《次元破壁——職場Z世代員工溝通與激勵》課程詳情
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課程背景
數(shù)字化時代，如何了解Z世代的職場嗨點和痛點，提升團(tuán)隊參與感？
數(shù)字化時代，如何調(diào)動Z世代團(tuán)隊員工工作動能，強(qiáng)化職場體驗感？
數(shù)字化時代，如何為Z世代搭建舞臺、有效賦能，增強(qiáng)工作成就感？
數(shù)字化時代，如何重新設(shè)計Z世代的培訓(xùn)和激勵，加強(qiáng)組織歸屬感？
課程大綱Outline
一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)管理者帶來的靈魂思考
1.靈魂一問：為什么和Z世代聊天，你總被詬為“話題終結(jié)者？
2.靈魂二問：為什么越來越多的Z世代員工，會對團(tuán)建Say No？
3.靈魂三問：為什么Z世代新人對滿堂灌的入職培訓(xùn)，集體躺平？
4.靈魂四問：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么樣的心理需求？
二、數(shù)字時代的Z世代畫像——9個關(guān)鍵詞+4個硬需求
1.Z世代代際畫像：富足+感性+顏值+愛國+獨立+社恐+養(yǎng)寵+養(yǎng)生+意義
2.Z世代職場需求：儀式感+體驗感+參與感+成就感
1)儀式感：非主流＞主流
2)體驗感：個人感受＞集體意識
3)參與感：主動選擇＞被動選擇
4)成就感：成為大神＞成為大咖
3.Z世代就業(yè)特點：慢就業(yè)+間隔年+斜杠青年+網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)
4.工具指南：《職場Z世代員工代際特點一覽表》
三、次元破壁——與Z世代員工職場溝通的5個神器
1.如何與Z世代員工愉快聊天的3個貼士
1)三秒同頻
2)降維自黑
3)賣萌示弱
2.如何讓Z世代員工迅速融入組織的6個關(guān)鍵點
1)職前小導(dǎo)師
2)首日儀式感
3)首周隨訪
4)首月培訓(xùn)
5)首次挫折賦能
6)首次高光見證
3.與Z世代員工職場角色感對話表
1)領(lǐng)導(dǎo)角色：
① 工作時間
② 正式場所
③ 目標(biāo)導(dǎo)向
④ 輔導(dǎo)為主
⑤ 目標(biāo)/改善
2)朋友角色：
① 非工作時間
② 非正式場所
③ 問題導(dǎo)向
④ 傾聽為主
⑤ 興趣/情感
4.對Z世代員工原地點贊的1個公式
1)有效點贊=即時贊點、描述贊點（細(xì)節(jié)化、差異化、請教化）、分享感受
5.給Z世代員工有效賦能的5頂情商帽
1)EQ1維護(hù)自信
2)EQ2善意傾聽
3)EQ3傳情達(dá)意
4)EQ4激活思維
5)EQ5行動支持
6.工具指南：《Z世代員工職場溝通5個場景工具表》
四、導(dǎo)師答疑——Z世代團(tuán)隊個性化管理問題解答
1.如何有效辨別Z世代團(tuán)隊中的自燃型員工和點燃型員工？
1)自燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式；
2)點燃型員工的特征、需求、行為、溝通方式。
2.如何化解與Z世代職場溝通的代際沖突？
3.案例分析：《輕有力在Z世代溝通中的妙用》
1)軟化沖突的心法+技巧——心法：卸力，技巧：管理情緒+揚長避短
2)淡化權(quán)威的心法+技巧——心法：降維，技巧：即時點贊+善意傾聽
3)強(qiáng)化邊界的心法+技巧——心法：同理，技巧：倡導(dǎo)益處+著眼個人
4.導(dǎo)師答疑：Z世代團(tuán)隊員工管理問題答疑
五、SmartArt應(yīng)用
1.非物質(zhì)激勵3個神器：目標(biāo)激勵、首席激勵、特權(quán)激勵
1)目標(biāo)激勵——如何用目標(biāo)激勵提升Z世代工作成就感
2)首席激勵——如何用首席激勵提升Z世代團(tuán)隊合作感
3)特權(quán)激勵——如何用特權(quán)激勵提升Z世代組織歸屬感
2.知識禮包：《Z世代團(tuán)隊非物質(zhì)激勵3種神器指南》
3.結(jié)訓(xùn)TED：如何用非物質(zhì)激勵讓Z世代員工愛上工作？
《次元破壁——職場Z世代員工溝通與激勵》培訓(xùn)受眾
各級中高層管理者
《次元破壁——職場Z世代員工溝通與激勵》課程目的
1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征
2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型
3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關(guān)鍵點留存路徑
4.3種非物質(zhì)激勵：有效運用3種非物質(zhì)激勵方式激勵Z世代團(tuán)隊
《次元破壁——職場Z世代員工溝通與激勵》所屬分類
綜合管理
《次元破壁——職場Z世代員工溝通與激勵》所屬專題
高效溝通、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、
職場溝通、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
職場壓力與積極心態(tài)、
《次元破壁——職場Z世代員工溝通與激勵》授課培訓(xùn)師簡介
劉榮
劉榮
新生代管理實戰(zhàn)專家
資歷背景
1.新生代激勵游戲化設(shè)計師
2.AACTP國際注冊培訓(xùn)師
3.北京大學(xué)人力資源應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)研究生
4.2015年《中國培訓(xùn)》首屆“我有好課程”比賽全國10強(qiáng)
授課風(fēng)格
1.授課思路清晰，邏輯嚴(yán)密
2.授課方式深入淺出，易于接受和理解
3.課堂氛圍活躍、互動性強(qiáng)
授課經(jīng)驗
格力、美的、蘇泊爾、南海本田、美贊臣、紅牛集團(tuán)、方太廚具、索菲亞家具、海天塑機(jī)、器、國美電器、晶科能源、晶澳集團(tuán)、武漢神龍、立白洗衣、虎彩印刷、棕櫚股份、霍尼韋爾、廣東萬和、德賽電池、中山皆利士、廣州美銳、網(wǎng)易、58同城、智聯(lián)招聘、伍方公司、匯豐銀行、中國銀行、招商銀行、工商銀行、中信銀行、南京銀行、華夏銀行、蘭州銀行、中國平安、中國人壽、友邦保險、眾誠保險、碧桂園地產(chǎn)等
《次元破壁——職場Z世代員工溝通與激勵》報名服務(wù)流程
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