《連鎖實(shí)體企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷公開課》課程詳情
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培訓(xùn)受眾:
傳統(tǒng)連鎖企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理,營銷推廣人員;
線下實(shí)體店的經(jīng)營者,營銷推廣人員;
傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)O2O感興趣的營銷及管理人員。
課程收益:
連鎖企業(yè)如何利用最新的互聯(lián)網(wǎng)O2O工具,建立企業(yè)及單店品牌和流量系統(tǒng),最終完成銷售,并利用O2O進(jìn)行運(yùn)營管理是我們課程要解決的主要問題
課程大綱:
(一)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連鎖實(shí)體企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1. 天貓、京東、微信、生活本地化服務(wù)時(shí)代的實(shí)體店挑戰(zhàn)
2. 連鎖企業(yè)線下實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)品牌合力及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)
3. 線上競(jìng)爭(zhēng)紅海下連鎖實(shí)體更好的利用線下門店閑置資源
4. 連鎖企業(yè)和社群、粉絲、用戶參與關(guān)系及提高老客戶ARPU
(二)、碎片化時(shí)代連鎖企業(yè)的用戶行為及應(yīng)用
1. 餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓(xùn)、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務(wù)等連鎖實(shí)體行業(yè)的需求關(guān)系分析
2. 學(xué)員討論你認(rèn)識(shí)的O2O及社群、粉絲、用戶參與經(jīng)濟(jì)
3. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特稱變化及連鎖實(shí)體行業(yè)的應(yīng)用
4. 連鎖實(shí)體行業(yè)O2O及全渠道營銷方法和趨勢(shì)
5. 分組討論:最新互聯(lián)網(wǎng)營銷理論及在連鎖實(shí)體行業(yè)應(yīng)用 (SIVA模型)
(三)、BAT及各大平臺(tái)公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用案例
1. 理想化O2O方案及閉環(huán)營銷總體需求
2. BAT360團(tuán)購網(wǎng)站的O2O布局及連鎖企業(yè)的應(yīng)用
3. 騰訊的微生活、微購物、微信連鎖企業(yè)解決方案
4. 阿里巴巴小貓?zhí)嶝、淘點(diǎn)點(diǎn)、團(tuán)購連鎖企業(yè)解決方案
5. 百度直達(dá)號(hào)、百度地圖、團(tuán)購連鎖企業(yè)解決方案
6. 360來電通等第三方連鎖企業(yè)解決方案
(四)、實(shí)體企業(yè)及單店O2O的案例解決方案及討論
1. 連鎖企業(yè)移動(dòng)活動(dòng)策劃和營銷(引流盤活存量客戶)
2. 連鎖企業(yè)移動(dòng)社群營銷(口碑種子的形成)
3. 連鎖企業(yè)LBS地圖營銷(新工具使用)
4. 連鎖企業(yè)的搜索引擎營銷(客戶希望知道的單店信息定向覆蓋)
5. 網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)輿情(點(diǎn)評(píng)知道百科網(wǎng)絡(luò))
6. 線下活動(dòng)線上配合的網(wǎng)絡(luò)流量及品牌傳播案例(分組討論本企業(yè)應(yīng)用)
7. 基于社群粉絲用戶參與理論的O2O全網(wǎng)推廣(分組討論本企業(yè)使用)
(五)、LBS、O2O、O2M的前世今生
1. 什么是LBS、O2O、O2M
2. O2O的幾種存在模式
線上到線下,線下到線上,線下到線上到線下(O2O2O)
3. O2O的目的和分類
拉新、促銷、二次消費(fèi)、會(huì)員、口碑推薦
4. 常用O2O入口的破解和分析
搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評(píng)論入口、團(tuán)購折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會(huì)員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口
5. 微時(shí)代的O2O、O2M營銷及未來趨勢(shì)
6. 各大商業(yè)平臺(tái)的本地化生活服務(wù)及企業(yè)應(yīng)用
7. Wifi,VIP大數(shù)據(jù)及應(yīng)用
(六)、實(shí)體店的O2O2O營銷系統(tǒng)和微信推廣
1. 實(shí)體店基于微信的O2O2O系統(tǒng)平臺(tái)的建立
2. O2O增加粉絲的方法和案例
3. 線下店增加粉絲的績(jī)效考核系統(tǒng)平臺(tái)支持
4. 實(shí)體店微信平臺(tái)內(nèi)容運(yùn)營及要點(diǎn)
5. 如何通過社群用戶參與等增加客戶互動(dòng)
6. 用戶的二次消費(fèi)和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的建立
7. 如何利用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶
(七)、實(shí)體店的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃和互動(dòng)
1. 什么是O2O活動(dòng)營銷及案例
2. 促銷活動(dòng)營銷及全網(wǎng)推廣安排
3. O2O活動(dòng)營銷的策劃要點(diǎn)和時(shí)間段安排
4. O2O活動(dòng)營銷的執(zhí)行要點(diǎn)及用戶參與互動(dòng)
5. O2O活動(dòng)營銷執(zhí)行的線下店配合
(八)、實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷全網(wǎng)推廣應(yīng)用
1. 團(tuán)購:拉進(jìn)流量
2. 點(diǎn)評(píng):增加口碑
3. LBS站:附近搜索
4. 生活網(wǎng)站:增曝光
5. 問答:解疑惑
6. 新聞:權(quán)威建立
7. 論壇:協(xié)助擴(kuò)散
8. 視頻:激發(fā)轉(zhuǎn)播
9. 微博:資源擴(kuò)散
10. 微信:客戶沉淀
11. 搜索:信息沉淀
(九)、用戶參與場(chǎng)景思維及在連鎖實(shí)體企業(yè)里面的應(yīng)用探討
1. 什么是參與式營銷及傳播引爆點(diǎn)
2. 參與式營銷和引爆點(diǎn)案例及企業(yè)應(yīng)用
3. 什么是場(chǎng)景思維及連鎖企業(yè)應(yīng)用
4. 分組討論:連鎖企業(yè)能用到的場(chǎng)景思維
5. 未來生活中互聯(lián)網(wǎng)營銷和O2O展望
(十)、連鎖零售企業(yè)O2O運(yùn)營管理中的“黑礁石”
1. 常見零售企業(yè)O2O的幾種模式
2. 線上與線下一體化的沖突與危機(jī)
3. 線上視覺呈現(xiàn)與線下真實(shí)還原的大碰撞
4. 線下店離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)
5. 店長永遠(yuǎn)的痛“多一事,不入少一事”
6. O2O企業(yè)的操作工具與案例分析
(十一)、連鎖零售企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)化
1. 零售企業(yè)如何經(jīng)營移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶
2. 被互聯(lián)網(wǎng)“電”過的大腦殼
3. 如何利用狙擊槍打開hr的腦洞
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營是個(gè)啥玩意
5. 從店長到將軍(從權(quán)利看責(zé)任)
6. 如何玩轉(zhuǎn)90后(管理游戲化的挑戰(zhàn))
(十二)、連鎖零售企業(yè)與大數(shù)據(jù)
1. 從零售企業(yè)典型大數(shù)據(jù)案例走起
2. 零售企業(yè)大數(shù)據(jù)的痛苦
3. 小數(shù)據(jù)的應(yīng)用(玩不起大的玩小的)
4. 企業(yè)小數(shù)據(jù)的積累和沉淀
5. 主流小數(shù)據(jù)運(yùn)營的方向和模式
6. 小數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的挖掘和再生
培訓(xùn)師介紹:
張守輝老師:上海映輝網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人總經(jīng)理,艾瑞、易觀國際、億邦動(dòng)力專欄專家,2011阿里學(xué)院10大講師,上海網(wǎng)絡(luò)營銷三劍客之一,上海交大MBA同學(xué)會(huì)付理事長,上海交大私募融資及電子商務(wù)總裁班老師,復(fù)旦管院特聘網(wǎng)絡(luò)營銷老師等。
主要服務(wù)客戶和講課:蘇寧云商,上海交通銀行,江蘇移動(dòng),復(fù)星醫(yī)藥,常州吾悅廣場(chǎng),常州科教城,國泰君安證劵,中電熊貓,任仕達(dá)(中國),通路快建,丹陽人才市場(chǎng),艾瑞咨詢,alibaba所有誠信通會(huì)員,霍尼韋爾,永發(fā)集團(tuán),英孚嬰童,徐家匯商城,江淮汽車,上汽集團(tuán),同光資本,上交大安泰管理學(xué)院,上交大進(jìn)修學(xué)院,上交大高金學(xué)院,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,瑞視眼科,沃德醫(yī)療,安心地板,環(huán)球數(shù)碼,奧特萊斯商城,曲美家具,大旗快印,同領(lǐng)數(shù)碼,強(qiáng)生醫(yī)療,王老吉三公仔,凱斯機(jī)械,諾德輪轂,諾信中國,星期八腕表,穩(wěn)耐梯子,棲息谷社區(qū),辰歌裝飾,卡迪樂鱷魚旗艦店等企業(yè);上海交大投融資總裁班,上海交大MBA同學(xué)會(huì),上外培訓(xùn)中心,上海創(chuàng)業(yè)邦雜志,上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷“總裁集訓(xùn)營”,上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷俱樂部等課程。
宗鵬老師:EFC時(shí)尚殿堂運(yùn)營顧問,資深電子商務(wù)獨(dú)立B2C商城操盤手,青麥學(xué)院特聘電商運(yùn)營專家顧問團(tuán)講師,上海交通大學(xué)MBA,國內(nèi)最早運(yùn)作獨(dú)立B2C商城的專業(yè)電商運(yùn)營人士之一,擁有豐富的電商企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)為多家傳統(tǒng)企業(yè)電商項(xiàng)目高級(jí)顧問,上海交通大學(xué)MBA同學(xué)會(huì)電子商務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)俱樂部常務(wù)秘書長,多家電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目企業(yè)教練,傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)咨詢專家。
職業(yè)生涯直接參與籌建光明集團(tuán)電商項(xiàng)目都市菜園發(fā)展規(guī)劃,主刀操盤運(yùn)營徐家匯商城項(xiàng)目,獨(dú)立創(chuàng)業(yè)籌建運(yùn)營奧特萊斯商城項(xiàng)目,2006年規(guī)劃籌建報(bào)喜鳥集團(tuán)Bono電商項(xiàng)目,與PPG,Vancl同場(chǎng)競(jìng)技。
擅長領(lǐng)域:擅長于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商用戶重新定位,模式創(chuàng)新,品牌重塑,電子商務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建,供應(yīng)鏈整合,互聯(lián)網(wǎng)多渠道分銷,以低成本運(yùn)作電商項(xiàng)目而著稱。
《連鎖實(shí)體企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷公開課》課程目的
連鎖企業(yè)如何利用最新的互聯(lián)網(wǎng)O2O工具,建立企業(yè)及單店品牌和流量系統(tǒng),最終完成銷售,并利用O2O進(jìn)行運(yùn)營管理是我們課程要解決的主要問題
《連鎖實(shí)體企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷公開課》所屬分類
市場(chǎng)營銷
《連鎖實(shí)體企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷公開課》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
特許加盟連鎖培訓(xùn)、
營銷管理、
狼性營銷、
連鎖管理、
品牌營銷管理、
企業(yè)重組、
互聯(lián)網(wǎng)金融、
房地產(chǎn)營銷、
海外營銷、
互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、
《連鎖實(shí)體企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷公開課》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介