《非人力資源經(jīng)理的HR管理》課程大綱
【課程意義】
當代管理大師杜拉克說，所謂企業(yè)管理其實就是人事管理，處理人際關(guān)系就是管理的全部�？梢奌RM在企業(yè)運營管理中的核心作用，在企業(yè)人才選育用留的過程中，HR與直線部門管理者分別承載什么樣的責任？有什么樣的分工與區(qū)別？直線部門管理者如何培育人、管人用人和激勵人？如何運用HR管理技巧以成為卓越的管理者？
【課程目標】
² 培養(yǎng)直線部門管理者正確、前瞻的HR新觀念；
² 使各直線經(jīng)理認知自身的HRM責任；
² 提升直線部門管理者在HRM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)
【培訓(xùn)方式】
前沿理念分享，互動式講授，實戰(zhàn)案例分析與解讀，情境模擬等多種形式
【培訓(xùn)提綱】
一、現(xiàn)代人力資源管理認知
1. 企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略性意義
2. 人力資源管理的發(fā)展與演變
3. 戰(zhàn)略人力資源管理實踐的四大維度
4. 戰(zhàn)略人力資源管理的八大功能
5. 人力資源管理者的新思維、新定位
二、非HR經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工與合作
1. 人力資源管理者的職能定位
2. 非HR經(jīng)理的角色定位
3. 非HR經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工與配合
4. 直線部門如何運用HR部門專長
5. 直線部門如何支持人力資源部門
案例討論：直線經(jīng)理在HR管理方面的弱區(qū)
三、非HR經(jīng)理的選人道術(shù)
1. 企業(yè)選人的理念與定位
2. GE、微軟、聯(lián)想、麥當勞選人標準解析
3. 企業(yè)選才標準的基本方面與特殊要求
4. 選人過程的分工與配合
5. 招聘應(yīng)謹防的五大誤區(qū)
6. 甄選的三大方法
7. 成功面試技巧
案例分享：現(xiàn)實中哪些渠道比較靠譜？
實戰(zhàn)案例：應(yīng)聘者的諸多動作表情，如何看人不走眼
四、非HR經(jīng)理的育人道術(shù)
1. 育才的誤區(qū)與觀念突破-教不會徒弟，餓死師傅
2. 找準需求，層級實施
3. 把握育人兩門檻：想不想，會不會
4. 形式多樣，多管齊下
5. 對新員工的“扶”與“盯”
6. 管理者的“角色三變”
7. 輔導(dǎo)的內(nèi)容與行為
8. 輔導(dǎo)的誤區(qū)
9. 有效輔導(dǎo)部屬的八步法技巧
10. 贊賞和指正員工的技巧
11. 與HR部門的分工與配合
案例研討：1 忙亂的經(jīng)理……
2 問題員工如何培育？
-績效輔導(dǎo)演練
五、非HR經(jīng)理的用人道術(shù)
1. 如何進行目標傳解和工作分工
2. 如何建立行動規(guī)范與標準
3. 如何設(shè)定挑戰(zhàn)務(wù)實性目標
4. 如何追蹤監(jiān)控執(zhí)行過程
5. 火眼金睛，善于“識人”
6. 知人善用，適才適崗
7. 非HR經(jīng)理的績效管理核心責任
8. 持續(xù)有效進行績效溝通
9. 如何讓員工正確理解和對待考核
10. 怎樣走出只罰不獎的誤區(qū)
11. 有效溝通技巧
-部屬溝通法術(shù)
-領(lǐng)導(dǎo)溝通法術(shù)
-平行部門溝通法術(shù)
12. 布置工作目標任務(wù)的10個溝通重點
13. 拉近心理距離的溝通技巧
-尊重與重視
-關(guān)懷與寬容
-理解、信任與授權(quán)
案例研討：1 個性強的關(guān)系員工如何開發(fā)使用？
2 怎樣對待不聽話的技術(shù)骨干？
六、非HR經(jīng)理的留人道術(shù)
1. 留人的主要方面：利益、事業(yè)、情感、文化
2. 利益留人的不同方式
3. 如何看待員工的薪酬期盼
4. 如何建立科學(xué)的付酬導(dǎo)向
5. 如何構(gòu)建公平性薪酬體系
6. 直線經(jīng)理如何關(guān)注和化解薪酬問題
7. 企業(yè)文化的理念及其構(gòu)成
8. 構(gòu)建企業(yè)文化的主要程序與做法
9. 案例研討：優(yōu)秀企業(yè)的文化與構(gòu)建分享
10. 直線經(jīng)理的企業(yè)文化管理責任
11. 直線經(jīng)理如何塑造個人魅力
案例研討：1 晉升調(diào)薪惹的禍……
2 如何留住有性格的員工
七、非HR經(jīng)理的展才道術(shù)
1. 員工職涯規(guī)劃與管理的理念
2. 員工職涯規(guī)劃與管理的操作方法
3. 員工職涯規(guī)劃通路設(shè)計與管理
4. 直線經(jīng)理的職涯規(guī)劃與管理責任
八、現(xiàn)場答疑
《非人力資源經(jīng)理的HR管理》課程目的
² 培養(yǎng)直線部門管理者正確、前瞻的HR新觀念；
² 使各直線經(jīng)理認知自身的HRM責任；
² 提升直線部門管理者在HRM方面的專業(yè)技能素養(yǎng)
《非人力資源經(jīng)理的HR管理》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的HR管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、
新經(jīng)理人、
工廠精細化管理、
《非人力資源經(jīng)理的HR管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
020-29042042
