《戰(zhàn)略流程管理工作坊》課程大綱
第一部分 企業(yè)戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略基本概念
　　1.1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理過程
　　1.2、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施
　　1.3、戰(zhàn)略分析與展示工具——超系統(tǒng)圖
課堂作業(yè)：會(huì)在企業(yè)超系統(tǒng)圖
二、戰(zhàn)略明晰
　　2.1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略11問
　　2.2、確定企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題CBI
研討：回答本企業(yè)的“戰(zhàn)略11問”并確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題
第二部分 戰(zhàn)略實(shí)施方法與戰(zhàn)略攸關(guān)流程
一、戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)容
1.1、正式組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實(shí)施
1.2、組織管理控制系統(tǒng)與戰(zhàn)略實(shí)施
1.3、員工薪酬政策與戰(zhàn)略實(shí)施
二、戰(zhàn)略實(shí)施與流程
2.1、系統(tǒng)論內(nèi)容
2.2、企業(yè)系統(tǒng)的元素與結(jié)構(gòu)
2.3、企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與流程優(yōu)化
三、戰(zhàn)略攸關(guān)流程推導(dǎo)
3.1、企業(yè)愿景/使命/價(jià)值觀
3.2、企業(yè)戰(zhàn)略
3.3、企業(yè)CBI關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題
3.4、企業(yè)戰(zhàn)略攸關(guān)流程
3.5、戰(zhàn)略攸關(guān)流程關(guān)鍵問題CPI
3.6、制定流程改進(jìn)計(jì)劃，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略
課堂作業(yè)：企業(yè)戰(zhàn)略攸關(guān)流程推導(dǎo)
第三部分 流程管理與流程績(jī)效
一、沒有測(cè)評(píng)就沒有管理——流程管理
1.1、如何測(cè)評(píng)流程？
1.2、戰(zhàn)略目標(biāo)分解與流程目標(biāo)制定
1.3、企業(yè)績(jī)效指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)
二、流程績(jī)效與流程KPI設(shè)計(jì)
2.1、流程績(jī)效設(shè)計(jì)方法
2.2、流程績(jī)效監(jiān)控
2.3、流程績(jī)效管理
第四部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型與流程管理
企業(yè)轉(zhuǎn)型的概念
企業(yè)轉(zhuǎn)型與企業(yè)結(jié)構(gòu)
企業(yè)轉(zhuǎn)型與流程管理
案例分享：卡特彼勒的轉(zhuǎn)型口號(hào)與內(nèi)涵
總結(jié)

《戰(zhàn)略流程管理工作坊》課程目的
參訓(xùn)學(xué)員將：
1. 回答戰(zhàn)略關(guān)鍵問題，明確企業(yè)戰(zhàn)略；
2. 把握流程抓手，讓戰(zhàn)略攸關(guān)流程實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略；
3. 關(guān)注流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，制定流程績(jī)效目標(biāo)；
4. 運(yùn)用398績(jī)效方法論，實(shí)現(xiàn)組織-流程-人員三層一體的立體績(jī)效管理；

《戰(zhàn)略流程管理工作坊》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《戰(zhàn)略流程管理工作坊》所屬專題
流程管理、流程建設(shè)、業(yè)務(wù)流程再造、

《戰(zhàn)略流程管理工作坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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