《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》課程大綱
第一章 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
2、團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、團(tuán)隊(duì)對組織的影響：益處與害處
5、團(tuán)隊(duì)對個(gè)人的影響：促進(jìn)與障礙
6、區(qū)分兩種不同類型的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

第二章 團(tuán)隊(duì)的組建
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本前提
2、組建團(tuán)隊(duì)的阻力（來自領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人）
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)
4、如何度過團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素
6、團(tuán)隊(duì)角色理論

第三章 團(tuán)隊(duì)的管理
1、識別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格（含PAC自測）
3、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
4、團(tuán)隊(duì)的績效管理
5、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理
附：激勵(lì)菜譜

第四章 團(tuán)隊(duì)沖突
1、團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容
2、沖突的益處與害處
3、處理沖突的五種策略
4、沖突解決的六個(gè)步驟

第五章 團(tuán)隊(duì)決策
1、團(tuán)隊(duì)決策的好處
2、群體與個(gè)人決策的優(yōu)劣比較
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類型
5、團(tuán)隊(duì)決策的方法

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》課程目的
1.掌握團(tuán)隊(duì)的組建原則；
2.了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我管理風(fēng)格；
3.了解團(tuán)隊(duì)績效管理常見難點(diǎn)與解決方法；
4.了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)常用手段手段
5.掌握團(tuán)隊(duì)沖突管理和決策管理常見方法

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》適合對象
分支行分管零售行長、一線營銷主管

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》所屬分類
人力資源

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、銀行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造高績效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)：如何確保1 1&gt2》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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