《信息化與企業(yè)流程再造》課程大綱
海爾為什么要實施流程再造
1、 新經濟時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和形式
2、海爾如何面對新經濟時代的挑戰(zhàn)
3、 海爾加速實施流程再造的背景
一、 海爾實施流程再造的理論基礎
二、 海爾實施流程再造的試點
三、 海爾流程再造的主要特征
1、 以定單流為中心
2、 以流程再造為核心
3、 以SST為手段
4、 以企業(yè)文化和OEC管理為基礎
5、 以追求用戶滿意度最大化為目標
6、 價值分配市場化
四、 現(xiàn)在海爾是如何采購零部件的
五、 現(xiàn)在海爾是如何制造產品的
六、 現(xiàn)在海爾是如何設計產品的
七、 現(xiàn)在海爾是如何實現(xiàn)全球營銷的
八、 海爾流程再造的基本內容一
九、 海爾流程再造的基本內容二
十、 海爾流程再造的基本內容三
十一、流程再造與SBU
十二、SST的分配形式
十三、流程再造中的“三個零”
十四、流程再造后原職能部門的職能的變化
十五、海爾流程再造與發(fā)展模式
1、 海爾發(fā)展模式：
（1）、名牌戰(zhàn)略時期的全員質量管理；
（2）、多元化戰(zhàn)略時期的OEC管理；
（3）、國際化戰(zhàn)略時期的SST；
（4）、全球化品牌戰(zhàn)略階段：人單合一新模式
十六、“人單合一”的精神內涵
十七、“人單合一”模式體系中的三個層次
十八、實施流程再造容易進入的幾個誤區(qū)
十九、實施流程再造的系統(tǒng)工程
1、 領導班子 企業(yè)愿景
2、 企業(yè)文化（1、做事方式；2、道；3、公平；4、氛圍；5、80/20原則）
《信息化與企業(yè)流程再造》課程目的
海爾流程再造改變的不僅是組織結構,還改變了人際關系。企業(yè)內部不是上下級關系,而是市場關系,每個人都對自己的市場負責，這是海爾流程再造的結果。海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏曾感言：“我們幸虧在1998年進行了流程再造實施工程，否則，海爾就沒有現(xiàn)在這樣的市場競爭力……”。海爾當年實施的流程再造，無論在思想觀念上，還是在組織手段上，都進行過大膽的創(chuàng)新，為世人創(chuàng)造了一筆豐厚的精神財富。
我們的三大任務之一就是流程再造,要建成像海爾集團一樣的流程�！凹瘓F董事長李書福的決策代表了目前相當一批企業(yè)家的想法，...本課程，將從觀念上、運作手段上詮釋海爾在“流程再造”實施過程中的做法，帶給企業(yè)一種全新的借鑒方式。
《信息化與企業(yè)流程再造》適合對象
企事業(yè)各層次的領導及管理人員
《信息化與企業(yè)流程再造》所屬分類
人力資源
《信息化與企業(yè)流程再造》內訓服務流程
020-29042042
