方法論、研發(fā)流程項目管理方法論,包括:流程體系規(guī)劃十步法、工作坊流程設計法、流程優(yōu)化十二步法等,讓學員真正掌握研發(fā)流程體系構建的方法論和大量工具,課程中也會對領先的研發(fā)體系IPD作詳細的介紹,并分享先進企業(yè)的流程體系案例、流程優(yōu)化案例、流程工作的經(jīng)驗和教訓等,同時,課堂穿插大量有針對性的案例練習和講師點評,確保學員學習后能夠構建起適合企業(yè)自身的研發(fā)流程體系。
本培訓不是高大上理論的宣講,而是定位于研發(fā)流程方法論的傳授。且課堂所授方法論都是培訓老師在多年工作、咨詢實踐中摸索出來并經(jīng)過實踐驗證和檢驗的,能夠保證拿來能用,用之見效,具有極強的實用性。

講師介紹
講師是一名實戰(zhàn)型研發(fā)流程專家,具有深厚的產(chǎn)品研發(fā)和流程知識底蘊,以及豐富的管理工作經(jīng)驗。
講師曾就職于華為技術、金蝶國際等公司,長期從事產(chǎn)品研發(fā)和流程相關工作,并擔任相關的高層管理崗位多年。
講師經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM流程體系管理變革過程,并親身參與了華為某產(chǎn)品線的管理變革,從而對研發(fā)流程體系變革有了較為深入的理解和把握,同時,在此過程中,和國際著名咨詢公司長期共同工作的經(jīng)歷,也使理論水平和眼界有了極大
從事咨詢和培訓工作后,完成了大量流程相關培訓和咨詢,在此過程中,培訓老師積累了大量的經(jīng)驗,并以業(yè)界流程優(yōu)化最佳實踐——工作坊流程優(yōu)化法為基礎,借鑒DMAIC、DFSS等方法,形成了一整套具有極強操作性并經(jīng)過實踐檢驗的流程體系建設的完整方法論(包括:流程體系規(guī)劃十步法、工作坊流程設計法、流程優(yōu)化十二步法等),本課程以大量實用方法和工具為支撐,并配備大量案例練習,是一門非常實用的課程。

課程特點
Ø 實用性。本課程提供大量實用的方法和工具,而不是理論的傳授,具有極強的實用性;
Ø 可行性。本課程中用到的各種方法和工具,均經(jīng)過企業(yè)實踐的檢驗,具有非常強的可行性;
Ø 實踐性。本課程課堂安排了大量的實踐練習,以保證學員能夠真正掌握所學的方法和工具,具有很強的實踐性;
培訓受眾:
企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術管理部/研發(fā)管理部/項目管理部等。

課程收益:
Ø 學員全面掌握研發(fā)流程體系和研發(fā)流程設計和優(yōu)化的概念、方法和工具
Ø 學員學習業(yè)界先進企業(yè)的研發(fā)流程體系優(yōu)化案例,并從中借鑒經(jīng)驗
Ø 學員現(xiàn)場完成研發(fā)流程體系構建和研發(fā)流程優(yōu)化案例練習,真正掌握相應的方法和工具
Ø 學員對研發(fā)流程方面的問題和疑惑現(xiàn)場得到講師解答
Ø 分享講師多年研發(fā)管理和流程管理的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)流程管理思路
Ø 企業(yè)以最快捷最經(jīng)濟方式培養(yǎng)出內(nèi)部流程專家
培訓方式:
案例分享、實務分析、互動討論、案例演練、培訓游戲

課程大綱:
一、案例研討:
1、分析造成產(chǎn)品研發(fā)失敗的原因是什么?
2、怎么真正解決產(chǎn)品開發(fā)失敗的問題?
二、產(chǎn)品研發(fā)流程體系的價值
1、流程的定義,流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
2、研發(fā)流程體系的價值
研發(fā)流程體系能夠給企業(yè)帶來什么價值?
——案例演練:實際感受研發(fā)流程帶來的變化和價值
3、產(chǎn)品研發(fā)流程體系的特征
4、什么在阻礙著企業(yè)建成流程型研發(fā)組織的努力
——研發(fā)體系典型流程問題分析
5、研發(fā)流程體系進階:企業(yè)研發(fā)流程能力水平分級
三、構建產(chǎn)品研發(fā)流程體系
1、什么是研發(fā)流程體系
流程體系的定義、流程體系的價值、流程體系的分級:流程體系LEVEL 0級、Level 1級、Level 2級的分類及特點、適用范圍等
2、流程體系規(guī)劃十步法
流程體系規(guī)劃總體思路介紹、SIPOCO方法介紹、使用SIPOCO方法完成流程體系規(guī)劃、自上至下的流程體系規(guī)劃、自下而上的流程體系規(guī)劃
——案例分享:應用SIPOCO方法為某企業(yè)進行研發(fā)流程體系規(guī)劃
——案例演練:構建某企業(yè)的研發(fā)流程體系
3、業(yè)界最佳研發(fā)流程體系——IPD流程體系介紹
IPD體系概覽、PD體系核心思想、技術研發(fā)/產(chǎn)品開發(fā)/產(chǎn)品預研/技術預研等體系的相互關系;MM體系和IPD體系的銜接等;
4、IPD體系的本地化
分享講師心得:IPD體系如何和企業(yè)的實際相結合,如何實現(xiàn)IPD體系的本地化,應從哪些緯度思考此問題
——案例分享:某大型企業(yè)IPD實施案例
四、研發(fā)流程設計與優(yōu)化
1、流程的再認識
1.1流程的幾大要素
流程目的、流程邊界、流程客戶、流程責任主導者、流程關鍵成功因素、流程價值、流程KCP、KSF等都是流程的核心要素
——案例演練:流程要素分析練習
2、統(tǒng)一流程語言
業(yè)界最佳流程圖示方法介紹
3、流程現(xiàn)狀呈現(xiàn)——工作坊法
如何運作流程workshop、流程現(xiàn)狀展現(xiàn)過程中的引導問題、如何展現(xiàn)業(yè)務過程、流程現(xiàn)狀圖繪制
——案例演練:流程現(xiàn)狀建模
4、研發(fā)流程優(yōu)化
研發(fā)流程優(yōu)化的原則和思路,研發(fā)流程優(yōu)化具體工具和方法
4.1 流程濃縮優(yōu)化法
4.2 流程分支設計優(yōu)化法
4.3 流程工作坊優(yōu)化法
4.4 ASME流程優(yōu)化法
4.5 ESEIA 流程優(yōu)化法
——案例分享:多個研發(fā)流程優(yōu)化案例分享
5、研發(fā)流程優(yōu)化十二步法介紹
——案例演練:研發(fā)流程優(yōu)化練習
五、研發(fā)體系流程管理工作開展
1、研發(fā)體系流程工作的PDCA循環(huán)
2、研發(fā)體系流程項目管理
3、研發(fā)體系流程文化的構建
4、研發(fā)體系流程推進工作中的常見問題
如何獲得其他部門對流程工作的支持,流程工作如何取得實效等
5、研發(fā)體系流程工作組織支撐
研發(fā)流程工作需要什么樣的組織去支撐,流程人員的來源和素質要求,流程人員的職業(yè)發(fā)展道路
6、研發(fā)流程與IT化
六、研發(fā)流程長效機制構建
1、研發(fā)流程長效機制構建思路
2、研發(fā)流程長效機制構建
3、個人流程改善
學員互動:學員帶來的問題流程研討&流程問題答疑
備注:
我們不希望您不作任何準備就來聽課,我們希望您能帶來您在研發(fā)流程領域遇到的問題、困惑和難題,并且?guī)碜钌僖粋問題研發(fā)流程案例,培訓中將安排專門互動時間,講師將現(xiàn)場研討問題研發(fā)流程并解答問題,以幫助學員盡快突破瓶頸,將流程工作做的有聲有色。


《用流程復制產(chǎn)品成功》課程目的
Ø 學員全面掌握研發(fā)流程體系和研發(fā)流程設計和優(yōu)化的概念、方法和工具
Ø 學員學習業(yè)界先進企業(yè)的研發(fā)流程體系優(yōu)化案例,并從中借鑒經(jīng)驗
Ø 學員現(xiàn)場完成研發(fā)流程體系構建和研發(fā)流程優(yōu)化案例練習,真正掌握相應的方法和工具
Ø 學員對研發(fā)流程方面的問題和疑惑現(xiàn)場得到講師解答
Ø 分享講師多年研發(fā)管理和流程管理的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)流程管理思路
Ø 企業(yè)以最快捷最經(jīng)濟方式培養(yǎng)出內(nèi)部流程專家


《用流程復制產(chǎn)品成功》所屬分類
生產(chǎn)管理

《用流程復制產(chǎn)品成功》所屬專題
流程管理、產(chǎn)品經(jīng)理培訓、流程建設、流程變革管理培訓
《用流程復制產(chǎn)品成功》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張寶雷老師簡介
張寶雷
張寶雷
北京機械工業(yè)學院計算機學士學位
金蝶軟件(中國)有限公司流程總監(jiān)、質量總監(jiān)
華為流程優(yōu)化部高級經(jīng)理
同維電子流程優(yōu)化部流程與質量副總裁
原杰成咨詢董事兼咨詢顧問師

工作經(jīng)歷
  張老師是一名實戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓專家,也是一位擅長于流程與研發(fā)咨詢的顧問師,具有深厚的研發(fā)管理知識底蘊和豐富的研發(fā)管理工作經(jīng)驗。
  曾就職于華為技術、金蝶國際等公司,長期從事研發(fā)相關工作,擁有十多年研發(fā)和流程相關的中高層管理工作經(jīng)驗多年。
  經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM研發(fā)體系管理變革過程,并親身參與了數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線的研發(fā)變革,從而對研發(fā)體系變革有了較為深入的理解和把握,同時,在此過程中,和國際著名咨詢公司長期共同工作的經(jīng)歷,也使理論水平和眼界有了極大的提高。
  后又擔任研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、公司副總裁等其他中高層管理職務,主持推動了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的研發(fā)管理變更,在此過程中,積累了十分豐富的研發(fā)領域實踐經(jīng)驗,對中國企業(yè)研發(fā)管理變革的難點、阻力、推進策略和步驟等有十分深刻的理解和認識。
  從事咨詢和培訓工作后,為企業(yè)做了大量研發(fā)和流程領域相關培訓,并作為咨詢項目負責人為多個行業(yè)的眾多大中型公司(其中年銷售額超過10億元人民幣的客戶包括:某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司)提供了研發(fā)管理咨詢和培訓服務,均得到客戶高度認可。
   在企業(yè)中作出的貢獻
在華為工作期間,先進入數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線,曾擔任軟件工程師、項目經(jīng)理、A8010產(chǎn)品PDT團隊軟件開發(fā)代表等職位,后進入華為研發(fā)體系變革團隊,主要負責華為數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線和資料開發(fā)部的流程梳理、呈現(xiàn)、優(yōu)化和推行工作;
進入公司級IPD-CMM流程推廣組,歷經(jīng)一年時間,在數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線(含北京研究所)推廣并落實了IPD-CMM開發(fā)流程;
為資料開發(fā)部梳理并建立起完整的端到端流程體系,規(guī)范了資料開發(fā)部的工作,并將資料開發(fā)部工作納入IPD整體流程體系中;
主持建立了華為公司聯(lián)機幫助開發(fā)標準,并建立起相應的聯(lián)機幫助開發(fā)技術支撐體系及開發(fā)流程規(guī)范,經(jīng)過近一年的努力,將該標準推廣并落實下來,目前,華為公司各產(chǎn)品線所有的用戶幫助文檔都遵循該開發(fā)標準進行開發(fā);
參與過兩年的培訓中心用戶培訓工作,主要負責培訓數(shù)通產(chǎn)品,獲得了用戶的很高評價。

  在金蝶公司主導完成研發(fā)體系IPD變革的奠基和建設、核心研發(fā)流程梳理、固化、優(yōu)化及推廣,研發(fā)矩陣式管理模式及產(chǎn)品PDT團隊運作模式的奠基,并作為核心力量完成《金蝶IPD流程管理體系》、《金蝶流程優(yōu)化管理辦法》,這些文件已經(jīng)成為金蝶產(chǎn)品研發(fā)工作和流程優(yōu)化工作的綱領性文件
  后作為質量總監(jiān),帶領質量管理部加強了對產(chǎn)品研發(fā)的質量管控,并特別加強了對研發(fā)過程的監(jiān)督和指導,從零開始組建QA團隊,并完善了SQA報告制度,在擔任質量總監(jiān)期間,質量部對研發(fā)出現(xiàn)的重大問題80%以上都做到了提前發(fā)現(xiàn)和提前預警,并及時推進解決了大部分問題。同時,質量部大力加強和推進IPD及CMM 各項規(guī)范,使產(chǎn)品研發(fā)過程得到了極大的提高及規(guī)范,產(chǎn)品質量明顯提高,缺陷率明顯降低,產(chǎn)品延期情況明顯改善。
  在測試質量方面,加強對測試團隊的培養(yǎng)和考核,建立起測試團隊績效考核方案;推進自動化測試工作,并組建了專職的自動化測試工具開發(fā)團隊;推廣α/β測試理念,并推動公司從某產(chǎn)品開始啟動α/β測試;推動測試團隊加強對客戶端反饋問題的收集、分析,并加強測試團隊對售后團隊的指導,完成《產(chǎn)品常見故障處理手冊》等多份售后手冊,幫助售后提升問題解決能力和效率
  在同維電子公司(年銷售額80億元)擔任研發(fā)總監(jiān),推動并完成公司研發(fā)系統(tǒng)的IPD變革,并根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)具體情況,主導選型并導入了研發(fā)管理系統(tǒng)PLM,實現(xiàn)了研發(fā)管理的流程化、IT化,實現(xiàn)PLM 系統(tǒng)與公司ERP系統(tǒng)、銷售CRM系統(tǒng)等IT系統(tǒng)的對接,做到了研發(fā)流程的端到端打通和IT的端到端打通;主導研發(fā)績效考核體系規(guī)劃和建設,以研發(fā)流程和研發(fā)人員任職資格為基礎,以PLM系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源,完成公司研發(fā)績效考核辦法的擬制、推廣和改善。
  
授課形式
小組討論、提問、案例分析、模擬練習、講授

授課風格
復雜的問題簡單化,抽象的問題具體化,模糊的問題清晰化,點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法,將理論性、實踐性與趣味性有機結合,深入淺出,通俗易懂,寓教于樂。課程中具有大量在企業(yè)中可實踐的方法+工具

主講課程
研發(fā)系列:
《創(chuàng)建市場導向的流程型研發(fā)組織》
《研發(fā)質量管理》
《研發(fā)人員的考核與激勵》
《從樣品走向量產(chǎn)》
《產(chǎn)品研發(fā)體系構建與模板詳解》
流程管理與產(chǎn)品管理系列:
《流程體系規(guī)劃與流程設計實戰(zhàn)》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標管理》
《市場驅動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
管理系列:
《從技術走向管理》
《研發(fā)人員的核心管理技能提升》

擅長咨詢項目
企業(yè)研發(fā)流程體系整體規(guī)劃與再造
研發(fā)流程體系診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)關鍵流程診斷、再造、優(yōu)化;
企業(yè)研發(fā)團隊培養(yǎng)
研發(fā)績效管理
研發(fā)IT平臺建設
服務的部分客戶
武漢長飛集團、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團、中石化南京研究院、西安開天鐵路設備公司、五星食品集團、北車集團長春車輛廠等

學員反饋
課程不是高深的理論堆砌,而是真正適用企業(yè)的實用干貨,可以在學習后立刻應用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去;
案例演練緊密結合當前企業(yè)管理中的實際問題,培訓效果顯著直觀;
講師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,對企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨特的解決思路和解決經(jīng)驗,學到了很多;
講師的高層職位工作經(jīng)歷,造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實際,對實際工作有很強的指導意義;
講課過程中,穿插了大量的實際案例,且有大量的練習,使課堂學習不但學到了方法,而且掌握了方法;
講師課程安排合理,理論講解和案例、練習穿插進行,使大家在培訓過程中,一直思想集中,興趣盎然。

咨詢客戶背景介紹
長飛集團組織架構調(diào)整、流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型組織的事業(yè)部制組織架構設計,并完成集團整體流程再造和優(yōu)化工作,項目后期,輔助客戶完成集團流程管理IT平臺和ERP平臺的選型和上線。
新天科技(上市公司)流程體系再造及研發(fā)管理體系優(yōu)化項目。幫助客戶完成公司整體流程體系的規(guī)劃和設計,特別是研發(fā)管理流程體系的規(guī)劃和設計,確保研發(fā)流程的端到端打通,并完成核心業(yè)務流程的設計、呈現(xiàn)及優(yōu)化,項目后期,輔助客戶完成研發(fā)PLM平臺選型和上線。
輝煌科技(上市公司)組織架構調(diào)整及流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型管控思路的組織架構設計及部門、崗位職責的定義,并完成公司流程體系的規(guī)劃、核心流程的定義、呈現(xiàn)、優(yōu)化和落實,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線;
蘇州新銳集團流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目.幫助客戶完成集團流程體系的規(guī)劃和設計,并完成了重點流程的設計和優(yōu)化,聚焦點是集團管控流程及集團業(yè)務交互流程、研發(fā)流程,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線。
中石化南京物探院流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目。幫助客戶完成基于石化總公司流程體系框架并符合企業(yè)特點的流程體系規(guī)劃和設計,重點是橫向項目和縱向項目的管控流程體系規(guī)劃和設計,并完成核心業(yè)務流程的設計、呈現(xiàn)及優(yōu)化。
安徽五星食品集團流程體系再造項目。幫助客戶完成集團流程體系的規(guī)劃和設計,并完成了公司全面流程的設計和優(yōu)化,項目后期,完成流程管控IT平臺的上線。
以上項目,均獲得良好效果,得到客戶高度認可。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·流程體系規(guī)劃與流程設計實戰(zhàn)
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