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全面質量管理TQM培訓
添加時間:2013-03-28      修改時間: 2013-03-28      課程編號:100156850
《全面質量管理TQM培訓》課程大綱
TQM誕生
二、 為什么要采用TQM質量方法
VOC客戶之聲
質量成本
TQM和零缺陷
TQM和ISO9000
三、什么是TQM
TQM的含義
TQM八大原則
PDCA、戴明和TQM
TQM的特點和關鍵特性
PDCA管理循環(huán)
四、TQM的管理基礎工作
標準化工作
質量信息工作
質量責任制
質量目標管理
看板管理
五、TQM成本管理
質量成本定義
質量成本項目設置和分類
質量成本管理
全面質量成本管理
六、TQM改善工具
新QC七大工具
過程能力指數(shù)CP、CPk
spc
七、TQM是現(xiàn)代企業(yè)的生存之道
力量在于整個流程
在企業(yè)中開展TQM的八大步驟
開展TQM的關鍵成功因素
質量改進
培訓目標:
全面質量管理是應用數(shù)理統(tǒng)計來協(xié)助衡量價值流的每一過程、每一工序,協(xié)助衡量每一個改善過程與結果, 使質量管理實現(xiàn)定量化,變產品質量的事后檢驗為生產過程中的質量控制。企業(yè)通過提高各種過程(如財務、市場、研發(fā)、采購、服務、管理、人事等)的運作效率和效果,降低失誤和故障率,企業(yè)還可以節(jié)省大量因質量問題和效率低下而損失的成本;同時來提高客戶的滿意度和市場占有率,從而增加銷售額。因此,它比傳統(tǒng)的質量檢驗、統(tǒng)計質量控制等質量管理更加完善與全面。

《全面質量管理TQM培訓》課程目的
全面質量管理TQM培訓
兩天課程 通過本課程的培訓著重向企業(yè)管理人員介紹TQM的基本理論與推行實踐,最終實現(xiàn)全員參與質量管理,進而全面提高企業(yè)的產品質量和工作質量。它是企業(yè)貫徹iso9001質量管理體系的基礎和必不可少的最有效的管理方法。特別適合已經或正在貫徹實施ISO9001體系的企業(yè)參加。

《全面質量管理TQM培訓》適合對象
企業(yè)總經理、副總經理、生產經理、質量經理、IT經理、中高階管理層、企業(yè)QCC活動負責人、小組活動骨干。

《全面質量管理TQM培訓》所屬分類
生產管理

《全面質量管理TQM培訓》所屬專題
QMS質量管理體系培訓全面質量管理培訓、
《全面質量管理TQM培訓》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師朱躍進老師簡介
朱躍進
朱躍進
機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè),研究生學歷,高級工程師。朱老師有近20年企業(yè)管理工作經驗,歷任知名國企首都鋼鐵集團技術質量部處長、外企研華科技生產部經理等職位。北京市公安局技防辦特聘講師,北京中質環(huán)宇認證咨詢中心質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級咨詢師、培訓師。

主要服務項目:
質量管理:FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP、QC、8D、抽樣技術、QFD、ZD和COQ、質量檢驗管理方法、TQM全面品質管理、5S推行實務與目視管理、品質管理培訓/全面質量經營實戰(zhàn)訓練;
管理體系:ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000等管理體系內審員培訓、產品審核、過程審核

顧問師風格:
近二十年企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋,讓朱老師講堂上游刃有如。因其授課內容的實用性強,被學員們譽為“所見過的最實在、最切合實際的培訓師”!

服務客戶:
海爾集團、上海大眾、東風汽車、奧克斯、徐工集團、紅塔集團、鞍鋼集團、秦皇島港務局、北京六必居醬菜公司、波司登控股、雅戈爾集團、伊利集團、蒙牛乳業(yè)、北京同仁堂、勝利油田、中國海洋石油總公司、南風集團、西山煤電集團、峰峰礦務局、山西汾西礦業(yè)集團、西安海德魯鎂業(yè)、陜西長嶺集團、樂凱、四川長虹、安徽聚星釀造公司、安徽華光玻璃集團公司、瓦房店軸承集團、西安市政道橋建設有限公司、寧夏恒力、北京新惠物業(yè)公司(國家開發(fā)銀行)、北京寶盈物業(yè)公司(奧組委)、甘肅蘭州白銀供電局、中國天誠集團、中鐵十二局、中鐵十三局、中鐵十六局、中鐵十七局、中鐵電氣化、葛洲壩、太和集團、中煤五建、山東電力建設三公司、華北石油局、五洲電力股份有限公司、中國鋁業(yè)股份有限公司、中石化集團第十建設公司、山東三建、中通客車控股有限公司、魯泰紡織股份有限公司、開封空分集團有限公司、鄭州思念食品有限公司、河南登電集團、北京惠通陸華汽車銷售有限公司(路虎授權進口商)、西藏圣城建筑公司、西藏西藏拉薩吉祥食品公司等近千家客戶提供過培訓或咨詢服務,至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓練。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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