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經(jīng)理人如何帶好員工隊伍 員工管理與教導
添加時間:2014-02-19      修改時間: 2014-02-19      課程編號:100161757
《經(jīng)理人如何帶好員工隊伍 員工管理與教導》課程大綱

第一講 為何要進行員工工作表現(xiàn)管理與教導

1、什么是員工表現(xiàn)管理與教導

2、經(jīng)理人在員工表現(xiàn)管理與教導的誤區(qū)
3、員工表現(xiàn)管理與教導的意義
4、經(jīng)理人在員工表現(xiàn)管理與教導中的困境
討論:經(jīng)理人是否需要教導提升員工能力


第二講 經(jīng)理人的角色定位與應具備的條件

 1、什么是經(jīng)理人

2、經(jīng)理人該做什么
3、經(jīng)理作為優(yōu)秀教導員的條件
測試:您會進行員工管理嗎?


第三講 員工工作表現(xiàn)管理與教導的模式與程序

1、如何創(chuàng)造一種有利于培養(yǎng)員工的環(huán)境

檢查那些緊密聯(lián)系工作與環(huán)境的要素
描述如何圍繞企業(yè)的價值觀,工作和目標來設置行為管理的內容
描述在企業(yè)日新月異的工作環(huán)境中,經(jīng)理如何支持員工的工作
2、建立工作聯(lián)盟接近工作目標
如何描述在企業(yè)為實現(xiàn)組織目標而結成的工作聯(lián)盟行動
如何集中人力、財力,實現(xiàn)工作目標
如何建立與組織目標一致的員工培養(yǎng)開發(fā)計劃
3、如何對員工進行工作任務委派
辯識何時以及如何利用基本原則,實現(xiàn)有效溝通
如何利用基本原則指引來進行有效任務委派
4、指導員工實現(xiàn)最讓人滿意的工作成果
描述何時以及如何實行有效的行為反饋
如何利用基本原則和指導方針來針對各種工作方案的進行改進
5、如何評估員工獲得成長與進步
如何描述統(tǒng)一代表員工成長與進步的信息
根據(jù)所提供的標準,草擬部分行為評估
如何進行一次模擬的行為評估
6、不斷支持員工進步與發(fā)展
描述企業(yè)的發(fā)展信念
描述經(jīng)理在支持員工發(fā)展中的責任
闡釋職業(yè)生涯中自力更生的特征
撰寫一份相互一致的發(fā)展目標
案例:評估你的員工并擬訂發(fā)展計劃


第四講 員工表現(xiàn)管理與教導的方法與工具

1、常見問題的類型

2、思考方法與過程
3、分析與解決問題
案例:七步成詩解決問題法
第五講 員工表現(xiàn)管理教導技巧 1、員工教導(1)— GROW 技巧
2、員工教導(2) - 聆聽技巧
3、員工教導(3)– 提問技巧
4、員工教導(4) - 提供反饋技巧
5、員工教導(5) - 評估效益技巧
第六講 成功員工教導的關鍵 1、員工成長與領導風格
2、員工教導的權變藝術
3、員工教導三要素
4、總結


《經(jīng)理人如何帶好員工隊伍 員工管理與教導》課程目的
本課是為那些引起對員工負有解釋說明責任的經(jīng)理而設的,有助于理解和能夠在員工表現(xiàn)的管理與教導的過程中履行明確的責任。使學員能夠掌握有效教導的程序、方法和技巧并運用于實際管理工作。

《經(jīng)理人如何帶好員工隊伍 員工管理與教導》適合對象
   企業(yè)高層與各部門負責人。

《經(jīng)理人如何帶好員工隊伍 員工管理與教導》所屬分類
綜合管理

《經(jīng)理人如何帶好員工隊伍 員工管理與教導》所屬專題
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《經(jīng)理人如何帶好員工隊伍 員工管理與教導》內訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
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選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
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為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉大東老師簡介
劉大東
劉大東
劉大東:著名管理實戰(zhàn)專家,工商管理碩士,曾任職北京市金漢斯連鎖集團行政總經(jīng)理、深圳市東方大成管理咨詢有限公司咨詢總監(jiān)、首席咨詢師;中國企業(yè)聯(lián)合會客座教授;武漢大學人力資源管理中心特聘專家顧問。
   具備十余年在大中型國企、合資企業(yè)擔任部門經(jīng)理、副總經(jīng)理等重要職務的企業(yè)管理實操經(jīng)驗;十年以上人力資源咨詢的實踐經(jīng)驗;多家管理網(wǎng)站專欄作者,多家雜志社撰稿人,曾在《商界·中國商業(yè)評論》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《銷售與市場》、《中外管理》、《銷售與管理》等雜志發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)文章。
    個人專長:企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理、公司集團管控設計、高管激勵、組織設計、流程優(yōu)化、職位管理、績效管理、薪酬管理、企業(yè)管理培訓等,并先后在廣東、江蘇、山東、吉林、廣西、湖北等地多家企業(yè)進行了內部課程培訓。
    擅長培訓課程領域:《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《如何有效的建立企業(yè)培訓體系》、《績效管理體系設計與有效實施》、《組織設計與職位管理》、《員工管理與教導》等。
    咨詢服務的部分客戶:廣東金明精機股份有限公司、四川瑞邦機械有限責任公司、中國國電集團九江電廠、中電投集團江西分公司、華西集團廣州分公司、廣西西能科技有限公司、深圳正君(木屋燒烤)餐飲管理有限公司、山東東勝集團星華化工有限公司、湖北省化學研究院、貴州富華藥業(yè)有限公司、湖北高速公路公司襄十高速公路經(jīng)營公司、廣東深圳卓越物業(yè)(蔚藍海岸)有限公司、珠海神采生物科技有限公司、蘇州高新供電分局、福建水泥股份有限公司、株洲商業(yè)銀行、珠海醋酸纖維有限公司、深圳茂碩電源股份有限公司等。
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