《營銷數據分析—用數字說話》課程詳情
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營銷分析概述 經過多年的信息化建設，企業(yè)積累了大量數據，那么如何才能更好的進行數據的統計分析和挖掘工作？通過解析不同企業(yè)的數據應用實踐，本節(jié)與您分享營銷數據分析的總體框架應如何搭建...
1. 什么是數據分析？
2. 數據挖掘的標準化流程
3. 數據分析的硬件和軟件架構
4. 應該分析什么？從哪些維度分析？
5. 常用的數據分析與挖掘工具介紹
課堂演練：請分析以下數據表格，請問您分析出了哪些問題。本次演練的目的是讓學員體會：不正確的分析方法無法得出有效的結論。
指標分析
指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標， 本節(jié)介紹如何通過指標構建數據分析模型。
從一個績效考核表說起
人腦的思考維度極限與分析維度組合
把KPI指標和管理理念相結合
搭建分析模型分析營銷狀況
基于市場營銷指標的矩陣分析
利潤分析矩陣
案例分析
銷售分析
銷售分析的目的是了解企業(yè)日常運營和銷售過程中存在的問題。
案例：您發(fā)現了哪些營銷問題？
銷售分析的常見誤區(qū)
銷售資源分析模型
建立模型的思維方式
業(yè)務的常見分類維度
數據規(guī)劃和數據收集簡介
沒有數據，營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數據搜集的思路和方法，為營銷分析奠定堅實的基礎。
思考：應該采集哪些數據
數據來源和收集途徑
分階段的數據獲取
數據收集案例
數據的二次加工與提煉
常用分析方法
數據分析不是空洞理論，還需要有科學的技術手段和方法，本節(jié)演練常用的數據分析方法
多產品的相關性分析
銷售周期分析
銷售趨勢分析
銷售結構分析
常用的分析圖表：如何使用圖表圖形化的分析數據
競爭分析
企業(yè)總是在競爭中壯大，如果能提前預知競爭對手的信息和策略，企業(yè)更容易成功。
市場競爭的四個層次
競爭的敏感性分析
品牌轉換矩陣
行業(yè)競爭力分析
競爭分析矩陣
競爭對手數據收集
數據挖掘
無差別的大眾媒體營銷已經無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現在及未來的發(fā)展方向，精確營銷的基礎是精確的客戶定位，本節(jié)通過客戶細分方法介紹什么是數據挖掘。
精確營銷與客戶細分
客戶細分的價值
基于數據驅動的細分
客戶數據庫分析的RFM指標
基于聚類細分方法的案例解析
細分結果的應用
商業(yè)預測技術
預測是企業(yè)重要的決策依據，企業(yè)通過預測技術可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。
1. 預測責任者與支持者
2. 預測的組織流程
3. 不同的預測模型各自的優(yōu)缺點
4. 水平和趨勢模型
5. 季節(jié)模型
6. 如何評估預測的偏差
《營銷數據分析—用數字說話》培訓受眾
各部門經理、主管，財務部、市場部、營銷部等管理人員
《營銷數據分析—用數字說話》課程目的
市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念
和方法，企業(yè)累積的大量數據得不到有效的利用，營銷分析只停留在數據和信息的簡單匯總和流水帳
式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務、營銷、競爭方面的深入分析，結果決策者只能憑著本能的反應來運作，
決策存在很大的失誤風險。本課程著眼于營銷數據的分析和統計，教授如何挖掘數據背后的規(guī)律和隱
含的信息。通過學習本課程您將可以掌握營銷數據分析的重要概念和高級技能，提升科學管理和科學
決策的水平，做出領導滿意的分析報告！
陳老師不僅能為學員提供系統的數據分析技能培訓，還自行開發(fā)了BladeOffice工具，為學員的日常工作提供更多的輔助功能。
特別聲明：
為了保證培訓效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Office2007以上版本，并為Excel加載【分
析工具庫】，報名確認函將提供安裝說明。課堂上不負責為學員安裝軟件，請預先準備。
《營銷數據分析—用數字說話》所屬分類
市場營銷
《營銷數據分析—用數字說話》所屬專題
excel培訓、
整合營銷推廣培訓、
云營銷培訓、
《營銷數據分析—用數字說話》授課培訓師簡介
陳劍
計算機專業(yè)碩士、微軟認證專家、IPMP項目管理協會會員、經濟分析師、國際職業(yè)培訓師協會認證講師、曾任某大型跨國公司運營總監(jiān)，曾負責實施集團信息化（包括ERP和信息平臺建立、流程再造）建設；歷任項目經理，技術總監(jiān)，副總經理等職務、熟悉整公司營運管理，財務管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陳劍老師擅長的課程有：
《實用企業(yè)數據統計和分析技術》、《專業(yè)幻燈片和圖表制作技術》、《現代項目管理》、《新產品研發(fā)和客戶需求分析》《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的實戰(zhàn)運用》等。
陳劍老師培訓過的企業(yè)：交銀施羅德、東風置業(yè)、金茂集團、海煙物流、中國測試技術研究院、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、深投投資、東風汽車、雅芳、中國移動、SAP、寶信軟件、宏圖三胞、達豐電腦、瑞立遠東、中新圖銳、喜萊德 六暉橡膠金屬、嘉馳國際貿易、嘉興福茂、蓓嘉日東時裝、立順實業(yè)、敦樸光電、松下電器、蘇州萬通、海立（集團）、上海輪胎橡膠、愛立信、偉爾沃曼機械、寶 馨科技精密機械、亞洲紙業(yè)、億道電子、納貝斯克食品、南京廣廈置業(yè)（集團）、上藥集團信誼制藥總廠、天津嘉馳、上海汽輪機、阿仁科機構、長城證劵、寶鋼集 團、妥思空調、上海外高橋噴霧系統、偉巴斯特車頂借暖系統、加鋁復合板（上海）有限公司、康佳集團、DELL、南方證券、萊英達集團、現代計算機、特萊維 集團、聯想電腦、敦樸光電、TCL集團、嘉興福茂等。
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