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一線班組長(zhǎng)勝任力提升— 參觀研討班 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-05-26      修改時(shí)間: 2014-05-26      課程編號(hào):100264187
《一線班組長(zhǎng)勝任力提升— 參觀研討班》課程詳情
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第一模塊:班組長(zhǎng)管理技能提升概論 品管的“三招半”
研討班組長(zhǎng)“使命、職責(zé)與權(quán)限”) 六 安全生產(chǎn)管控
班組長(zhǎng)的使命、職責(zé)與權(quán)限 人員安全預(yù)防意識(shí)
班組長(zhǎng)綜合技能提升 安全E H S
班組長(zhǎng)個(gè)人素質(zhì)提升 安全隱患整改
第二模塊:角色認(rèn)知和思想定位 七 精益消除浪費(fèi)理念
角色認(rèn)知 (案例:豐田現(xiàn)場(chǎng)的視頻)
1. 班組長(zhǎng)的定義/定位/產(chǎn)生方法 消除班組內(nèi)的八大浪費(fèi)
2. 班組長(zhǎng)的管理類(lèi)型/ 重要作用 IE的四大原則
班組的管理理念/ 習(xí)慣 (精益消除浪費(fèi)練習(xí))
(習(xí)慣游戲) 第五模塊:人際與溝通技能提升
(分組課堂練習(xí)) 一 溝通
第三模塊:發(fā)現(xiàn)、分析并解決問(wèn)題的能力 (互動(dòng)研討:班組長(zhǎng)溝通小調(diào)查等)
案例討論) 溝通的六個(gè)目的
什么是問(wèn)題(發(fā)現(xiàn)問(wèn)題)? 溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
如何描述問(wèn)題,分析問(wèn)題? 影響溝通的障礙7
如何解決問(wèn)題 二 語(yǔ)言表達(dá)能力
PDCA (現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練:班組演練)
5WHY 金字塔結(jié)構(gòu)的表述;
第四模塊:班組長(zhǎng)的綜合管理技能提升 三 傾聽(tīng)的能力
一 開(kāi)早會(huì) 鸚鵡聽(tīng)與蝙蝠聽(tīng):
(分組練習(xí):練習(xí)開(kāi)早會(huì)) 蝙蝠式主動(dòng)傾聽(tīng)的應(yīng)用技巧
(視頻:世界500強(qiáng)早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)版) 傾聽(tīng)的好處
早會(huì)內(nèi)容/作用 傾聽(tīng)的5個(gè)層次
二 日常事物管理能力 四 沖突管理和情緒化管理
班前計(jì)劃/策劃 / 工作預(yù)交接 情緒化管理案例:
班中控制 核心理念
作業(yè)過(guò)程關(guān)注點(diǎn)/作業(yè)過(guò)程變化點(diǎn) 沖突的產(chǎn)生
品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)、安全檢查 解決沖突的五個(gè)步驟
進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào) 五 與上、平、下級(jí)溝通
班后總結(jié) 與上司,平級(jí)和下屬之間溝通的目的
三 現(xiàn)場(chǎng)管理能力 與上級(jí)溝通
班組現(xiàn)場(chǎng)5S管理 平級(jí)之間的溝通
班組物料管理(倉(cāng)庫(kù),在制品) 下屬之間的溝通
四 專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力 案例練習(xí):沒(méi)有責(zé)任感的年輕人
編制制造現(xiàn)場(chǎng)機(jī)臺(tái)操作規(guī)范; 六 培養(yǎng)下屬(OJT)
制程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)訓(xùn)練; (視頻:Cold reading)
編制檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范的關(guān)鍵點(diǎn) 下屬為什么需要培訓(xùn) ?
制造現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 培訓(xùn)下屬的意義,
現(xiàn)場(chǎng)其它工藝標(biāo)準(zhǔn) 管理技能的排名,
五 質(zhì)量管理能力 (OJT視頻)
員工質(zhì)量意識(shí)再造 OJT及培訓(xùn)的流程
質(zhì)量實(shí)現(xiàn)三大控制 第八模塊:參觀研討
 
(半天時(shí)間,參觀標(biāo)桿企業(yè),并研討與自
己企業(yè)的差距和切入點(diǎn))
  課時(shí):2天,每天6小時(shí)

《一線班組長(zhǎng)勝任力提升— 參觀研討班》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、技術(shù)工藝、工程設(shè)備維修、倉(cāng)儲(chǔ)等一線運(yùn)作的班組長(zhǎng)

《一線班組長(zhǎng)勝任力提升— 參觀研討班》課程目的
理解班組長(zhǎng)的使命;
認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限;
提升班組長(zhǎng)的綜合管理技能和個(gè)人素養(yǎng);
激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理者自我提升與追求卓越的潛能。

《一線班組長(zhǎng)勝任力提升— 參觀研討班》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《一線班組長(zhǎng)勝任力提升— 參觀研討班》所屬專(zhuān)題
班組長(zhǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)勝任力提升

《一線班組長(zhǎng)勝任力提升— 參觀研討班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
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