《高級(jí)采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》課程詳情
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【培訓(xùn)時(shí)間】2天(14小時(shí))
【課程背景】
我們在生活中幾乎所有的情況都要進(jìn)行談判——可能我們都沒有沒有意識(shí)到這一問題例如:與兒童有關(guān)的問題 零花錢,與配偶的假期沖突是,與主管的會(huì)議和項(xiàng)目的探討,與供應(yīng)商的日期,數(shù)量,質(zhì)量,價(jià)格和等等,當(dāng)然,我們使用的是,通常是無意識(shí)的,自發(fā)的,廣泛的戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)以及各種方法。在重要的談判之前,重點(diǎn)規(guī)劃,良好的準(zhǔn)備和明智的使用策略和技術(shù)方法是有用和必要的。
談判是“溝通”。這也是一個(gè)事實(shí):我們的日常生活中,我們溝通的是一個(gè)整體。但什么是溝通?為什么它有時(shí)會(huì)成功運(yùn)行,但有時(shí)不成功?
談判是具有挑戰(zhàn)性的,復(fù)雜的,令人興奮的,需要一個(gè)知識(shí),技能,經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的組合直覺。每一筆交易都是獨(dú)一無二的,沒有一個(gè)單一的技術(shù),以保證成功。因此,這不是討論會(huì)的主要目的是教規(guī)則的成功談判。
【課程大綱】
一、 日常生活中經(jīng)常碰到的談判困難
日常生活中的各種談判
不同場景下談判的方法及目的
二、 我們所能看到日常中常用技巧有缺點(diǎn)探討及運(yùn)用
各種技巧的優(yōu)劣
不同場合對(duì)各種技巧的運(yùn)用
三、 談判的實(shí)質(zhì)是“溝通”
什么是“溝通”
“溝通”的主體
四、 如何在談判中學(xué)會(huì)觀察
觀察的意義
如何觀察對(duì)手
“身體語言”的含義
“說話聽音”能聽到點(diǎn)什么?
五、 談判前的準(zhǔn)備 —— 如何建立相互的關(guān)系
談判前的準(zhǔn)備
雙方關(guān)系的定義
不同關(guān)系的不同處理
六、 如何有效正確的提問題
提問的目的
如何提問
提問技巧在不同領(lǐng)域的運(yùn)用
七、 懂得自我,了解對(duì)方
通過測試系統(tǒng)懂得不同性格的人的心理及行為
八、 談判的目標(biāo) ——談判不只是談判
如何確立談判目標(biāo)
如何了解對(duì)方目標(biāo)
表象后面的本質(zhì)
九、 如何正確認(rèn)識(shí)到雙方觀點(diǎn)的差異
不同談判主體會(huì)有不同觀點(diǎn)和方法
“求同存異”獲取雙贏
十、 如何使對(duì)方相信并接受
“VIEN”理論帶給我們怎樣去了解對(duì)方真實(shí)的需求
十一、 在談判中的各種僵局
“ICEBURGE”理論帶給我們在四種不同狀態(tài)下的僵局及解決方法
哈佛理論帶給我們在解決僵局時(shí)該如何入手
《高級(jí)采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》培訓(xùn)受眾
采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、采購主管、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理等管理人員
《高級(jí)采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》課程目的
本培訓(xùn)的目的是提高人們對(duì)我們?nèi)绾卫煤褪褂谜Z言的意識(shí),以及如何提高我們的語言和使用語言的意識(shí)練習(xí)使用語言而刻意注重不同方法的效果和在這些談判中觀察我們自己,從這些行動(dòng)中學(xué)習(xí)。
成功的談判意味著同意一個(gè)/幾個(gè)談判代表的結(jié)果,這兩個(gè)雙方滿意,或至少同意(雙贏)。不應(yīng)該只考慮短期成功,但實(shí)際上對(duì)未來至關(guān)重要,關(guān)系的發(fā)展。
在學(xué)習(xí)本課程時(shí),您將會(huì)有多次的角色扮演,通過那些精心設(shè)計(jì)的游戲來進(jìn)一步體驗(yàn)和熟悉各種談判技巧的運(yùn)用。 我們還和德國心理咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合開發(fā)了專門針對(duì)職場人士量身定做的測試系統(tǒng), 通過測試來了解溝通雙方背后的心理活動(dòng),使自己在談判中掌握主動(dòng)。
《高級(jí)采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》所屬分類
采購供應(yīng)鏈
《高級(jí)采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》所屬專題
高效溝通、
采購與供應(yīng)商管理、
采購管理培訓(xùn)、
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、
服務(wù)溝通培訓(xùn)、
戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、
采購成本培訓(xùn)、
職場溝通、
《高級(jí)采購談判與溝通技巧———德國專業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)課程》授課培訓(xùn)師簡介
李洪
李洪
歷任開利空調(diào)和霍尼韋爾供應(yīng)鏈總監(jiān)
行業(yè)資質(zhì)
中國物流管理協(xié)會(huì)會(huì)員及資深咨詢顧問。
美國物流管理學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員.
CPIS高級(jí)培訓(xùn)師
美國ArchieveGlobal 專業(yè)指定培訓(xùn)師
歷任英威達(dá)纖維有限公司-亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)
歷任美國霍尼韋爾亞太供應(yīng)鏈總監(jiān)
歷任美國通用電器中國區(qū)物流總監(jiān)
歷任美國開利空調(diào)全球供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理
現(xiàn)任某跨國500強(qiáng)企業(yè)亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)
六個(gè)西格瑪黑帶大師
工作經(jīng)歷:
超過20年的工作經(jīng)歷,工作期間分別在大型歐美跨國公司擔(dān)任過物流總監(jiān)、全球采購高級(jí)經(jīng)理、亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)要職。
在二十多年的供應(yīng)鏈管理工作中,曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在S&OP, 物流, 倉儲(chǔ)管理, 采購管理已經(jīng)生產(chǎn)計(jì)劃管理, 流程控制方面頗有建樹!》e累了一整套的供應(yīng)鏈管理的有效方法, 以及利用六個(gè)西格瑪來控制管理的績效考核制度。
擁有多年國際管理和本土戰(zhàn)略實(shí)施相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)。以及代理國際團(tuán)隊(duì)和全球團(tuán)隊(duì)合作的豐富經(jīng)驗(yàn)!∽鳛闅v年的公司戰(zhàn)略制定團(tuán)隊(duì)核心成員,帶領(lǐng)國際團(tuán)隊(duì)積極參與公司戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和執(zhí)行。
曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為霍尼韋爾亞太區(qū)完成SAP流程制定以及供應(yīng)鏈流程制定。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與開利空調(diào)全球供應(yīng)鏈以及采購流程的制定和管理!
風(fēng)格與特點(diǎn):
多年的供應(yīng)鏈職業(yè)生涯,使其熟知計(jì)劃, 物流, 采購采購相關(guān)的各種理念與知識(shí),并有其自身獨(dú)到的見解。
十幾年的采購與供應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn),能夠深入淺出的為學(xué)員進(jìn)行細(xì)致,透徹的分析與解
課程以實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)用性著稱!近年來任職采購咨詢公司負(fù)責(zé)人,使自身長期的實(shí)踐
理論總結(jié)進(jìn)一步精化,理論與實(shí)踐融合提升到很高的高度。
培訓(xùn)/咨詢服務(wù)的客戶:
開利空調(diào)(中國)有限公司 開利大學(xué)、英威達(dá)(上海)管理有限公司 “萊卡“ 培訓(xùn)大學(xué) 、無錫尚德電力 高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)班、英格索蘭、霍尼韋爾
主要培訓(xùn)課程:
《供應(yīng)商選擇評(píng)估與供應(yīng)關(guān)系管理》
《供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商績效管理》
《供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合》
《供應(yīng)鏈管理中的S&OP流程和操作》
《供應(yīng)鏈經(jīng)理人的職業(yè)規(guī)劃》