《杰出班組長實操訓練營》課程大綱
第一部份: 班組長角色認知和職業(yè)品質(zhì)
一、班組長的基本職能
二、班組長日常管理要項
三、班組長定位
四、管理層的區(qū)別
五、基層管理人員常見的問題
----“不能型”與“不愿型”
----“干與不干”
----應提倡“三講三不講”原則
----“找方法”與“找借口”
----管理人員“三忌”
六、班組長的基本能力
----班組長的基本能力之一：提供信息
----班組長的基本能力之二：接收信息
----班組長的基本能力之三：領(lǐng)導部門
----班組長的基本能力之四：輔導員工
七、形形色色的班組長
八、問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別

第二部份: 打造高效的執(zhí)行力—執(zhí)行力管理要點
一、班組長的執(zhí)行力與角色
1、下屬最不能容忍的班組長
2、選拔執(zhí)行型人才
3、提升管理者的執(zhí)行力
4、什么是團隊
5、團隊制度建設
6、制度的基本原則
7、制度為什么不能執(zhí)行
8、團隊驅(qū)動系統(tǒng)
9、團隊文化三要素
二、當前在職輔導面臨的問題
1、主管應扮演的4種輔導角色
2、主管的情景領(lǐng)導法
3、員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導風格

第三部份: 以點帶面—班組現(xiàn)場管理要點
一、什么是現(xiàn)場
1、現(xiàn)場為什么重要
2、現(xiàn)場管理中的3者3現(xiàn)主義
3、現(xiàn)場管理的水準
4、基層主管與改善的關(guān)系
二、環(huán)境管理
6S之基礎(chǔ)知識及實施要領(lǐng)
三、目視管理的內(nèi)容

第四部分: 現(xiàn)場操作管理
一、人員的管理
二、設備管理
三、物料管理
四、看板管理

第五部分: 成本控制
一、成本管理的內(nèi)容
二、什么是浪費
三、消除浪費的四步驟
四、了解七類浪費
五、工業(yè)工程方法

第六部分: 員工培養(yǎng)
一、員工 “態(tài)度與能力”分析模型
二、OJT (On the Job Training)
三、新員工教育與培訓
四、在職人員的訓練與學習
五、員工激勵技能訓練
1、什么是激勵？
2、激勵的誤區(qū)
3、激勵方法
六、目標管理技能訓練
七、績效考核技能訓練

第七部分: 人際關(guān)系管理
一、有效的組織溝通
二、早會溝通
三、班組的日常管理
四、有效的傾聽
五、溝通技巧

第八部分: 如何報告和解決問題
一、有效的報告方法
1、報告時機
2、如何報告?
3、匯報工作的三大紀律、六項注意
二、如何接受命令？
三、如何解決問題
四、怎樣做職業(yè)生涯規(guī)劃？

《杰出班組長實操訓練營》課程目的
“‘工欲善其事，必先利其器’。班組長們不會應用一些必需的管理工具，還叫什么基層管理者，更談不上其工作的高效率、高品質(zhì)。當然，不能讓大家只掌握管理工具的形，要掌握其實質(zhì)，要不然就談不上活學活用了”。
　　　“對于班組長們，只掌握班組內(nèi)部的管理流程是遠遠不夠的，關(guān)注局部的利益而不顧公司整體的事情不在少數(shù)吧。要讓班組長們了解公司整體的業(yè)務流程、了解班組在這個業(yè)務流程中的作用、與班組有業(yè)務聯(lián)系的部門的作用，他們才會清楚公司的利潤是從哪里來的，才能改變考慮問題的思路，扯皮的事情才會減少。公司都沒錢賺了，班組工作還有什么意義”。
　　　… …
　　　課程力求全面性、系統(tǒng)性、通俗性、實用性兼顧，講授追求引導、體驗與互動，是企業(yè)提升班組長素質(zhì)與管理技能的最權(quán)威課程。

《杰出班組長實操訓練營》適合對象
生產(chǎn)部班組長 主管 車間主任 經(jīng)理 廠長

《杰出班組長實操訓練營》所屬分類
生產(chǎn)管理

《杰出班組長實操訓練營》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓、

《杰出班組長實操訓練營》內(nèi)訓服務流程

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