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品質(zhì)管理實務課綱
添加時間:2015-06-08      修改時間: 2015-06-08      課程編號:100181558
《品質(zhì)管理實務課綱》課程大綱
課程背景
建立了ISO9000品質(zhì)體系管理框架基本建立了?建立ISO9000品質(zhì)合格率大幅度提高了?品質(zhì)成本有統(tǒng)計管理并大幅度降低了?全員參與品質(zhì)改善熱情高漲了?ISO9000=好品質(zhì)?殘酷的事實說明,ISO9000不等于好品質(zhì),如何有效提高產(chǎn)品品質(zhì),必須建立“全體體系,過程保證體系與檢驗體系”,從宏觀面建立品質(zhì)管理與品質(zhì)改善的機制,從微觀面建立暴露品質(zhì)問題的機制,并全員參與,全系統(tǒng)管理,全過程控制的質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代品質(zhì)管理的具體體現(xiàn)。


授課對象
品質(zhì)管理主管,制造主管,設計人員,品質(zhì)管理人員,班組長等一切與品質(zhì)管理相關聯(lián)人員
課程特色
60%理論+30%案例討論+10%點評

課程大綱:
一、品質(zhì)概論
1、品質(zhì)事故案例分析

2、品質(zhì)與質(zhì)理的區(qū)別

3、品質(zhì)定義

4、品質(zhì)管理

5、現(xiàn)代品質(zhì)要求是什么


二、TQM組織體系
1、品質(zhì)部公司構架定位圖

2、品質(zhì)部組織構架圖

3、品質(zhì)管理五要素

4、品質(zhì)作業(yè)流程

5、企業(yè)品質(zhì)文化

三、質(zhì)量管理的八項原則
1、以顧客為關注焦點

2、領導作用

3、全員參與

4、過程方法

5、管理的系統(tǒng)方法

6、持續(xù)改進

7、以事實為決策依據(jù)

8、互利的供方關系

四、TQM之品質(zhì)管理體系構建-1
1、品質(zhì)方針與目標

2、部門責任與權限

3、新產(chǎn)品開發(fā)到量產(chǎn)品質(zhì)保證體構建

4、品質(zhì)文件管理

5、品質(zhì)改善—QC手法與QCC小組

四、TQM之品質(zhì)管理體系構建-2
6、4M變更管理

7、異常管理

8、糾正與預防管理—8D報告

9、質(zhì)量源流管理

10、量產(chǎn)性評估


五、TQM之保證體系構建
1、作業(yè)指導書編制與修改

2、作業(yè)實施

3、再生材管理

4、設備與工夾具管理

5、批量管理與識別

6、工序過程控制—QA網(wǎng)絡構建

7、QA網(wǎng)絡案例

六、TQM之檢驗體系構建
1、檢驗點設置

2、檢驗規(guī)格書編制與改正

3、檢驗嚴格度調(diào)整

4、檢查狀態(tài)確認

5、批量管理與識別

6、檢查設備的管理

七、品質(zhì)成本
1、何為品質(zhì)成本

2、品質(zhì)成本構成

3、最適宜的品質(zhì)成本

4、品質(zhì)成本主要問題追蹤分析

5、常用品質(zhì)成本管理項目

6、品質(zhì)成本案例分享

八、品質(zhì)預測
1、什么是品質(zhì)預測活動

2、品質(zhì)預測的著眼點

3、品質(zhì)預測的類別

4、品質(zhì)預測案例

總結,答疑



《品質(zhì)管理實務課綱》課程目的
u 了解企業(yè)實施現(xiàn)代品質(zhì)管理的必要性
u 明確什么是現(xiàn)代品質(zhì)管理及現(xiàn)代品質(zhì)管理與ISO9000的關系
u 掌握現(xiàn)代品質(zhì)管理的詳細內(nèi)容及實施方法


《品質(zhì)管理實務課綱》所屬分類
生產(chǎn)管理

《品質(zhì)管理實務課綱》所屬專題
TQM質(zhì)量管理工廠精細化管理、
《品質(zhì)管理實務課綱》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師郭濤老師簡介
郭濤
郭濤
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(中國)公司 精益生產(chǎn)培訓師與持續(xù)改善主管
負責精益生產(chǎn)項目培訓與推進,精益生產(chǎn)培訓(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標準作業(yè),生產(chǎn)線布局等),及生產(chǎn)現(xiàn)場改善。
德國ASEM潔具貿(mào)易(上海)公司 項目開發(fā)主管
   負責供應商選擇,評估,與新項目開發(fā)及對員工培訓精益產(chǎn)品開發(fā)知識。
上海天時通實業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
   負責公司生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)管理,及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長領域】
生產(chǎn)主管系列:班組長管理實戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術、卓越班組建設
精益生產(chǎn)系列:5S與目視化管理、價值流圖析、精益現(xiàn)場管理與改善、精益生產(chǎn)實務、準時化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計劃與物料控制、同步化物流實務、倉儲與物料管理、供應商管理實務、TPM全面生產(chǎn)性維護
質(zhì)量管理系列:QCC小組活動實務、新舊QC七手法、問題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實務

【授課特點】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點評,課程深入淺出,通俗易懂,邏輯性清晰,內(nèi)容豐富且針對性強,具有較強的指導性與實用性,操作性與實效性,學員在培訓后,能夠運用理論與工具方法解決工作中的實際問題,真正體現(xiàn)培訓的價值。  
【咨詢項目】
班組建設,5S與目視化管理,精益現(xiàn)場管理與改善,準時化生產(chǎn),PMC生產(chǎn)計劃與物料控制,TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時集團(5S+目視化),浙江圣萊達電器(精益生產(chǎn)),上海柴油機械(精益生產(chǎn)),浙江VASON(現(xiàn)場改善),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢萊家紡(現(xiàn)場改善)
【部分培訓客戶】
合肥海爾、浙江利時集團、浙江圣萊達電器、上海二紡機械、上海柴油機械、江蘇捷安特(中國)有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國際(化工)、中國移動、珠江電信、南方通信集團、天音通信、愛普生、友達光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤集團、中國銀行、建設銀行、江蘇華辰重工,江蘇川村自行車有限公司,江蘇信隆機械有限公司,蘇州達韋精密工業(yè)有限公司、無錫友邦家居有限公司、江蘇江動集團,上海旭統(tǒng)(日企),浙江利時集團、上海電氣集團益達機械公司,上海奔達機電,上海鋼達車料,天津富士達自行車集團,天津捷瑪電動車集團,常州潤源經(jīng)編集團,天津軋三鋼鐵等等
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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