《員工職業(yè)化素養(yǎng)》課程大綱
課程時(shí)間：1-2天（6小時(shí)每天）
課程提綱：
第一章 國(guó)際化的員工職業(yè)素養(yǎng)
1. 員工職業(yè)素養(yǎng)開(kāi)場(chǎng)精彩游戲
2. 國(guó)際化職業(yè)素養(yǎng)的基本要求
3. 職業(yè)素養(yǎng)與民族國(guó)家企業(yè)的關(guān)系
4. 世界文化核心：仁愛(ài)之心
5. 培訓(xùn)師進(jìn)行感恩引導(dǎo)
6. 學(xué)習(xí)感恩的心
7. 學(xué)習(xí)愛(ài)人之心
8. 學(xué)習(xí)珍惜生命中的一切
9. 用信仰和愛(ài)來(lái)面對(duì)工作和人生
10. 為夢(mèng)想而工作
11. 如何加強(qiáng)自己的自信心
第二章 激發(fā)自我潛能提升職業(yè)素養(yǎng)
1. 優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么
2. 全面認(rèn)識(shí)真實(shí)的自我
3. 本我自我真我——為自己工作
4. 企業(yè)需要怎么樣的員工
5. 有效提升員工自信心
6. 什么樣的員工會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)重器
7. 建立自己人生的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)
8. 挑戰(zhàn)就是機(jī)會(huì)，熱愛(ài)挑戰(zhàn)
9. 沒(méi)挑戰(zhàn)的事業(yè)不值得做
10. 挑戰(zhàn)是人生最大的價(jià)值.在工作中避免抱怨
11. 學(xué)會(huì)享受工作的快樂(lè)
12. 如何激發(fā)自己最大的潛能
第三章 團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神
1. 團(tuán)隊(duì)熱身破冰游戲
2. 什么是團(tuán)隊(duì)？共同的價(jià)值觀
3. 統(tǒng)一的明確的奮斗目標(biāo)
4. 嚴(yán)密的組織，嚴(yán)格的紀(jì)律
5. 共同遵循的行為準(zhǔn)則
6. 團(tuán)隊(duì)精神決定企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)
7. 部落時(shí)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)與展示
8. 新員工如何快速融入團(tuán)隊(duì)
9. 人類(lèi)靠團(tuán)隊(duì)精神成為世界霸主
10. 好的團(tuán)隊(duì)精神的民族和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)世界
11. 好的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)可以創(chuàng)造奇跡
12. 讓周?chē)年?duì)友變得更好
13. 有效改變自己習(xí)慣的方法
14. 避免分小團(tuán)隊(duì)——急速60秒挑戰(zhàn)訓(xùn)練
第四章 做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng)有責(zé)任心的員工
1. 這是我的企業(yè)
2. 不要說(shuō)“我以為”
3. 西點(diǎn)軍校的責(zé)任心
4. 為自己的行為負(fù)責(zé)
5. 為團(tuán)隊(duì)氛圍負(fù)責(zé)
6. 為團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)100%的責(zé)任
7. 全力以赴承擔(dān)責(zé)任是我的義務(wù)
8. 絕不找借口，敢于承諾
9. 如何做一個(gè)好下屬
10. 如何讓自己更獨(dú)立
11. 給自己壓力和獎(jiǎng)勵(lì)
12. 團(tuán)隊(duì)成員必須以統(tǒng)一目標(biāo)來(lái)工作
13. 讓自己不可替代
14. 第一次就把事情做好
15. 堅(jiān)持做到最好
第五章 積極陽(yáng)光的職業(yè)化心態(tài)
1. 每個(gè)人都應(yīng)成為鼓舞士氣的角色
2. 看好的說(shuō)好的/想好的/做好的
3. 如何激勵(lì)自己更有激情
4. 上進(jìn)心：指敢面對(duì)環(huán)境壓力
5. 知難而上“不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的精神”
6. 全身心的愛(ài)投入到工作中——日本員工的職業(yè)精神
7. 你的胸懷有多大，你的事業(yè)就有多大
8. 在團(tuán)隊(duì)中直面挑戰(zhàn),避免抱怨，為理想而工作
9. 風(fēng)中勁草團(tuán)隊(duì)信任訓(xùn)練
10. 信任的無(wú)語(yǔ)倫比的力量
11. 換位思考的重要性
12. 二人對(duì)話(huà)真情溝通實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
13. 團(tuán)隊(duì)管理中的沙土與混凝土原理
14. 相信公司、遠(yuǎn)景、領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品、同事是好的
15. 信任的前提堅(jiān)持原則
16. 保持樂(lè)觀的態(tài)度，掃除情緒垃圾
17. 調(diào)整心態(tài)的技巧與方法
18. 每個(gè)人都有義務(wù)維持團(tuán)隊(duì)氛圍
19. 對(duì)外統(tǒng)一聲音說(shuō)話(huà)
20. 幫助關(guān)愛(ài)新員工是老員工的責(zé)任
第六章職業(yè)化禮儀培訓(xùn)
1. 禮儀的重要性
2. 關(guān)注你的整體形象
3. 著裝是一門(mén)藝術(shù)
4. 女職員巧穿職業(yè)裝
5. 男士西服有講究
6. 打造優(yōu)雅的行為舉止
7. 站、坐、行的體姿禮儀
8. 得體地遞接名片
9. 握手禮儀，有規(guī)可循
10. 把話(huà)說(shuō)好，言之有“禮”
11. 學(xué)會(huì)巧妙地贊美
12. 微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言
13.與上司相處要有禮有節(jié)
14. 維護(hù)上司的形象
15. 如何與同事相處
16. 好禮節(jié)擁有好客戶(hù)
17. 介紹禮儀
18. 電話(huà)禮節(jié)
19. 電腦禮節(jié)
20. 拜訪(fǎng)禮節(jié)
21. 赴宴禮節(jié)
22. 我就是公司的形象代言人
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》適合對(duì)象
企業(yè)全體員工包括;企業(yè)管理者、銷(xiāo)售人員、技術(shù)員工、服務(wù)人員等
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》課程背景
本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)企業(yè)中的全體員工包括：管理者、生產(chǎn)員工、銷(xiāo)售員工和技術(shù)員工等進(jìn)行職業(yè)化素養(yǎng)的培訓(xùn)課程，主要針對(duì)全面激發(fā)員工的工作潛能，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)，使之與國(guó)際接軌，使員工具有更好的積極陽(yáng)光的工作態(tài)度，良好的工作意愿，通過(guò)培訓(xùn)使職業(yè)人士懂得職場(chǎng)禮儀，接人待物更加專(zhuān)業(yè)化，規(guī)范化，培養(yǎng)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使員工具有訓(xùn)練有素的職業(yè)風(fēng)貌，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)更多的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、科學(xué)化，從而明顯改進(jìn)員工和部門(mén)績(jī)效、全面提升企業(yè)整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和生產(chǎn)工作績(jī)效，改善企業(yè)的形象，建立獨(dú)特良好企業(yè)工作氛圍與卓越企業(yè)文化，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)做好打下堅(jiān)實(shí)良好的基礎(chǔ)。
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》課程特色
在培訓(xùn)課程中使用案例分析、超級(jí)互動(dòng)、精彩游戲、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)講解的方式進(jìn)行授課，學(xué)員會(huì)感覺(jué)到學(xué)習(xí)氛圍極為輕松愉快、激情互動(dòng)、淺顯易懂、領(lǐng)悟深刻、實(shí)用性強(qiáng)。
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》所屬分類(lèi)
人力資源
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》所屬專(zhuān)題
職業(yè)化塑造、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
贏在職場(chǎng)--職業(yè)化、
《員工職業(yè)化素養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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