《時間管理及工作效率提升》課程詳情
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課程背景：
時間對每個人很重要，時間運用得好，能把自己想做的事做成，讓自己覺得每天都過得充實而快樂；時間運用得不好，常常會覺得空虛和悔恨。我們都希望管理好時間，使用好每分每秒�？墒�，一個殘酷的現(xiàn)實是：時間很無情，它不會為誰停留，我們無法讓時間增加或減少，時間管理管的不是時間，而是我們自己。我們在管理自己時，總有各種各樣的干擾和障礙：
有太多事要做，不知道忙哪件；
計劃好要做的事，總被打斷；
自己總有那么點惰性，不到“火燒眉毛”就是不想開始；
有些事做起來難度太大，不知道如何著手……
學(xué)完本課程后，你會有以下感受和收獲
1. 更清晰了，知道自己如何在眾多事務(wù)中找到重點，區(qū)分先后順序
2. 更堅定了，知道自己內(nèi)心的愿景，有“小目標(biāo)”了
3. 更自信了，知道了提高工作效率的方法和工具，有套路了
課程目的：
Ø 了解時間的特性和時間管理的概念
Ø 運用工具來確定事務(wù)的重要性并區(qū)分先后順序
Ø 通過“拒絕拖延”和“提升效率”來提升工作完成的時效和質(zhì)量
課程大綱：
第一部分：為什么要進行時間管理
學(xué)習(xí)目的
l 通過游戲，使學(xué)員認(rèn)識到時間的稀缺性，從而意識到時間管理的必要性
學(xué)習(xí)內(nèi)容
l 時間的稀缺性
n 撕紙游戲
l 時間管理管什么
n 小組活動：紙牌屋
n 時間管理不是管時間，而是自我管理
第二部分：時間管理誤區(qū)
學(xué)習(xí)目的
l 通過案例分析，使學(xué)員了解到時間浪費的原因，從而覺察到自己的時間管理的現(xiàn)狀
學(xué)習(xí)內(nèi)容
l 時間管理現(xiàn)狀
。 問卷：你需要時間管理嗎？
。 案例研討《何經(jīng)理的一天》
l 時間效率的殺手
。 自身原因
。 組織原因
。 環(huán)境原因
。 技術(shù)原因
l 時間管理的原則
。 做正確的事
。 把正確的事做正確
第三部分：時間管理流程
學(xué)習(xí)目的
l 了解時間管理的流程，能夠系統(tǒng)地梳理自己的時間運用
l 掌握時間管理的工具和方法，從而優(yōu)化自己的工作效率和時間運用
學(xué)習(xí)內(nèi)容
l 設(shè)目標(biāo)
。 目標(biāo)與時間管理的關(guān)系
u 一個心理學(xué)實驗
。 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
。 小組學(xué)習(xí)活動：目標(biāo)的修改
。 個人目標(biāo)向部門目標(biāo)看齊
。 目標(biāo)分解
u 工具：價值樹
l 做選擇
。 做選擇與時間管理的關(guān)系
u 20/80法則
u 小組活動：每日工作事項清單
。 重要/緊急矩陣
u 重要和緊急的定義
u 四象限的分類
u 四象限的使用誤區(qū)
u 小組活動：將一天的事務(wù)清單進行歸類
u 一般人VS高效能人士的四象限分配
l 訂計劃
。 訂計劃的重要性
。 訂計劃的兩個誤區(qū)
u 備忘錄
u 流水賬
。 訂計劃的任務(wù)、責(zé)任人、時間
。 計劃的三類：月計劃、周計劃、日計劃
。 訂計劃的流程
。 訂計劃的40/60原則
。 小組活動：日計劃制訂
l 去干擾
。 干擾的不可避免性
。 干擾的兩個類型：突發(fā)干擾和內(nèi)在干擾（拖延）
。 突發(fā)干擾處理
u 突發(fā)干擾的集中處理
u 自信地說“不”
。 拖延癥管理
u 拖延的原因
u 視頻：《拖延癥》
u 拖延處理：吃掉那只青蛙
l 提效率
。 影響效率提升的因素分析
u 工具：魚骨圖
。 效率提升的六個方法
u 立即行動
u 第一次就把事情做對
u 流程優(yōu)化
u 統(tǒng)籌安排
u 整理整頓，快速定位
u 運用更高效率的工具
。 流程創(chuàng)新
u 工具：SCAMPER
備注：課程框架
《時間管理及工作效率提升》課程目的
Ø 了解時間的特性和時間管理的概念
Ø 運用工具來確定事務(wù)的重要性并區(qū)分先后順序
Ø 通過“拒絕拖延”和“提升效率”來提升工作完成的時效和質(zhì)量
《時間管理及工作效率提升》所屬分類
人力資源
《時間管理及工作效率提升》所屬專題
時間管理、
目標(biāo)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、
時間管理培訓(xùn)、
企業(yè)時間管理、
高效工作技巧培訓(xùn)、
《時間管理及工作效率提升》授課培訓(xùn)師簡介
高老師
資歷背景：
• IPTS認(rèn)證講師
• DISC認(rèn)證講師
• 國資TOP3壽險公司金牌講師，大區(qū)經(jīng)理
• 美國財富500強公司高級講師、客戶總監(jiān)
• 世界500強零售公司中國區(qū)高級培訓(xùn)經(jīng)理
• 金融增值服務(wù)課程國內(nèi)培訓(xùn)第一人
• 績效咨詢專家，為諸多世界500強企業(yè)提供業(yè)務(wù)診斷、績效項目咨詢和落實
高老師有著深厚的業(yè)務(wù)背景和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，為客戶提供專業(yè)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，涉及的領(lǐng)域包括銷售績效提升，服務(wù)能力提升，管理及領(lǐng)導(dǎo)力，團隊建設(shè)等諸多企業(yè)的績效提升主題，由他獨立或者參與設(shè)計和實施的項目，均取得了客戶端的高度評價和績效結(jié)果的顯著提升。
在成為培訓(xùn)咨詢顧問前，高老師已經(jīng)擁有近15年的工作經(jīng)驗，既服務(wù)過世界500強企業(yè)，比如亞勝（中國）、麥德龍旗下的萬得城（中國）等，也服務(wù)過國內(nèi)上市企業(yè)，比如新華人壽、洋河酒廠等。既有作為大客戶經(jīng)理，開展客戶開發(fā)和大客戶管理工作的豐富經(jīng)歷，也有作為培訓(xùn)經(jīng)理，開展人才培訓(xùn)的工作。在業(yè)務(wù)開發(fā)與銷售、大客戶管理、談判技巧、項目管理、客戶服務(wù)、資源整合和流程優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)以及團隊建設(shè)與管理等方面具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在新可安（中國）工作期間，高老師是將電器延保的概念引入中國的主要團隊成員之一，參與了延保產(chǎn)品在中國市場的本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時，作為資深講師和大客戶經(jīng)理，高老師推動項目在客戶端實現(xiàn)了快速普及和發(fā)展，一方面，他與團隊對客戶實施了全方位的培訓(xùn)，包括項目管理培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等，確保了客戶對于延保項目的全方位理解，并有效地傳達給到消費者，另一方面，他給客戶提供了管理與流程方面的咨詢服務(wù)，優(yōu)化了其營運流程和效率。他所管理過的客戶包括國美電器、沃爾瑪、京東、百安居、康佳集團等，在此期間，他也連續(xù)三年獲得了“業(yè)績達成獎”。
在萬得城（中國）工作期間，高老師結(jié)合其豐富的銷售實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗，協(xié)助公司建立了銷售終端的培訓(xùn)體系，包括零售營運各個職位的能力模型和內(nèi)容建設(shè)，同時為銷售端的流程優(yōu)化提供咨詢和建議，參與了銷售、服務(wù)等相關(guān)課程的組織和實施，為門店在中國的復(fù)制與擴張奠定了基礎(chǔ)。
服務(wù)客戶：
通信電子：
中國電信、中國聯(lián)通、三星電子、惠普集團、英特爾、AMD等
零售行業(yè)：
沃爾瑪、山姆、百安居、國美、永樂、華潤萬家、永輝超市、順電電器、樂購、步步高電器、萬得城、卜峰蓮花、好又多、安卓娛樂等
制造行業(yè)：
上汽大眾、康佳集團、海爾、創(chuàng)維、TCL、武漢工貿(mào)電器、史丹利百得、博思格鋼鐵、安博電子（臺灣）、芬納輸送帶（英國）、偉巴斯特、山浦照明、和承汽車配件等
金融行業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、新華人壽、太平人壽、上海金融期貨交易所等
電子商務(wù)：
淘寶、京東、支付寶、斐訊科技等
FMCG:
光明集團、洋河酒廠、聯(lián)成迅康、碧生源等
其他行業(yè)：
唯美、紅十字血站、遠(yuǎn)成物流、廈商物流、均志物流、貝德瑪（法國）、紫覺貿(mào)易、羅氏診斷、富士影像、Adidas、藤倉橡膠（日本）、杜凱軟管（西班牙）、迪由控制等
《時間管理及工作效率提升》報名服務(wù)流程
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