《讓數(shù)據(jù)說話—統(tǒng)計過程控制（SPC）高階班》課程詳情
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課程說明
本課程是針對在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)希望全面加強(qiáng)對其重要過程和產(chǎn)品特性進(jìn)行控制的公司而設(shè)計的，本課程將使學(xué)員重點(diǎn)針對控制圖，詳細(xì)了解統(tǒng)計過程控制的開發(fā)、實(shí)施、保持或應(yīng)用等方面的知識。本課程將采用理論講授、實(shí)際案例和課堂練習(xí)等方式，以確保學(xué)員產(chǎn)生興趣并全面參與。
課程目標(biāo)
本課程旨在使學(xué)員理解統(tǒng)計過程控制（SPC）在對生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制的質(zhì)量管理體系中的要領(lǐng)和所起到的作用。將通過講授運(yùn)用各種控制圖技術(shù)來開發(fā)實(shí)用的統(tǒng)計過程控制（SPC）方法，使學(xué)員能夠開始或改進(jìn)自己的統(tǒng)計過程控制（SPC）方案。
課程教授方法
基本理念和要求講解；企業(yè)實(shí)際案例分析；小組討論。
課程大綱
持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計過程控制概述
– 過程控制系統(tǒng)的定義
– 持續(xù)改進(jìn)過程循環(huán)的三個階段
– 影響產(chǎn)品波動的因素
– 統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分類
統(tǒng)計基礎(chǔ)知識
– 樣本和群體
– 變差的定義和類型
– 變差的普通和特殊原因
– 受控和非受控過程
抽樣程序
常規(guī)控制圖簡介
計量型數(shù)據(jù)控制圖（一）
– 均值-極差控制圖
– 均值-極差控制圖的構(gòu)成要素
– 均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖
– 均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖的構(gòu)成要素
計量型數(shù)據(jù)控制圖（二）
– 單值移動極差控制圖的構(gòu)成要素
– 使用單值移動極差控制圖需做的準(zhǔn)備工作
– 過程控制解釋
– 過程能力和產(chǎn)品能力
– 過程能力程性能解釋和計算
– 測量變差的來源
計數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
– 不合格品率圖（P圖）
– 不合格品數(shù)圖（nP圖）
– 不合格數(shù)圖（c圖）
– 單位產(chǎn)品不合格數(shù)圖（u圖）
案例分析1（學(xué)員親自做）
– 均值－極差圖
– 單值移動極差圖
– 過程能力解釋
– 均值－極差圖&單值移動極差圖的適用范圍
– 均值－極差圖&單值移動極差圖
– 運(yùn)用的常見錯誤
老師綜合點(diǎn)評
以上課程大綱供參考，課程現(xiàn)場會根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度、學(xué)員反饋等情況做適時調(diào)節(jié)。
《讓數(shù)據(jù)說話—統(tǒng)計過程控制（SPC）高階班》課程目的
本課程旨在使學(xué)員理解統(tǒng)計過程控制（SPC）在對生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制的質(zhì)量管理體系中的要領(lǐng)和所起到的作用。將通過講授運(yùn)用各種控制圖技術(shù)來開發(fā)實(shí)用的統(tǒng)計過程控制（SPC）方法，使學(xué)員能夠開始或改進(jìn)自己的統(tǒng)計過程控制（SPC）方案。
《讓數(shù)據(jù)說話—統(tǒng)計過程控制（SPC）高階班》所屬分類
特色課程
《讓數(shù)據(jù)說話—統(tǒng)計過程控制（SPC）高階班》所屬專題
excel培訓(xùn)、
SPC培訓(xùn)、
統(tǒng)計過程控制培訓(xùn)、
《讓數(shù)據(jù)說話—統(tǒng)計過程控制（SPC）高階班》授課培訓(xùn)師簡介
宋老師
培訓(xùn)師
【講師特色】：實(shí)戰(zhàn)型講師，理論結(jié)合實(shí)際，課堂氣氛輕松活躍，講授深入淺出
【講師資質(zhì)】
華中理工大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)士
復(fù)旦大學(xué) 哲學(xué)碩士研究生
SMMT ISO/TS16949 主任審核員、培訓(xùn)講師
IRCA QMS 主任審核員
六四格瑪綠帶
【講師介紹】
宋老師老師畢業(yè)于華中理工大學(xué)機(jī)械制造專業(yè)，獲工程學(xué)士學(xué)位，后就讀于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理哲學(xué)專業(yè)，碩士研究生。歷任外資公司質(zhì)量主管、質(zhì)量經(jīng)理，運(yùn)營經(jīng)理以及培訓(xùn)和咨詢公司的高級培訓(xùn)師和咨詢師，從業(yè)經(jīng)驗豐富。在企業(yè)工作期間，宋老師老師就作為管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系和EHS環(huán)境安全管理體系，同時作為公司的管理培訓(xùn)講師，在公司內(nèi)部實(shí)施和應(yīng)用了多項管理改進(jìn)技術(shù)和工具，包括AIAG系列手冊，QCC、8D、精益生產(chǎn)相關(guān)工具和六西格瑪?shù)�。從事培�?xùn)師工作以來，他已為超過200家企業(yè)提供了各種管理和技術(shù)類的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。為企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)出率、成本降低、質(zhì)量缺陷減少等方面得到了極大的改善。
【授課特點(diǎn)】
宋老師老師善于使用流程管理和流程優(yōu)化來優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理，提高業(yè)務(wù)流程的有效性和效率。同時在培訓(xùn)方面具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和專業(yè)的培訓(xùn)技巧。宋老師老師的培訓(xùn)是以為客戶提供增值服務(wù)為根本目的，關(guān)注各類管理標(biāo)準(zhǔn)和管理工具與組織工作實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)這些標(biāo)準(zhǔn)和工具在組織內(nèi)部的可操作性及實(shí)用性，同時推動組織不斷改進(jìn)其內(nèi)部工作的有效性和效率。實(shí)際、實(shí)用和有效是宋老師老師的培訓(xùn)風(fēng)格。
【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
管理體系類系列 管理工具類系列 改進(jìn)工具類系列
ISO9001系列 實(shí)驗設(shè)計（DOE） 精益生產(chǎn)類工具
EHS系列 質(zhì)量功能展開（QFD） 六西格瑪類工具
ISO/TS6949系列 質(zhì)量控制環(huán)（QCC） 流程管理和流程優(yōu)化
汽車業(yè)美國AIAG系列工具 問題解決方法（8D）
汽車業(yè)德國VDA系列 有效問題解決
CQI系列、MMOG和Q1 質(zhì)量成本管理
ISO/IEC17025系列
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)、泛亞汽車技術(shù)中心、德爾福派克電氣系統(tǒng)、上海仕馳汽車座椅、馬瑞利（中國）、TRW（上海）、上海匯眾薩克斯減振器、一汽道依茲柴油機(jī)（大連）恩坦華汽車部件（鎮(zhèn)江）、弗列加濾清器（上海）、德納汽車部件（無錫）、賀利氏電子材料、羅森伯格亞太電子、威旭半導(dǎo)體、威意特電子、耐克森線纜上海、中海油銷售、赫克力士天普化工、愛力思達(dá)生物化學(xué)品（上海）、無錫三開化學(xué)、諾和諾德（天津）、安保醫(yī)藥器材（廈門）、三一重工（上海）、杭州博世電工工具、博世西門子家電、吉寶置業(yè)、上�？ǚ蚴称�、龐巴迪運(yùn)輸設(shè)備（蘇州）、克諾爾軌道交通（蘇州）、渣打銀行CRC中心、無錫希捷電子、常熟超煜電子、迅達(dá)電梯（中國）
《讓數(shù)據(jù)說話—統(tǒng)計過程控制（SPC）高階班》報名服務(wù)流程
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