《非銷售部門經(jīng)理的銷售與談判能力訓(xùn)練》課程詳情
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一、掌握銷售中的各種技巧和行為，提高銷售能力
1.引子
2. 充分了解自我，以提高銷售效果
• 自我診斷：面對(duì)客戶時(shí)你的言行如何？
• 個(gè)人銷售風(fēng)格中的有效點(diǎn)和無(wú)效點(diǎn)
3.培養(yǎng)對(duì)客戶的傾聽能力
• 從傾聽到具有同理心
• 收集商業(yè)信息的竅門
- 直接提問(wèn)和間接提問(wèn)
• 給予客戶信心，鼓勵(lì)他們多說(shuō)的那些技巧和適當(dāng)態(tài)度
4.加強(qiáng)說(shuō)服力，提高公司形象，保證業(yè)務(wù)成功
• 銷售步驟的關(guān)鍵性階段
　- 從需求分析到具體實(shí)現(xiàn)
• 識(shí)別對(duì)方的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
• 準(zhǔn)備好論據(jù)攻勢(shì)
• 突破對(duì)方的遲疑，應(yīng)對(duì)分歧
二、提高談判能力，管理棘手情境
1.從銷售到談判：融合原本分歧的利益
• 把問(wèn)題擺上桌面
• 尋找共同利益區(qū)
• 找到能令雙方滿意的折衷方案
• 鎖定共識(shí)點(diǎn)，推動(dòng)最終協(xié)定
2.在遭遇棘手客戶的情況下，選取正確的行為應(yīng)對(duì)
• 敢于承擔(dān)自身錯(cuò)誤與矛盾之處
• 辨識(shí)對(duì)方的陷阱
• 沉著冷靜，在不破壞雙方關(guān)系的前提下捍衛(wèi)自己的選擇
3.行為應(yīng)同銷售部門協(xié)調(diào)一致
• 在售前和售后階段協(xié)助銷售人員明確目標(biāo)，分配角色


《非銷售部門經(jīng)理的銷售與談判能力訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
各部門需要掌握銷售思維的人員，以便更好地理解客戶從而提供更好的產(chǎn)品或服務(wù)；銷售經(jīng)驗(yàn)不足，但承擔(dān)銷售職責(zé)的管理人員（市場(chǎng)部，技術(shù)部，售后服務(wù)，市場(chǎng)研究，銷售管理，物流，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)……）
有銷售職責(zé)，或同銷售人員有直接及間接聯(lián)系的工程師和管理人員。

《非銷售部門經(jīng)理的銷售與談判能力訓(xùn)練》課程目的
現(xiàn)在很多公司都很重視全員銷售，尤其是一些開發(fā)、生產(chǎn)及服務(wù)人員具備銷售思維和一定的談判能力，這就需要管理者們比以往任何時(shí)候都需要為公司的銷售活動(dòng)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)這也需要他們超越本崗的核心競(jìng)爭(zhēng)力，向銷售專家學(xué)習(xí)相關(guān)的態(tài)度和技巧。
　　在這門非銷售人員的銷售培訓(xùn)中，管理人員會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)銷售活動(dòng)的積極參與以及他們的行動(dòng)和措施，在為公司贏得客戶和業(yè)務(wù)上，有著多么重要的影響。

《非銷售部門經(jīng)理的銷售與談判能力訓(xùn)練》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《非銷售部門經(jīng)理的銷售與談判能力訓(xùn)練》所屬專題
部門經(jīng)理管理技能提升、銷售技巧培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、門店銷售動(dòng)作分解、部門溝通、新經(jīng)理人、新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓(xùn)、

《非銷售部門經(jīng)理的銷售與談判能力訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《非銷售部門經(jīng)理的銷售與談判能力訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程

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