《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
課程背景：
很多企業(yè)推行績(jī)效的困惑：“我們也曾推行過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)，不是員工怨聲載道，就是虎頭蛇尾、不了了之，究竟優(yōu)秀企業(yè)是怎樣推行績(jī)效管理系統(tǒng)，并把它作為管理工具的呢?”，“績(jī)效考核談了很久，也全力地推行了，但就是沒有效果。我們知道績(jī)效管理是很好的管理工具，但為什么一到我們這里就無(wú)效了呢?”。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)層面上，探討績(jī)效考核的內(nèi)容，掌握績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)，才能全面提高組織績(jī)效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長(zhǎng)期健康發(fā)展。

課程目標(biāo)：
績(jī)效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn)，企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié)，各級(jí)管理者缺乏對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的了解，本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得績(jī)效管理的各項(xiàng)核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施績(jī)效管理。

課程特色：
課前深入調(diào)查學(xué)員單位績(jī)效管理的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行沙盤式的實(shí)操演練，學(xué)習(xí)建立企業(yè)級(jí)、部門級(jí)、崗位級(jí)績(jī)效指標(biāo)。結(jié)合主講老師十五年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒;針對(duì)性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)沙盤，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去;分組研討、課堂演練，讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的競(jìng)賽。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)高管、各部門負(fù)責(zé)人，以及人力資源管理管理者
授課方式：課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實(shí)操練習(xí)20%
課程大綱：
第一講：績(jī)效管理認(rèn)知
一、人力資源管理的困惑
1、人才市場(chǎng)的兩難
2、高離職率怎樣解決
二、如何提高人力資源效率
三、部分企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀
四、績(jī)效管理循環(huán)

第二講：目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解
一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀
1、德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作
2、企業(yè)管理的重大誤區(qū)
案例講解：某公司的績(jī)效管理
二、績(jī)效指標(biāo)的制定
1、什么是KPI
2、關(guān)鍵指標(biāo)制定原則
3、KPI的來(lái)源
4、目標(biāo)體系與績(jī)效體系
課堂探討：A公司的管理目標(biāo)設(shè)定
三、企業(yè)的關(guān)鍵KPI
1、什么更重要
2、企業(yè)的八個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域
3、企業(yè)KPI的兩種提煉方法
課堂演練：某某企業(yè)級(jí)KPI
四、企業(yè)KPI的分解
1、如何將企業(yè)KPI分解到部門再到崗位
2、KPI價(jià)值樹分解方式
3、企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖
4、KPI目標(biāo)值的制定
課堂演練：將KPI分解到季度、月度

第三講：績(jī)效考核方式
一、如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核表
1、績(jī)效考核指標(biāo)如何定義
2、考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
課堂演練：如何定義考核指標(biāo)
3、如何確定KPI的目標(biāo)值
二、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的要點(diǎn)
2、一個(gè)崗位該設(shè)定多少個(gè)指標(biāo)
3、如何確定績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重
案例講解：某關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核案例
案例講解：行為績(jī)效考核表
課堂演練：制定某崗位的績(jī)效考核方式
三、績(jī)效數(shù)據(jù)的收集途徑
1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)
2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個(gè)方面
3、如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系
四、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
1、績(jī)效數(shù)據(jù)收集流程
2、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn)
3、績(jī)效數(shù)據(jù)收集的八個(gè)明確

第四講：績(jī)效面談與改進(jìn)
一、從目標(biāo)到計(jì)劃的管理
1、績(jī)效不是“考”出來(lái)的，而是“管”出來(lái)的
2、如何理解“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別
3、如何探討完成KPI的月策略
二、績(jī)效面談
1、績(jī)效好不好，關(guān)鍵在輔導(dǎo)
2、績(jī)效面談該怎么談
3、員工輔導(dǎo)模型
4、八步法績(jī)效面談
課堂演練：對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效面談與輔導(dǎo)
三、績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容
第五講：績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
一、激勵(lì)的方式
1、什么是激勵(lì)
2、激勵(lì)的原則
3、激勵(lì)的作用和方式
4、薪酬激勵(lì)的主要方式
5、如何設(shè)計(jì)浮動(dòng)工資，比例多少才合理
二、績(jī)效工資掛鉤的辦法
1、如何計(jì)算個(gè)人績(jī)效系數(shù)
2、如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金的發(fā)放時(shí)間點(diǎn)
3、什么是獎(jiǎng)金制
4、什么是提成制
5、提成制與獎(jiǎng)金制的區(qū)別
6、如何將提成制和獎(jiǎng)金制的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用
課堂演練：公司駕駛員的工資方案制定
三、績(jī)效與職業(yè)發(fā)展

《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程目的
績(jī)效管理是企業(yè)管理的難點(diǎn)，企業(yè)的績(jī)效管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理脫節(jié)，各級(jí)管理者缺乏對(duì)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的了解，本課程通過(guò)將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得績(jī)效管理的各項(xiàng)核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施績(jī)效管理。



《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
績(jī)效考核體系、績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效管理培訓(xùn)、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、房地產(chǎn)人力資源、工廠精細(xì)化管理、企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)、績(jī)效管理與員工激勵(lì)培訓(xùn)、

《績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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