《跨部門溝通與協(xié)作》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 模塊一、跨部門協(xié)作對公司的重要性與挑戰(zhàn)
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對管理的挑戰(zhàn)；
跨部門協(xié)作的重要性；
產(chǎn)品與市場發(fā)展對跨部門協(xié)作的新要求。

模塊二、跨部門協(xié)作障礙的解決框架與思路

跨部門協(xié)作的障礙剖析
　現(xiàn)象：跨部門協(xié)作常見問題剖析
　根源：跨部門協(xié)作障礙背后原因發(fā)掘
　難點(diǎn)：跨部門協(xié)作與部門內(nèi)協(xié)作的區(qū)別與難點(diǎn)
跨部門協(xié)作障礙的解決框架與思路
　觀念正確：全局觀念 理解支持 合作共贏
　方法科學(xué)：四大智慧 五大方法
　系統(tǒng)保證：完善流程 明確制度 重點(diǎn)抓流程接口

模塊四、跨部門協(xié)作必備實(shí)戰(zhàn)策略

跨部門協(xié)作必備的三大心態(tài)
　全局觀念：放下本位主義，樹立全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的全局觀念
　理解支持：理解是合作共贏的前提，支持是跨部門協(xié)作的保障
　合作共贏：共贏是合作之因，合作是共贏之果
跨部門協(xié)作必備的四大智慧
　人際黃金法則：人需要被贊同
　通情達(dá)理法則：要想處理好事情 先處理好心情
　情感賬戶法則：情感就是利益 今天你能取出多少 取決于昨天你存進(jìn)多少
　協(xié)同焦點(diǎn)法則：多說怎么做 少說為什么
跨部門協(xié)作必備的五大方法
　跨部門協(xié)作的驅(qū)動(dòng)力：分別表明本部門的立場，發(fā)掘背后的利益
　提出可選方案：通過頭腦風(fēng)暴和系統(tǒng)思考的方法，構(gòu)思出多項(xiàng)備選方案
　確定優(yōu)選方案：通過確立優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)，選出最佳方案
　完善流程接口：理清灰色地帶，明確崗位職責(zé)
　搭建跨部門協(xié)作橋梁：通過建立雙向溝通機(jī)制，落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃到5W2H及甘特圖

模塊五、跨部門協(xié)作應(yīng)用練習(xí)

通過練習(xí)，現(xiàn)場調(diào)整學(xué)員全局觀念，創(chuàng)造合作共贏的氛圍；
通過練習(xí)，運(yùn)用四大智慧，掌握跨部門協(xié)作的策略；
通過練習(xí)，充分運(yùn)用五大方法，達(dá)成跨部門協(xié)作的結(jié)果。

《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)受眾
高/中/基層管理人員、儲(chǔ)備干部、骨干員工

《跨部門溝通與協(xié)作》課程目的
學(xué)習(xí)建立和維護(hù)高質(zhì)量合作關(guān)系所必需的要素：
3個(gè)核心觀念
4個(gè)重要智慧
5個(gè)關(guān)鍵方法
了解跨部門協(xié)作障礙的解決框架與思路；
獲得明確的自我認(rèn)知，承擔(dān)建立合作關(guān)系的責(zé)任；
提高管理水平，有能力營造跨部門合作關(guān)系 。

《跨部門溝通與協(xié)作》所屬分類
特色課程

《跨部門溝通與協(xié)作》所屬專題
高效溝通、溝通技巧培訓(xùn)、跨部門溝通協(xié)作課程、跨部門溝通與協(xié)作培訓(xùn)、

《跨部門溝通與協(xié)作》授課培訓(xùn)師簡介

《跨部門溝通與協(xié)作》報(bào)名服務(wù)流程

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