《向惠普學習:如何向客戶高層成功銷售》課程詳情
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課程特色
1、案例教學:通過案例分析,使學員在真實的銷售案例研討中,真正掌握知識點;
2、針對性強:聚焦客戶高層銷售策略與技巧,深挖學員的價值點,讓學員在特定場景獲得成就。
第一章:挑選、鎖定、準確的客戶目標,確定適宜的客戶高層
1、為什么高級管理層銷售至關(guān)重要?
2、高級管理人員的典型特征
3、銷售人員在拜訪高級管理人員時面臨的挑戰(zhàn)
4、高級管理層銷售之研究
5、高級管理層參與整個采購過程
6、可信度對高級管理層的價值
7、熟練銷售的四個階段
8、選擇要拜訪的相關(guān)高級管理人員,獲得銷售機會
正式和非正式影響的概念和作用
第二章:制定首次拜訪客戶高層的最佳方法,如何獲得接觸機會
1、獲得接觸機會的四種方法
2、接觸高級管理人員的方法
3、準備自己的方法
4、如何克服障礙
第三章:建立客戶高層人際網(wǎng)絡(luò)與保持客戶長期忠誠度, 建立你的可信度
1、與可信度有關(guān)的問題
2、三個角色
3、服務(wù)定義
4、客戶忠誠度
5、可信度要素
6、可信賴的顧問的顯著特征
7、了解你的客戶
8、第一次拜訪高級管理人員
第四章:創(chuàng)造你的價值,向客戶高層銷售以贏得銷售
對業(yè)務(wù)關(guān)系級別的看法
1、為客戶創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略
2、制定價值方針
3、向高級管理人員傳達你的價值方針
《向惠普學習:如何向客戶高層成功銷售》培訓受眾
資深銷售代表、客戶經(jīng)理/主任、銷售經(jīng)理/主管等(具有3年以上銷售經(jīng)驗的學員聽課效果更佳)。
《向惠普學習:如何向客戶高層成功銷售》課程目的
企業(yè)收益:
1、幫助企業(yè)快速培養(yǎng)—批優(yōu)秀的銷售干將,達成業(yè)績目標;
2、提高銷售人員的工作效率和投入產(chǎn)出比,提升企業(yè)的利潤;
3、保持良好的客戶關(guān)系,促進企業(yè)形象和品牌價值提升。
崗位收益:
1、掌握鎖定需要拜訪的高級管理人員的技巧;
2、了解并運用接觸高管機會的4種方式,并制定計劃;
3、成為高級管理人員值得信賴的顧問,從而獲得回訪的機會;
4、學會制定“價值方針模版”,并向客戶銷售。
《向惠普學習:如何向客戶高層成功銷售》所屬分類
市場營銷
《向惠普學習:如何向客戶高層成功銷售》所屬專題
客戶服務(wù)與客戶管理、
銷售技巧培訓、
客戶服務(wù)培訓、
打造高績效銷售團隊、
門店銷售動作分解、
《向惠普學習:如何向客戶高層成功銷售》授課培訓師簡介
張堅
原思科中國區(qū)副總裁、惠普政府事業(yè)部總經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任思科中國區(qū)副總裁、惠普政府事業(yè)部總經(jīng)理。具有十幾年的銷售管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,1995年加入中國惠普,歷任信息產(chǎn)品事業(yè)部大客戶經(jīng)理、政府事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù),帶領(lǐng)銷售團隊在眾多行業(yè)中執(zhí)行商業(yè)計劃,業(yè)績突出,連續(xù)多年獲得中國惠普全球President Club獎、金獅獎等榮譽。
授課特點
授課風格穩(wěn)健、邏輯清晰,思維敏捷,講解深入淺出,內(nèi)容豐富,案例翔實,擅于調(diào)動學員積極性,活躍課堂氣氛。
主講課程
如何向客戶高層成功銷售、大客戶銷售策略、高效銷售團隊管理、大客戶開發(fā)和客戶關(guān)系管理。
服務(wù)客戶
惠普、施耐德、高德軟件、聯(lián)想、海爾、騰訊、中石化、海航、北方工業(yè)、光大銀行、中國銀行、三一重工……