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高階商務談判—決策的博弈 下載課程WORD文檔
添加時間:2020-05-11      修改時間: 2020-07-27      課程編號:100288939
《高階商務談判—決策的博弈》課程詳情
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課程背景:
談判是一個非常古老的人類互動溝通方式, 在現(xiàn)代商業(yè)社會里,談判對于商業(yè)問題的解決起到至關重要的作用。 過去,商務談判借用了很多戰(zhàn)爭策略概念,強調技巧和謀略, 現(xiàn)代談判理論, 特別是互聯(lián)網時代, 談判理論和實踐都有了很大的發(fā)展,強調信息,誠信以及合作共贏。 本課程針對目前市場談判培訓的偏重技巧和謀略,以及討價還價的現(xiàn)象,基于幾十年企業(yè)合作管理培訓的經驗, 特別是買賣雙方供給需求定位的不同而制定不同談判策略, 和對買方企業(yè)采購行為的分析, 強調信息的共享以及當事人個人風格的作用, 強調互動溝通中對情緒的管理的重要性。此課程已在國際上有過十多年的成功培訓實踐。

課程特色:
本課程引入一個貫穿整個談判分析準備實踐過程的三維分析框架,即 基于事實的分析,是談判的商業(yè)邏輯部分,第二部分是個性,談判是人與人的互動,個性不同,互動就會不同,第三個部分最關乎談判能力,就是影響力的部分,談判過程就是通過信息,技巧以及情緒影響對方的過程。 這個框架建立了一個可以使學員能力得到持續(xù)提升的基礎;每一個維度都配有相當多的提供了很多可以根據(jù)不同談判情景可選用的談判工具;
特別是,課程教學中運用了博弈論以幫助學員理解談判的特點和類型,突破了大多談判只是基于心理學分析的現(xiàn)狀;

課程目標:
本課程的目標在于改變或豐富學員之前對于談判的理解,上完課程后,學員能夠理解談判是人類互動達到合作的信息交換過程,談判和討價還價的不同之處, 基于立場和基于利益的不同點, 準備的重要性,什么是變量和價值, 情緒和情緒化的區(qū)別,信息在談判中的作用,為什么要采用不同的談判策略,對于談判過程的管理。

課程對象:
初級課程針對沒有參加過談判培訓但有一定的談判經驗的從業(yè)人士,偏重談判技巧流程以及準備;
高階課程針對高管, 偏重個性風格的不同,如何制定企業(yè)策略導向的談判策略,如何管理一個團隊談判, 跨文化的談判,基于事實導向的談判,以及力量平衡的分析。

課程大綱:

模塊一 談判技巧
2 關鍵點一 談判的準備
2 關鍵點二 各種技巧
2 關鍵點三 談判過程的管理

模塊二 沖突和溝通行為方式
2 關鍵點一 個人沖突處理風格的測評
2 關鍵點二 雙贏分析
2 關鍵點三 聆聽和提問

模塊三 情景模式
2 關鍵點一Kraljic Matrix and Dutch Windmill
2 關鍵點二 情緒管理
2 關鍵點三 信息管理

模塊四 高階談判
2 關鍵點一 伙伴關系的談判
2 關鍵點二 基于事實的談判
2 關鍵點三 DiSC分析

模塊五 合作博弈
關鍵點一 什么是困局和如何突破困局
關鍵點二 同時博弈和相繼博弈的區(qū)別
關鍵點三 確定性和不確定性
關鍵點四 威脅,獎勵,懲罰,警告等機制的運用

課堂練習
很多討論和角色扮演的案例可供選擇
房產買賣案例
冷凍車買賣案例
制造業(yè),服務業(yè)案例
沖突處理風格測試
團隊談判
跨文化談判


《高階商務談判—決策的博弈》培訓受眾
初級課程針對沒有參加過談判培訓但有一定的談判經驗的從業(yè)人士,偏重談判技巧流程以及準備;
高階課程針對高管, 偏重個性風格的不同,如何制定企業(yè)策略導向的談判策略,如何管理一個團隊談判, 跨文化的談判,基于事實導向的談判,以及力量平衡的分析。

《高階商務談判—決策的博弈》課程目的
本課程的目標在于改變或豐富學員之前對于談判的理解,上完課程后,學員能夠理解談判是人類互動達到合作的信息交換過程,談判和討價還價的不同之處, 基于立場和基于利益的不同點, 準備的重要性,什么是變量和價值, 情緒和情緒化的區(qū)別,信息在談判中的作用,為什么要采用不同的談判策略,對于談判過程的管理。


《高階商務談判—決策的博弈》所屬分類
市場營銷

《高階商務談判—決策的博弈》所屬專題
談判技巧培訓商務談判技巧培訓、商務談判策略、國際商務談判、戰(zhàn)略決策、

《高階商務談判—決策的博弈》授課培訓師簡介
王珞
工商管理博士,師從著名經濟學家楊小凱和謝富紀,在商業(yè)模式和決策理論方面有著深厚的造詣,F(xiàn)擔任歐洲大學EU商學院和美國威斯康星協(xié)和大學交通大學MBA領導力與談判課程教授,是國際采購和供應管理聯(lián)盟證書課程的認證講師。著有暢銷書《贏在談判》。
從2006年起,他一直從事亞太地區(qū)的培訓和教練業(yè)務,具有豐富的培訓和教練經驗和廣泛的研究興趣。他的培訓和教練客戶包括飛利浦、施耐德電氣、阿斯利康、伊視路鏡片、阿克蘇諾貝爾化工、帝斯曼化工、米其林輪胎,佩卡汽車等歐美外企,武田制藥、島津以及川田等日企以及中智集團、東風汽車在內的大型央企。同時為歐萊雅,米其林,Allnex等跨 國企業(yè)高管做教練輔導。培訓足跡包括中國、印度、歐洲、北美、澳大利亞以及亞洲的新加坡泰國香港臺灣。
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