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卓越項目領(lǐng)導力
添加時間:2015-03-23      修改時間: 2015-03-23      課程編號:100177041
《卓越項目領(lǐng)導力》課程大綱
課程背景:
隨著項目管理方法在各行業(yè)的普及、在企業(yè)內(nèi)部的擴展,項目管理的成敗很大程度上影響著企業(yè)的成敗,由此對項目經(jīng)理的要求也越來越高。肖江老師在十幾年的項目管理實踐經(jīng)驗體會到,真正決定一個項目成敗的往往不是技術(shù)方面的問題,而是人的問題。由于中國大量項目經(jīng)理從技術(shù)轉(zhuǎn)型過來,如何帶領(lǐng)項目團隊取得項目成功就成為一個巨大的挑戰(zhàn)。本課程講師結(jié)合自己多年的項目管理經(jīng)驗,以PMBOK(項目管理知識體系)為基礎(chǔ),從人的視角解讀項目經(jīng)理在項目中的領(lǐng)導力展現(xiàn)要點。

課程收益:
企業(yè)收益:
1、提升技術(shù)型項目經(jīng)理的綜合管理能力,從領(lǐng)導人的角度帶項目
2、豐富職能型管理者應對工作中大量存在的項目能力。
3、建立企業(yè)項目語言,提升項目效率。
個人收益:
1、深入了解項目團隊的特點及各時期的領(lǐng)導方式變化
2、掌握激勵團隊成員,激發(fā)其潛力,從而打造一個高效能團隊;
3、掌握各階段對項目干系人的管理要點,協(xié)調(diào)各方資源保障項目成功;
4、掌握項目各階段帶領(lǐng)團隊的要點,保持團隊的高產(chǎn)出;
5、學會面對困境的解決方法。

課程特色:
1、講師多年實踐經(jīng)驗的積累,全部是親身經(jīng)驗的或最近發(fā)生的案例,符合形勢的快速發(fā)展;
2、成熟的理論體系加最新的管理學知識加老師實踐中的總結(jié)提煉,是一門與時俱進的課程
3、跳出九大知識領(lǐng)域看項目,從人的視角提升項目經(jīng)理的職業(yè)能力

課程時間:1天,6小時/天
授課對象:項目主管、項目經(jīng)理、項目管理團隊、職能部門經(jīng)理、項目骨干、項目團隊成員等。

課程大綱:
第一講:項目領(lǐng)導力概論
一、 項目管理基本概念
1、項目管理的發(fā)展歷程
2、項目定義和項目管理
3、項目的生命周期
二、管理和領(lǐng)導
1、管理和領(lǐng)導的區(qū)別
2、項目的組織結(jié)構(gòu)特點
3、項目經(jīng)理的機遇和挑戰(zhàn)
討論:新任項目經(jīng)理的困惑

第二講:項目團隊領(lǐng)導力
一、項目團隊的生命周期
1、領(lǐng)導的信念
1)團隊的好壞取決于你
2)真實的領(lǐng)導
3)樂于被打擾
案例:第一個互聯(lián)網(wǎng)自建數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)與團隊激勵
2、團隊的生命周期
1)項目團隊的形成-磨合-規(guī)范-成熟
2)領(lǐng)導的行為
案例:leader的表情
二、項目團隊領(lǐng)導四要素
1、關(guān)注個體
1)人性需要被重視
練習:發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點
2)激發(fā)潛力
a) 舒適區(qū),拓展區(qū),恐慌區(qū)
b) 激勵五步走
練習:傾聽
練習:反饋
2、制定和分享計劃
1)意義金字塔
2)GOSPA
3)讓團隊參與計劃的制定
4)傳達你的計劃
練習:頭腦風暴—誰需要知道項目計劃?
項目信息的傳達方式
3、團隊建設(shè)
1)你頭腦中高質(zhì)量的團隊
2)團隊文化(規(guī)則)
3)3R(尊重,認可,關(guān)系)
4)團建技巧
視頻:最后的城堡(1-2-3)
練習:小組討論你所欣賞的(討厭的)上級行為
4、有效溝通
1)轉(zhuǎn)換型溝通和事務(wù)性溝通
2)項目會議
3)處理沖突
4)闡明展望
5)團隊溝通技術(shù)
游戲:下巴還是面頰
游戲:撕紙

第三講:項目各階段的領(lǐng)導
一、啟動階段
1、定義項目
1)目標
2)指標
3)范圍
案例視頻:吳敬中的want和need
案例:國務(wù)院決定和炸雞翅
2、領(lǐng)導技巧
1)與上級溝通
2)管理干系人
3)影響和說服
練習:啟動階段項目經(jīng)理要做的事
二、計劃階段
1、計劃的要素
2、如何使用你的團隊
1)分配角色:線性責任矩陣
2)保障承諾:定義工作包
3)群體思維和團隊思維
案例:IDC項目的進度管理
三、實施階段
1、實施階段的團隊領(lǐng)導
1)劃槳的奴隸
2)目光狹隘
3)群龍無首
4)巔峰表現(xiàn)
2、實施階段的干系人管理
1)交流挫折
2)支持者銀行
案例:和sponsor的矛盾
四、收尾階段
1、審查
1)項目審查
2)經(jīng)驗教訓
3)個人反饋
2、行政管理
1)水龍頭滴水綜合癥
3、慶祝

第四講:項目中的危機應對
一、CSOPE法則
1、 SCOPE五步法
2、讓干系人了解情況
二、應急計劃
1、成本、質(zhì)量、進度
2、達成一致
3、你的態(tài)度

《卓越項目領(lǐng)導力》課程目的
企業(yè)收益:
1、提升技術(shù)型項目經(jīng)理的綜合管理能力,從領(lǐng)導人的角度帶項目
2、豐富職能型管理者應對工作中大量存在的項目能力。
3、建立企業(yè)項目語言,提升項目效率。
個人收益:
1、深入了解項目團隊的特點及各時期的領(lǐng)導方式變化
2、掌握激勵團隊成員,激發(fā)其潛力,從而打造一個高效能團隊;
3、掌握各階段對項目干系人的管理要點,協(xié)調(diào)各方資源保障項目成功;
4、掌握項目各階段帶領(lǐng)團隊的要點,保持團隊的高產(chǎn)出;
5、學會面對困境的解決方法。


《卓越項目領(lǐng)導力》所屬分類
研發(fā)項目

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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師肖振峰老師簡介
肖振峰
肖振峰
項目管理專家
高級工程師
騰訊學院金牌高級講師
美國項目管理協(xié)會(PMI)認證的項目管理師(PMP)
國際項目管理協(xié)會(IPMA)認證的國際項目管理師(IPMP)
曾任:騰訊集團 項目經(jīng)理/騰訊學院高級講師
曾任:香港力訊科技(港資) 項目工程師/項目總監(jiān)
曾任:達實智能股份(上市) 項目經(jīng)理/部門經(jīng)理
現(xiàn)任:福賽科科技有限公司 總經(jīng)理
現(xiàn)任:廣達東方投資管理有限公司 副總經(jīng)理
肖老師擁有20多年職業(yè)經(jīng)歷,深諳IT業(yè)、工程服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等多個行業(yè)的業(yè)務(wù)運營,擔任過項目工程師、部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、資深項目經(jīng)理等職位,其中包括騰訊集團8年高管與培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗,主講《項目管理》系列課程和《問題分析與解決》,學員反饋分數(shù)蟬聯(lián)top10,被騰訊學院授予“金牌講師”稱號。肖老師精通國際成熟的項目管理流程和方法論,曾領(lǐng)導項目團隊成功地完成多個大型項目,如:曾與IBM合作華為坂田基地建設(shè)項目、深圳會展中心建設(shè)項目,所管理的單個項目成本達到數(shù)千萬,積累了豐富的項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。離開騰訊后,創(chuàng)辦了自己的科技公司,將自己的專利產(chǎn)品包裝,項目化運作;2014年初與朋友合作成立金融公司,從賣理財產(chǎn)品開始嘗試在商業(yè)連跳最頂端開辟屬于自己的地盤。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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