《知識(shí)管理追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作高效率、高效益！》課程大綱
第八步：企業(yè)知識(shí)管理推進(jìn)調(diào)研和實(shí)施規(guī)劃（執(zhí)行要點(diǎn)）
第一：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
1.提交培訓(xùn)需求
l 接受客戶(hù)咨詢(xún)
l 初步確定需求
l 簽訂培訓(xùn)意向
2.培訓(xùn)需求分析
l 深入了解分析企業(yè)情況(通知電話(huà)、書(shū)面溝通或講師訪(fǎng)談形式)
l 根據(jù)企業(yè)情況、培訓(xùn)目標(biāo)、參訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)一步分析，明確培訓(xùn)需求
3.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與確定
l 根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果確定培訓(xùn)內(nèi)容
l 設(shè)計(jì)出具體的課程內(nèi)容和授課方式
l 制定出培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃
l 簽訂培訓(xùn)協(xié)議
4.培訓(xùn)材料編寫(xiě)
l 根據(jù)所確定的課程內(nèi)容對(duì)教材進(jìn)行改編
l 編寫(xiě)案例、游戲、活動(dòng)等輔助材料
5.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
l 對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，講授培訓(xùn)內(nèi)容、解決學(xué)員提出的與內(nèi)容相關(guān)的問(wèn)題
l 收集學(xué)員的反饋信息，評(píng)估培訓(xùn)效果
6.培訓(xùn)跟蹤服務(wù)
l 協(xié)助客戶(hù)制訂學(xué)員的知識(shí)管理行動(dòng)計(jì)劃
l 幫助客戶(hù)學(xué)員在推行知識(shí)管理中解答疑難問(wèn)題

第二：企業(yè)知識(shí)管理推進(jìn)調(diào)研
l 調(diào)查企業(yè)或部門(mén)的主要業(yè)務(wù)和事務(wù)及工作過(guò)程；
l 調(diào)查企業(yè)或部門(mén)工作中所存在的主要問(wèn)題和原有措施；
l 調(diào)查企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展及核心競(jìng)爭(zhēng)能力建設(shè)的考慮；
l 調(diào)查企業(yè)或部門(mén)知識(shí)分布及管理現(xiàn)狀；
l 提交企業(yè)或部門(mén)的《知識(shí)管理需求及推進(jìn)問(wèn)題調(diào)研報(bào)告》
第三：企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施規(guī)劃建議
l 針對(duì)企業(yè)主要工作問(wèn)題和企業(yè)發(fā)展要求，規(guī)劃知識(shí)管理的內(nèi)容；
l 針對(duì)知識(shí)管理的內(nèi)容，應(yīng)用知識(shí)管理方法，提出內(nèi)容管理的思路；
l 規(guī)劃知識(shí)管理實(shí)施方式和過(guò)程；
l 規(guī)劃知識(shí)管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)方案；
l 規(guī)劃知識(shí)管理之管理推動(dòng)方案
l 提交《知識(shí)管理實(shí)施規(guī)劃建議書(shū)》

《知識(shí)管理追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作高效率、高效益！》課程目的
根據(jù)企業(yè)個(gè)性化的特定需求，為企業(yè)量身定制知識(shí)管理的培訓(xùn)課程和實(shí)施策略方案，切實(shí)從解決企業(yè)工作中的實(shí)際問(wèn)題與疑難出發(fā)，幫助客戶(hù)企業(yè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)并找到解決問(wèn)題的方法、手段和過(guò)程，讓知識(shí)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

《知識(shí)管理追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作高效率、高效益！》所屬分類(lèi)
戰(zhàn)略管理

《知識(shí)管理追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作高效率、高效益！》所屬專(zhuān)題
基于企業(yè)知識(shí)管理的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理、

《知識(shí)管理追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作高效率、高效益！》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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