《結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用技巧訓(xùn)練》課程大綱


課程背景：
日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說(shuō)清楚，而有的人一兩個(gè)小時(shí)也說(shuō)不到點(diǎn)子上。
場(chǎng)景1：辛辛苦苦、通宵達(dá)旦完成了幾十頁(yè)P(yáng)PT，在會(huì)上自信滿滿地講了一個(gè)多小時(shí)，結(jié)果臺(tái)下聽(tīng)眾不是在玩手機(jī)，就是睡著了。
場(chǎng)景2：下屬對(duì)你說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，最近產(chǎn)品部說(shuō)幾個(gè)項(xiàng)目得延期，還有甲方打電話來(lái)問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)展，并且，我覺(jué)得……對(duì)了，呂總那天說(shuō)要我們盡快開(kāi)次討論會(huì)，如果……可能……“聽(tīng)了半天，你仍不知其所云。
根本原因是他們?cè)诒磉_(dá)時(shí)沒(méi)有搭建一個(gè)合理的層次結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助員工構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)，在表達(dá)核心觀點(diǎn)的前提下，邏輯清晰、層次分明、重點(diǎn)突出地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們可以做到思考清晰和表達(dá)高效。

課程收益：
1.改善邏輯：讓員工的邏輯更清晰、思考更精準(zhǔn)
2.優(yōu)化思維：使員工養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣，從而重點(diǎn)突出、層次分明地快速傳遞和接收信息
3.提升能力：讓員工建立結(jié)構(gòu)化分析和解決問(wèn)題的方法，提升應(yīng)對(duì)棘手工作難題的能力
4.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率

課程模型：
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：全員
授課方法：專(zhuān)題講授+案例分析+小組討論+學(xué)員演練
課程大綱：
第一篇：困惑篇 員工的八大不足
一、請(qǐng)示匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)難得點(diǎn)頭
1.請(qǐng)示工作，未提供多種方案
2.匯報(bào)工作，應(yīng)該說(shuō)結(jié)果
二、商務(wù)演示，聽(tīng)眾很少抬頭
案例分析：演示未能抓住聽(tīng)眾的興趣點(diǎn)
三、公司內(nèi)訓(xùn)，學(xué)員左右歪頭
場(chǎng)景再現(xiàn)：課程呈現(xiàn)邏輯不清、結(jié)構(gòu)松散
四、棘手問(wèn)題，自己只能蒙頭
場(chǎng)景再現(xiàn)：面對(duì)問(wèn)題，理不清頭緒
五、公文寫(xiě)作，讀者找不到頭
場(chǎng)景再現(xiàn)：公文寫(xiě)作，層次不清
六、任務(wù)布置，下屬開(kāi)不了頭
場(chǎng)景再現(xiàn)：交代不簡(jiǎn)練、清晰，下屬無(wú)從開(kāi)頭
七、工作總結(jié)，總是理不出頭
場(chǎng)景再現(xiàn)：總結(jié)無(wú)觀點(diǎn)、缺提煉
八、開(kāi)會(huì)發(fā)言，何時(shí)才是個(gè)頭
場(chǎng)景再現(xiàn)：即興脫稿發(fā)言，搭建框架是前提

第二篇：導(dǎo)入篇 明理樹(shù)念好開(kāi)始
一、Why 結(jié)構(gòu)化思維的效果顯著
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.三種常見(jiàn)的思維方式
2.結(jié)構(gòu)化思維的定義
3.結(jié)構(gòu)化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結(jié)構(gòu)化思維的差別
案例講解
二、What “金字塔”式的結(jié)構(gòu)化思維方式
(一) 金字塔式溝通的過(guò)程
1.漏斗式溝通
案例講解
2.金字塔式溝通
3.”金字塔“式的思考過(guò)程
案例講解
(二) 橫向與縱向相結(jié)合的立體化思維
三、How 將結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用于思考與表達(dá)
1.適用于思考和表達(dá)框架結(jié)構(gòu)的搭建
2.搭建思維框架的5個(gè)步驟

第三篇：搭建思維框架的5個(gè)步驟
步驟1.奠基定礎(chǔ)乃關(guān)鍵
一、結(jié)構(gòu)化思維四項(xiàng)基本特征
1.頭：結(jié)論先行
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
2.統(tǒng)：以上統(tǒng)下
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
3.類(lèi)：歸類(lèi)分組
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
4.序：邏輯遞進(jìn)
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
二、結(jié)構(gòu)化整理信息三大步驟
1.識(shí)別整理
2.梳理建構(gòu)
3.提煉概括
案例討論與應(yīng)用訓(xùn)練
步驟2.有的放矢顯成效
一、明確目標(biāo)-表達(dá)才有的放矢
1.設(shè)定場(chǎng)景：提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景
2.明確目標(biāo)：目標(biāo)是希望受眾有哪些行為
二、擬定主題-觀點(diǎn)方清晰可見(jiàn)
1.確定結(jié)論：一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2.包裝主題：一個(gè)打動(dòng)人心的主題
案例講解
三、設(shè)計(jì)序言-表達(dá)更引人入勝
1.初步設(shè)計(jì)：完善序言的基本要素
2.優(yōu)先完善：根據(jù)需求選擇不同模式
案例講解與應(yīng)用演練
步驟3.縱向?qū)哟未罱Y(jié)構(gòu)
一、由上往下-有問(wèn)有答來(lái)展開(kāi)
(一) 由上往下疑問(wèn)回答做分解的兩個(gè)步驟
1.設(shè)想問(wèn)題，從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?duì)方需求為中心的思維模式
(2) 通過(guò)5W2H確保問(wèn)題被全面覆蓋
案例講解
2.回答問(wèn)題，提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結(jié)論
(2) 每個(gè)層次都需要是結(jié)論
(3) 回答時(shí)需要“舊瓶裝新藥”
案例講解
二、自下而上-總結(jié)概括聚成塔
(一) 自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟
1.收集信息
2.分類(lèi)
3.概括總結(jié)
應(yīng)用演練
(二) 概括總結(jié)：杜絕“沒(méi)有中心思想的主題句”
1.尋找共性，通過(guò)共同點(diǎn)概括結(jié)論
2.情景想象，面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說(shuō)什么
3.善用修飾，提出可以感動(dòng)人心的結(jié)論
應(yīng)用演練
三、上下結(jié)合-層次分明顯邏輯
步驟4.橫向推理很給力
一、演繹論證-說(shuō)服有力你我認(rèn)
(一) 標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，請(qǐng)表達(dá)極具說(shuō)服力
1.標(biāo)準(zhǔn)式是人類(lèi)理性思考的根本
2.標(biāo)準(zhǔn)式讓表達(dá)極具說(shuō)服力
案例講解
(二) 常見(jiàn)式：最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式
1.常見(jiàn)式真的很常見(jiàn)
2.常見(jiàn)式真的很實(shí)用
3.注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個(gè)不同的概念
二、歸納推理-要點(diǎn)清晰人人夸
(一) 第一步：在三種子順序中選擇一種分類(lèi)方式
1.分類(lèi)符合人類(lèi)思考的習(xí)慣
2.明確三種分類(lèi)方式的使用情況
3.每組思想選擇一種分類(lèi)方式
應(yīng)用演練
(二) 第二步：運(yùn)用MECE確保分清、分盡
1.養(yǎng)成MECE的習(xí)慣
2.確認(rèn)每組中的思想是否符合MECE原則
3.掌握創(chuàng)建MECE的簡(jiǎn)便方法：2X2矩陣
4.運(yùn)用現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行思考分析
應(yīng)用演練
三、因需而動(dòng)-兩種推理任選一
1.演繹適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)
2.歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)
步驟5.形象表達(dá)妙呈現(xiàn)
一、賣(mài)點(diǎn)包裝-觀點(diǎn)好記效果明
1.類(lèi)比：運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝
2.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
3.整合：通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合進(jìn)行包裝
案例講解
二、形象表達(dá)-演示呈現(xiàn)氣質(zhì)佳
1.構(gòu)思時(shí)請(qǐng)遠(yuǎn)離你的電腦
2.將完事的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
3.每一頁(yè)都是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)

第四篇：總結(jié)篇 結(jié)構(gòu)思維助成長(zhǎng)

《結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用技巧訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
綜合管理

《結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用技巧訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
邏輯思維、

《結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用技巧訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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