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通過參加此課程,將使店長清晰: 能夠站在人生規(guī)劃的高度來認識自己的角色 塑造使自己成功的意愿和積極的心態(tài) 主動學習各種專業(yè)技能和管理技能,努力提高競爭水平 以高度的責...
通過參加此課程,使銷售人員清晰: VIP 顧客的存在將使你的銷售更輕松 打造有針對性的、有特色的服務是留住VIP 的關鍵 留住VIP顧客的組織及制度結構 如何運用VIP顧客服務的方...
認識危機:危機定義、危機構成、危機的危害及企業(yè)應對危機狀況。 危機突破:研究新形勢下企業(yè)如何有效規(guī)避控制危機,如何在激烈競爭中變“被動生存為主動發(fā)展”,如何在危機中左右逢源,如何突破危機轉危...
1.了解心態(tài)的力量和重要性,培養(yǎng)積極向上的心態(tài) 2.掌握塑造陽光心態(tài)的工具,養(yǎng)成良好的行為習慣 3.學會控制自己的各種情緒,提高工作和生活品質
本課程從人力資源管理基礎知識和管理者的特點出發(fā),講授人力資源管理的基本理論、人力資源管理實戰(zhàn)常用技巧和工具,以及管理者日常人力資源工作要點,以大量實例分享和分析人力資源管理方面的實踐經(jīng)驗。 ...
掌握學習原理與培訓原理,并能創(chuàng)造性地在培訓中加以應用; 理解、練習并掌握培訓常見演講技巧及與學員互動方法; 掌握培訓游戲組織的技巧與方法; 掌握課程設計方...
此課程幫助有關人員在建立培訓體系方面獲得相關的知識及方法,讓員工在能力發(fā)展過程上更加完善,協(xié)助企業(yè)達到短期和長期目標。 在培訓師基礎知識和技能之上,進一步發(fā)展培訓師的個人能力和特長,形成培訓...
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