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BTB顧問(wèn)式銷售技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2016-03-25      修改時(shí)間: 2024-04-09      課程編號(hào):100282794
《BTB顧問(wèn)式銷售技巧》課程詳情
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【課程收益】
顧問(wèn)式銷售是當(dāng)前較為有效的銷售模式,正在被越來(lái)越多的銷售人員所采用,并引起相當(dāng)積極的反響,相對(duì)于種種專注于提升銷售技巧的技能課程,顧問(wèn)式銷售強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新,從根本營(yíng)銷理念的變革出發(fā),顧問(wèn)式銷售使銷售方式從以產(chǎn)品推價(jià)為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購(gòu)買型,逐步向以幫助客戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)化,銷售的效果也從達(dá)成單筆交易,轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。本課程幫你從本質(zhì)上了解顧問(wèn)式營(yíng)銷技術(shù)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷的原則和方法。改變傳統(tǒng)的銷售思維模式,學(xué)會(huì)面向高決策者的銷售方法,學(xué)會(huì)提升銷售率與客戶忠誠(chéng)度的方法,從而提高銷售業(yè)績(jī)

【課程對(duì)象】
項(xiàng)目式銷售人員,銷售經(jīng)理、主管、企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師等

【課程大綱】

1.顧問(wèn)式銷售概述
• 顧問(wèn)式銷售的幾個(gè)基本概念
• 理解客戶的觀點(diǎn)
• 需求:如何引導(dǎo)客戶認(rèn)清他們的現(xiàn)狀
• 問(wèn)題點(diǎn):如何引導(dǎo)客戶產(chǎn)生立即解決問(wèn)題的欲望
• 利益、優(yōu)先順序

2.消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
• 銷售行為與購(gòu)買行為
• 尋找銷售最佳機(jī)會(huì)點(diǎn)
• 關(guān)于購(gòu)買循環(huán)

3.顧問(wèn)式銷售技巧全方位
• 賣價(jià)值而不是賣產(chǎn)品
• 從產(chǎn)品銷售到方案銷售
• 業(yè)務(wù)需求和價(jià)值定位
• SPIN技術(shù)
• FAB法的運(yùn)用
• 銷售顧問(wèn)的核心能力:處理異議及締結(jié)成交
• 交易分析和“漏斗”管理
• 目標(biāo)制定和時(shí)間管理

4. 客戶管理與購(gòu)買循環(huán)
• 對(duì)解決方案加以包裝,引起客戶進(jìn)行額外采購(gòu)的興趣
• 客戶管理的實(shí)際操作
• 多層面銷售:在客戶公司內(nèi)建立你的人脈網(wǎng)絡(luò)
• 如何通過(guò)目前你的聯(lián)系人向其他決策人銷售
• 銷售代表的決策與VS客戶的決策
• 發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題與VS客戶明確了自己的問(wèn)題
• 建立伙伴關(guān)系促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買

5.角色扮演與實(shí)戰(zhàn)演練


《BTB顧問(wèn)式銷售技巧》培訓(xùn)受眾
項(xiàng)目式銷售人員,銷售經(jīng)理、主管、企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師等

《BTB顧問(wèn)式銷售技巧》課程目的
顧問(wèn)式銷售是當(dāng)前較為有效的銷售模式,正在被越來(lái)越多的銷售人員所采用,并引起相當(dāng)積極的反響,相對(duì)于種種專注于提升銷售技巧的技能課程,顧問(wèn)式銷售強(qiáng)調(diào)一種銷售理念的更新,從根本營(yíng)銷理念的變革出發(fā),顧問(wèn)式銷售使銷售方式從以產(chǎn)品推價(jià)為出發(fā)點(diǎn)的說(shuō)服購(gòu)買型,逐步向以幫助客戶解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)的咨詢服務(wù)型轉(zhuǎn)化,銷售的效果也從達(dá)成單筆交易,轉(zhuǎn)化為促成一系列的交易。本課程幫你從本質(zhì)上了解顧問(wèn)式營(yíng)銷技術(shù)。學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷的原則和方法。改變傳統(tǒng)的銷售思維模式,學(xué)會(huì)面向高決策者的銷售方法,學(xué)會(huì)提升銷售率與客戶忠誠(chéng)度的方法,從而提高銷售業(yè)績(jī)


《BTB顧問(wèn)式銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《BTB顧問(wèn)式銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升銷售技巧培訓(xùn)、大客戶銷售技巧培訓(xùn)銷售代表培訓(xùn)、電話營(yíng)銷主管培訓(xùn)大客戶成交培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、成功的銷售技巧培訓(xùn)門店銷售動(dòng)作分解、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、顧問(wèn)式銷售技術(shù)、工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、

《BTB顧問(wèn)式銷售技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張老師Richard、王老師 Rice、肖老師
張老師Richard

工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年,現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售、領(lǐng)導(dǎo)與管理技能等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨幾個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓(xùn)咨詢、汽車相關(guān)、制造業(yè)等,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)80%,最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%,年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀,3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié),張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織(外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等)的2000多人;
張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng),邏輯性強(qiáng),采用互動(dòng)、參與式教學(xué),如和風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí),大有收獲。


◆張先生主講課程包括:
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》(2天)
《成功的銷售技巧》(3天)
《大客戶開(kāi)發(fā)與管理》 (2天)
《電話銷售技巧》
《卓有成效的銷售談判》
《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》(2天)
《新任經(jīng)理的管理技巧》
《高級(jí)商務(wù)演講技巧》
《公共關(guān)系與危機(jī)管理》(2天)
《品牌維護(hù)與管理》
《卓越品牌管理》(2天)
《銷售溝通技巧》(1天)
《練習(xí)30天,銷售從此簡(jiǎn)單》(1天)
《市場(chǎng)營(yíng)銷全方位》(2天)
《品牌維護(hù)和管理》(2天)
《工業(yè)品營(yíng)銷》(3天)
《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》(3天)
《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》(2天)
《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》(2天)
《如何定價(jià)》(2天)
《新產(chǎn)品如何上市》(2天)
《如何做好市場(chǎng)助理》(2天)

◆張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶:
 拜耳作物科學(xué)(中國(guó))有限公司
 埃斯倍風(fēng)電科技(青島)有限公司
 倍耐力輪胎有限公司
 博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理(中國(guó))有限公司
 搏力謀(上海)商貿(mào)有限公司
 常州百貨大樓股份有限公司
 常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司
 道達(dá)爾潤(rùn)滑油(中國(guó))有限公司
 德立達(dá)亞迪技術(shù)開(kāi)發(fā)(上海)有限公司
 迪砂貿(mào)易(上海)有限公司
 弓箭玻璃器皿(南京)有限公司
 弓箭國(guó)際實(shí)業(yè)公司
 亨斯邁先進(jìn)化工材料(廣東)有限公司上海分公司
 家樂(lè)福(中國(guó))管理咨詢服務(wù)有限公司
 康寧光纜系統(tǒng)(上海)有限公司
 聯(lián)合汽車電子有限公司
 林德(中國(guó))叉車有限公司
 米其林投資(中國(guó))有限公司
 南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司
 寧波庫(kù)貼汽車塑料有限公司
 歐尚(中國(guó))投資有限公司
 奇耐聯(lián)合纖維(上海)有限公司
 泉峰(中國(guó))貿(mào)易有限公司
 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易(上海)有限公司
 上海德邦物流有限公司
 上海曼倫商貿(mào)有限公司
 上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司
 上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司
 上海郵通科技有限公司
 圣戈班磨料磨具(上海)有限公司
 臺(tái)達(dá)能源技術(shù)(上海)有限公司
 泰諾風(fēng)保泰(蘇州)隔熱材料有限公司
 萬(wàn)通(蘇州)定量閥系統(tǒng)有限公司
 偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器(太倉(cāng))有限公司
 武漢太平愛(ài)克電線電纜有限責(zé)任公司
 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司
 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司
 中化道達(dá)爾油品有限公司
 中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司
 上海新傲科技股份有限公司 等等


王老師 Rice
王先生是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士;復(fù)旦大學(xué)-麻省理工學(xué)院國(guó)際工商管理碩士(International MBA);并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)。

在近20年的工作經(jīng)歷中,王先生曾在中國(guó)輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作,先后擔(dān)任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間,實(shí)際負(fù)責(zé)分公司的全面運(yùn)營(yíng),不僅對(duì)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)有更全面的體會(huì),更積累了進(jìn)出口公司的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),從戰(zhàn)略和管理的角度來(lái)加強(qiáng)銷售和市場(chǎng)工作;2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán),負(fù)責(zé)集團(tuán)主要產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的大客戶銷售和管理,更加在管理實(shí)踐中融會(huì)貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗(yàn);2009年起王先生開(kāi)始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS(中國(guó)),進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè); 2013年起王先生開(kāi)始服務(wù)于多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),憑借其多年的工作經(jīng)驗(yàn),為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場(chǎng)、客戶管理等方面的心得。

王先生不僅通過(guò)學(xué)習(xí),在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識(shí)和技能,也通過(guò)多年打拼,在企業(yè)的銷售、市場(chǎng)和客戶管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰,內(nèi)容豐富,并將理論和實(shí)踐相結(jié)合,擅長(zhǎng)和學(xué)員分享其以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn);亦能吸收國(guó)外先進(jìn)課程的精華,將其傳授給中國(guó)學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動(dòng)學(xué)員參與,共同研討各種問(wèn)題和案例,并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案,學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對(duì)企業(yè)客戶的培訓(xùn)中,王先生會(huì)提供若干解決方案,能幫助企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)管理,提高員工的素質(zhì)和技能。

◆王先生主講的課程包括:

《電話銷售技巧》
《如何在電話中贏得客戶》
《大客戶開(kāi)發(fā)與管理》
《大客戶戰(zhàn)略管理》
《客戶關(guān)系管理》
《成功的銷售技巧》
《卓越客戶服務(wù)》
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》等

◆王先生服務(wù)過(guò)的部分客戶:


上海巴斯夫聚氨酯有限公司 博世(中國(guó))投資有限公司 飛利浦(中國(guó))投資有限公司 上海西門子開(kāi)關(guān)有限公司

上海高橋加德士潤(rùn)滑油有限公司 吉田建材蘇州有限公司 江蘇常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司 上海諾華動(dòng)物保健有限公司

梅里亞動(dòng)物保健有限公司 偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)(上海)有限公司 福斯?jié)櫥停ㄖ袊?guó))有限公司 亨特道格拉斯工業(yè)(中國(guó))有限公司

格蘭布朗(上海)商貿(mào)有限公司 蘇州工業(yè)園區(qū)生物納米科技發(fā)展有限公司 先正達(dá)(蘇州)作物保護(hù)有限公司 寶適汽車部件(太倉(cāng))有限公司




肖老師
IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師
主要職業(yè)經(jīng)歷:
清華同方安全事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理
法國(guó)布爾有限公司銷售總監(jiān)
三家咨詢公司的銷售部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
10年以上銷售實(shí)踐經(jīng)歷,6年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
針對(duì)IT、通信、金融等行業(yè)多年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷
主要社會(huì)職務(wù):
北京華旗資訊數(shù)碼科技有限公司特聘講師
北京三一盛世技術(shù)培訓(xùn)有限公司特聘講師
授課風(fēng)格:
在授課風(fēng)格方面,運(yùn)用教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法,語(yǔ)言簡(jiǎn)練易懂,思路清晰;喜用故事,生活實(shí)例闡釋道理;講究實(shí)戰(zhàn)性,深入淺出;在講課中肖老師善于運(yùn)用視頻展示,小組討論、角色扮演、案例分析等培訓(xùn)方式讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦,在輕松的氛圍中掌握所學(xué)技能。

◆肖先生主講課程包括:
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》(2天)
《成功的銷售技巧》(3天)
《大客戶開(kāi)發(fā)與管理》 (2天)
《電話銷售技巧》
《卓有成效的銷售談判》
《新任經(jīng)理的管理技巧》
《提問(wèn)式電話行銷技巧》
《營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷技巧》
《大客戶銷售技巧》
《顧問(wèn)式銷售技巧》
《售后服務(wù)技巧》
《抱怨投訴處理》
《如何做一名優(yōu)秀的主管》
《8090后員工管理》
《工作就是責(zé)任》

◆肖先生服務(wù)過(guò)的部分客戶:
電信業(yè):北京移動(dòng)、吉林移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、安徽移動(dòng)、新疆移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、周口移動(dòng)、平頂山移動(dòng)、許昌移動(dòng)、吳江移動(dòng)、張家港移動(dòng)、黃岡移動(dòng)、鄂爾多斯移動(dòng)、湛江移動(dòng)、普洱移動(dòng)、常熟移動(dòng)、北京聯(lián)通、甘肅聯(lián)通、新疆聯(lián)通
金融業(yè):廣發(fā)北京分行、中國(guó)銀行株洲分行、鎮(zhèn)江郵儲(chǔ),中國(guó)銀行威海分行,工商銀行溫州分行、甘肅建行、建設(shè)銀行鎮(zhèn)江分行、招商銀行鎮(zhèn)江分行,農(nóng)業(yè)銀行南通開(kāi)發(fā)區(qū)支行,光大銀行、中信銀行天津分行、中信銀行蘇州分行、上海銀行天津分行、江蘇銀行深圳分行、江蘇銀行鎮(zhèn)江分行、深圳發(fā)展銀行、郵儲(chǔ)銀行寧波分行、郵儲(chǔ)銀行赤峰分行,信用聯(lián)社壽寧分社,信用聯(lián)社福鼎分社,信用聯(lián)社蕉城分社,信用聯(lián)社古田分社,臺(tái)州信用社,廈門國(guó)際銀行福州分行,南京銀行,PICC中國(guó)人保、中國(guó)人壽、中再保險(xiǎn)集團(tuán)、新華保險(xiǎn)、泰康人壽,華夏基金、信達(dá)證券、鵬華基金
制造業(yè):萬(wàn)東醫(yī)療、熔盛重工、東軟飛利浦醫(yī)療、中聯(lián)環(huán)衛(wèi)、特種防偽科技、隆高科實(shí)業(yè)
It行業(yè):愛(ài)國(guó)者、東軟集團(tuán)、中軟集團(tuán)、北京圓方科技、新晨科技股份、朗新天霽軟件、宇信易誠(chéng)科技、麒麟網(wǎng)信息科技、飛天誠(chéng)信科技、天地科技股份、金航數(shù)碼科技、思創(chuàng)數(shù)碼科技
其他:國(guó)家大劇院、盛達(dá)森國(guó)際、通州電力
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公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100282794          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  BTB顧問(wèn)式銷售技巧
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其它咨詢: 
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葉寶榮
  • 培訓(xùn)師:葉寶榮
  • 所在地:香港
  • 資深經(jīng)濟(jì)分析師和市場(chǎng)策劃人
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷相關(guān)公開(kāi)課
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問(wèn)式銷售技巧
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
工業(yè)品銷售技巧相關(guān)培訓(xùn)師
蔣觀慶
  • 培訓(xùn)師:蔣觀慶
  • 所在地:杭州
王天昊
  • 培訓(xùn)師:王天昊
  • 所在地:北京
  • 美國(guó)紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
工業(yè)品銷售技巧相關(guān)公開(kāi)課
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問(wèn)式銷售技巧
工業(yè)品銷售技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
顧問(wèn)式銷售技術(shù)相關(guān)培訓(xùn)師
朱永水
  • 培訓(xùn)師:朱永水
  • 所在地:上海
  • 資深培訓(xùn)師
李俊
  • 培訓(xùn)師:李俊
  • 所在地:廣州
  • 終端效能培訓(xùn)理論創(chuàng)始人
顧問(wèn)式銷售技術(shù)相關(guān)公開(kāi)課
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