《職業(yè)經理人常犯的11個錯誤》課程大綱
第一單元: 管理者的角色定位
1. 管理者與員工的區(qū)別
u 錯誤1——只看問題,不看目標
2. 管理者是把握方向的人
3. 不做“三mang”經理人
4. “原生態(tài)經理的”自白
u 錯誤2——未設定標準
5. 搭建平臺是管理的基礎
6. 管理者的角色之一是做“小木匠”
7. 管理者的責任與角色
u 錯誤3——拒絕承擔自己責任
8. 勇于成為下級的擋箭牌
9. 擅于成為上級的緩沖器
10. 在日常就樹立自我的形象
11. 關注焦點轉移到“影響圈”,非“相關圈”
u 錯誤4——未能啟發(fā)下屬
12. 現代員工呼喚管理教練
13. 傳統(tǒng)管理方式和管理教練的對比
案例分享1:“原生態(tài)”領導寫實
案例分:享2:西方企業(yè)管理中的“本質化”因素
案例分享3:為什么推卸責任?
案例分享4:他錯在哪了?
第二單元:組織管理
1. 團隊與群體的區(qū)別
2. 團隊凝聚力的性質
3. 團隊的成長過程
u 錯誤5——眼中只有超級明星
4. 團隊成員應該互補互賴
5. 用人的原則是“揚長避短”,不是“一概而論”
u 錯誤6——在公司內部形成對立
6. 機制的作用是使各個部門成為一體
7. 如何有效設計各類“掛靠”
8. 團隊初期需要用外部強制方式形成一體
u 錯誤7——縱容能力不足的人
9. 建立嚴格的考核KPI指標
10. 保證KPI指標的公平、科學、合理
u 錯誤8——忘了公司的命脈——利潤
11. 公司的績效指標只有一個
12. 其他部分的指標必須與總的KPI掛靠
案例分享1:哪個部門的問題
案例分享2:被投訴的指標
案例分享3:推到“部門墻”
案例分享4:沒有利潤的“獎金”
第三單元:員工管理
1. 員工管理的關注點“亮劍”
u 錯誤9——只重結果,忽視思想
2. 改變結果與改變思想的區(qū)別
3. 思想-行為-結果之間的邏輯關系
u 錯誤10——一視同仁的管理方式
4. 員工管理的目的是使其改變
5. 工作行為與關系行為的區(qū)別
6. 四種不同管理方式對比7. 如何做到“一把鑰匙開一把鎖”u 錯誤11——不當老板,只做哥們兒8. 工作關系與人際關系的區(qū)別9. 員工管理的重點是“員工的感受”10. 管理員工感受首先就是控制他的“期望值”11. 如何有效控制與員工的“合適距離”案例分享1:“會變臉的”領導
案例分享2:“好”字溝通
案例分享3:“和藹可親”的不稱職領導
案例分享4:“寶刀傷手”
《職業(yè)經理人常犯的11個錯誤》課程目的
培訓目標1:使學員認識和感悟到管理者應該充當的不同“角色”;
培訓目標2:使學員掌握組織管理的方法和步驟;
培訓目標3:使學員掌握員工管理的基本技巧和方法;
培訓目標4:使學員能夠在實際工作中認識到常見的11個錯誤,及其本質原因。
《職業(yè)經理人常犯的11個錯誤》適合對象
企業(yè)中、高階主管
《職業(yè)經理人常犯的11個錯誤》課程背景
企業(yè)職業(yè)經理人的工作績效是企業(yè)能否發(fā)揮其核心競爭能力的關鍵環(huán)節(jié)。
目前,很多企業(yè)的職業(yè)經理人的管理職業(yè)技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經驗、感覺和悟性進行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學的思維方式和管理方法,導致他們經常感到“心有余而力不足”?偸歉杏X自己遲遲進入不了理想中的角色,進而在工作中很難做到“游刃有余”、“成竹在胸”。
主要表現為11個常犯的錯誤,這些錯誤可以總結為三個類,一是個人角度定位方面的,包括有拒絕承擔個人責任、未制定標準、未能啟發(fā)下屬、只看問題,不看目標等四個錯誤;二是組織管理方面的,包括有眼中只有超級明星、在公司內部形成對立、忘記公司命脈-利潤、縱容能力不足的人等四個錯誤;三是員工管理方面,包括一視同仁的管理方式、只重結果,不重思想、不當老板只當哥們兒等三個錯誤。
本課程將從管理者角色定位、組織管理和員工管理等三個方面入手,使企業(yè)的中、高層管理者能夠掌握克服和解決常犯的11個錯誤的方法和技巧,盡快從管理的“必然王國”走向“自由王國”,最終成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人。
《職業(yè)經理人常犯的11個錯誤》所屬分類
特色課程
《職業(yè)經理人常犯的11個錯誤》所屬專題
經理人培訓、
新經理人、
職業(yè)經理人、