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左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓管理核心實務
添加時間:2016-06-07      修改時間: 2016-06-07      課程編號:100183104
《左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓管理核心實務》課程大綱

課程背景:
時至今日,日新月異的科技發(fā)展要求我們的各個領域做到最好,紅海廝殺,我們的企業(yè)期待在競爭中獲得更大的市場份額、銷售業(yè)績、擁有更好的服務客戶的技巧,產品更優(yōu)質,員工更出色。每個部門做到更專業(yè)。這一切做到更好的基礎實質上是人。諾貝爾文學獎得主西奧多.舒爾茨名言:投在人腦中的錢比投在機器上的錢能賺更多的錢。況且信息時代,好的產品和營銷模式甚至操作模式很容易被復制和模仿,學習歸零。我們必須讓員工不斷學習獲取新的知識和技能,才能應對競爭,保持領先。這一切要求企業(yè)培訓管理系統(tǒng)和培訓部門成為公司的戰(zhàn)略伙伴和業(yè)務支持者,能快速地進步,不斷完善,科學系統(tǒng)化結構化操作從而真正做到推動企業(yè)發(fā)展,推動員工發(fā)展,達成更高的戰(zhàn)略績效目標。

課程收獲:
1.明確企業(yè)培訓體系建構的五大體系和三個基礎。
2.掌握需求體系的運作完善流程并能及時操作需求調研分析漏斗模型。
3.掌握培訓項目設計和管理的實戰(zhàn)技巧。
4.掌握評估轉化體系的操作方法。并能對照模板創(chuàng)新運用。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)大學、培訓部門、企業(yè)培訓管理師及在負責培訓管理的領導層及員工。
課程特點:課程呈現了從體系建設-需求分析-項目設計和管理-評估轉化的系統(tǒng)流程,更完善、更精確、更實戰(zhàn)。

課程模型:
課程大綱:
第一部分:培訓者角色與培訓定位
□從名企看培訓定位與要求
案例:華為大學VS用友大學
從培訓發(fā)展看企業(yè)需求
●企業(yè)培訓成熟度評價模型
WLP培訓認知
討論:企業(yè)培訓管理現狀與問題分析
□教學中培訓者四大角色
●編導演醫(yī)
●培訓者在企業(yè)中的角色和責任
1、需求分析者
2、服務提供者
3、制度執(zhí)行者
4、資源整合者
5、效果評估者

第二部分 構建企業(yè)培訓三大體系(體系化運作保證培訓結果)
●繪制企業(yè)培訓體系大廈
●1.課程體系建設
漸進式培訓課程體系建設
●2.講師體系建設
選:有效性曲線圖及選擇三個步驟
育:講師培養(yǎng)的三個階段和5種方法
用:課程定位及輔導三步法
留:講師考核及激勵方法
●3.制度體系建設
培訓制度體系一覽表及關鍵制度模板
□分組練習:
根據企業(yè)實際,制定企業(yè)三類體系建設行動計劃
部分:需求體系(舉例)
●課程價值三問
●企業(yè)內訓三大特點
類別雜、時間短、要效果
●無問題不培訓
1)以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
2)培訓需求=解決問題
●GOLDSTEIN理論引導的需求分析漏斗模型
第一層:戰(zhàn)略分析模板及操作方法
案例:宜家/萬向集團戰(zhàn)略培訓分析
第二層:業(yè)績目標分析模板及操作方法
第三層:工作流程分析模板及操作方法
工作流程分析法實操、
模板:工作流程分析會議
第四層:勝任能力分析模板及操作方法
第五層:員工發(fā)展分析模板及操作方法
.工作任務分析會議
.內省討論會議
●需求尋找常規(guī)七大通路
1)面談溝通法
2)行為觀察法
3)資料數據收集法
4)問卷調查法
5)小組討論法
6)自我分析法
7)重大事件分析法
●需求分析現場演練
問卷設計、訪談大綱設計角色扮演
●課程實用性檢驗問卷

第三部分:完善培訓項目管理體系
□培訓項目成功的標準
□項目設計規(guī)劃6大內容
目標
內容
形式
周期
預算
后勤管理
●培訓項目計劃安排表模板
●培訓項目計劃書模板
□項目實施控制-培訓前方案
●培訓項目實施5重視
●項目實施前準備工作流程表
培訓通知書標準范例
從《天龍八部》看培訓項目影響力建設
培訓前氛圍營造三法
案例:劉經理的困境
□培訓實施控制——培訓中方案
●培訓過程控制一覽表
●工具:甘特圖模擬小組設計
●培訓現場控制方法
培訓前1小時-20分-0分-在場實際操作
□培訓實施控制——培訓后方案
5種項目糾偏及表格工具

第四部分:培訓評估及轉化體系
□基于績效的培訓效果評估
●培訓評估的5需及5不需
評估培訓成果5大類
●柯氏四級評估及操作方法
●徐氏對比模擬典型法
案例:揭秘三星“現場管理者”培訓評估
□轉化遷移
●培訓后員工行動表(員工版)
●培訓信息跟進反饋表(上級版)
●培訓轉化的5個關鍵因素及運用
□培訓經理攻略-效果轉化10法模板

第五部分:基于企業(yè)需求的培訓體系構建小組世界咖啡/沙盤
●現場答疑,結束課程

《左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓管理核心實務》所屬分類
人力資源

《左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓管理核心實務》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內訓戰(zhàn)略決策、房地產人力資源企業(yè)重組、工廠精細化管理戰(zhàn)略合并、
《左手戰(zhàn)略、右手績效——企業(yè)培訓管理核心實務》內訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師徐睿之老師簡介
徐睿之
徐睿之
徐睿之老師 培訓技術引導教練
TTT導師
香港大學人力資源管理碩士
企業(yè)培訓管理優(yōu)化研究學者
東方航空“東航好講師”授課導師
曾任:精中教育集團培訓主任
曾任:NEP集團(中國)公司培訓總監(jiān)
上海交通大學、華東師范大學培訓師特約客座講師
中海油、復美藥業(yè)等國內多家知名企業(yè)特聘專家講師
14年管理與培訓經驗,從企業(yè)內部走向外部,從職業(yè)培訓到商業(yè)培訓,一直從事培訓相關事業(yè),擅長培訓技巧、培訓技術引導:
在NEP集團(中國)公司擔任培訓總監(jiān)期間,構建了華東地區(qū)所有經銷代理商的培訓體系,并負責全國所有內部培訓及大型經銷商培訓,共20期;
在精中教育集團任職5年期間,負責旗下品牌BABYART所有直營加盟門店的講師團隊的構建及講師的選育用留,輔導并訓練了旗下1000多名合格優(yōu)質的藝術老師;
擁有數百場TTT/PTT授課經驗,上百家企業(yè)內訓師隊伍建設項目經驗;培訓輔導上海近1/3國家資格1、2、3級培訓師;平均每年為眾多國際、國內一流大企業(yè)進行培訓師授課技能訓練、課程開發(fā)與設計技能訓練以及內訓師隊伍培養(yǎng)項目的操作與執(zhí)行;至今培養(yǎng)出3000多位優(yōu)秀培訓師。

部分TTT項目:
●東方航空TTT內訓師建設訓練項目
連續(xù)3年擔任東方航空“東航好講師”授課專家講師,進行TTT特訓營,學員好評100%,隨后5位學員參加“中國好講師”評選,2位入圍全國30強,2位斬獲最佳創(chuàng)就獎;
●珀金.艾爾默(中國)TTT內訓師建設訓練項目
連續(xù)2年為珀金艾爾默(中國)擔任課程研發(fā)、TTT授課技巧訓練,學員滿意度100%,持續(xù)選拔并培養(yǎng)了50多名優(yōu)秀企業(yè)內訓師,根據培訓后跟蹤,這些內訓師實施培訓的過程中,均獲得了學員的認可,呈現了良好的學習效果;
●飛利浦(中國)課程研發(fā)項目
受邀為飛利浦的內訓師進行2期課程研發(fā)培訓,學員好評率100%,當場呈現十門企業(yè)內部核心課程并掌握實戰(zhàn)研發(fā)能力,為飛利浦研發(fā)新的課程做好準備。
●復美藥業(yè)(總部)TTT領導層授課技巧
連續(xù)2年與復美藥業(yè)(總部)合作,共5期訓練,得到管理層一致贊譽。并已預定2016年全年TTT進階教學設計課程;
●亙泰集團TTT內訓師訓練項目
為亙泰集團做了9期TTT內訓師隊伍建設。提供了授課技巧和課程研發(fā)全面方案,打造了一支臺前呈現,臺后開發(fā)的專業(yè)內訓師隊伍,學員好評率100%,并因為內訓師的出色表現,使該集團人力資源部及內訓師項目獲得了業(yè)務部門的一致贊許和認同。
●中國郵政培訓中心講師技能項目
為中國郵政提供了4期TTT授課技巧及課程研發(fā)的培訓,幫助郵政中心的專業(yè)培訓師們重構了培訓的理念,進行了新的教學模式及學習流程的設計,重新梳理改良了以往的專業(yè)課程,受到一致好評。
●金地集團(物業(yè))TTT內部培訓師孵化項目
金地集團的內訓師項目,我為他們選拔并培訓了第一批內部講師,2期培訓實施過程中,學員積極參與,全程無走神。學員回饋:“我都不敢喝水,就怕要出去上洗手間會錯過徐老師講的知識點!睂W員滿意率100%,領導層非常滿意,擬明年合作內訓師進階訓練。
●勁霸男裝TTT內訓師呈現訓練項目
擔任項目組織者及主講老師,項目長達一個月,分批分階授課,滿意度99.5%;《行動學習》4期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
●盤聚集團體系建設及TTT講師訓練及課程開發(fā)項目
主導整個項目共4期,講授12天,組織內訓師共開發(fā)精品課程5門,并跟蹤輔導內訓師學員在集團開講,得到集團高管的一致贊賞。
●江西工業(yè)技術學院講師TTT核心授課訓練項目
為學校老師輔導培訓,講授演繹設計、調控設計、風格氣場塑造,提升和改善學校講師授課方式,從“講解授課”到“引導授課”,使得學校老師在學生心目中的形象大大提升,學校整理課堂氛圍、學生上課關注度、精氣神、注意力明顯改善,受到學校院長及主任高度贊揚。
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