《《質(zhì)量防火墻》質(zhì)量檢驗員質(zhì)量管理能力提升》課程大綱
第一講 質(zhì)量檢驗員職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)
本講主題:質(zhì)量是檢驗出來的,質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,質(zhì)量是設(shè)計出來的,現(xiàn)在提出質(zhì)量是全員的質(zhì)量,那么,質(zhì)量檢驗員的位置和價值在哪里?質(zhì)量檢驗員的職業(yè)化素養(yǎng)如何培養(yǎng)?
本講內(nèi)容:
Ø 職業(yè)是什么?
Ø 隨著社會的發(fā)展,職業(yè)有哪些變化?
Ø 質(zhì)量檢驗員的職業(yè)化素質(zhì)特點
Ø 如何提高質(zhì)量檢驗的責(zé)任心?
Ø 如何提高質(zhì)量檢驗的主動性?
討論:在質(zhì)量檢驗過程中,哪些行為或者做法屬于“只割自己箭”的情況?有哪些地方可以“再多跨出一步”?
第二講 質(zhì)量檢驗步驟及工具方法本講主題:質(zhì)量檢驗員的工作分工比較細(xì)、又相對獨立,對質(zhì)量檢驗的工具與方法掌握的側(cè)重點不一,熟練程度差異比較大。但是,高效提升產(chǎn)品品質(zhì),需要多種質(zhì)量檢驗工具的綜合應(yīng)用, QC七大工具的熟練應(yīng)用是質(zhì)量檢驗員必須掌握的工具和方法。
本講內(nèi)容:
Ø 質(zhì)量檢驗五步法
Ø 質(zhì)量檢驗的四大功能
Ø QC七大工具的作用
Ø QC七大工具講解(定義、工具制作步驟、工具使用注意事項)
Ø QC七大工具綜合應(yīng)用的基礎(chǔ)及注意事項
討論:QC七大工具中,應(yīng)用最多的是哪個,工具應(yīng)用經(jīng)驗介紹?
第三講 產(chǎn)品品質(zhì)提升實戰(zhàn)技能本講主題:傳統(tǒng)的產(chǎn)品品質(zhì)一直處于被動的管理狀態(tài),比如:監(jiān)督、檢查、考核等,形成員工和管理者相互博弈,如何培養(yǎng)自覺的質(zhì)量意識,形成持續(xù)改善的習(xí)慣和管理風(fēng)格,是現(xiàn)場質(zhì)量管理長治久安的路徑。
本講內(nèi)容:
Ø 產(chǎn)品品質(zhì)提升的五面鏡子
Ø 望遠(yuǎn)鏡——如何在工作中,多跨出一步,形成相互支援系統(tǒng),滿足客戶需求
Ø 放大鏡——如何關(guān)注細(xì)節(jié),杜絕缺陷發(fā)生
Ø 現(xiàn)場不良品的深層次來源是什么?標(biāo)桿企業(yè)的做法是什么?
Ø 后視鏡——如何做好檢查、反饋?
Ø 多棱鏡——學(xué)會全局意識和系統(tǒng)思考的方法以解決質(zhì)量問題
Ø 平面鏡——如何設(shè)計工作標(biāo)準(zhǔn),并充分運用工作標(biāo)準(zhǔn),降低不良率?
Ø 提升產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)——如何讓班組快樂工作?
討論:在質(zhì)量檢驗中,你要擦亮哪面鏡子?應(yīng)該怎么做?
《《質(zhì)量防火墻》質(zhì)量檢驗員質(zhì)量管理能力提升》課程目的
轉(zhuǎn)變觀念,了解質(zhì)量檢驗員的職業(yè)化素質(zhì)特點;
使質(zhì)量檢驗員認(rèn)識到自己在質(zhì)量控制中的價值;
了解質(zhì)量事故發(fā)生的根源和規(guī)律;
掌握生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量檢驗的步驟與方法;
運用質(zhì)量控制技術(shù),指導(dǎo)現(xiàn)場管理,提高產(chǎn)品合格率。
《《質(zhì)量防火墻》質(zhì)量檢驗員質(zhì)量管理能力提升》適合對象
質(zhì)量檢驗員、生產(chǎn)現(xiàn)場主管、班組長
《《質(zhì)量防火墻》質(zhì)量檢驗員質(zhì)量管理能力提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《《質(zhì)量防火墻》質(zhì)量檢驗員質(zhì)量管理能力提升》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、