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工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓(xùn)
添加時間:2015-02-10      修改時間: 2015-02-10      課程編號:100175523
《工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓(xùn)》課程大綱
課程背景:
大客戶的重要性眾所周知,針對工業(yè)品營銷,本課程從實戰(zhàn)角度對各項必備技能上對學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練提升,打造更加專業(yè)卓越的銷售精英人才。
課程收益:
掌握工業(yè)品大客戶開發(fā)、組織分析、戰(zhàn)略分析、攻關(guān)技巧等策略和方法。
課程特色:深入原理剖析、實戰(zhàn)動作分解、系統(tǒng)流程打造、案例演練鞏固
課程對象:銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售顧問
課 時:2天

課程大綱:
第一章、大客戶銷售概述
一、客戶經(jīng)理的七項工作
二、銷售人員必備四項技能
三、營銷精英心態(tài)修煉
1、心態(tài)的重要性
2、如何改變信念
3、非理性的觀念
4、銷售的四大惡習(xí)
5、營銷精英必備9個職業(yè)理念
第二章、項目信息
1、項目信息的定義
2、項目信息與訂單之間的關(guān)系
3、尋找項目信息的結(jié)網(wǎng)法
4、項目信息的遴選:五個標(biāo)準(zhǔn)
第三章、初步接觸
一、定位
1、識別變化
2、SWOT分析
3、制定出唯一銷售目標(biāo)
4、檢測你當(dāng)前的位置
5、調(diào)查可選擇的位置
二、四種購買影響者分析
1、資金型
2、用戶型
3、技術(shù)型
4、顧問型
5、影響者程度
6、五種關(guān)鍵因素
三、優(yōu)劣勢分析
1、五種必然存在的“紅旗”
2、實力三要素
9、消除“紅旗”三個方法分析
10、針對不同關(guān)系的策略
四、客戶的四種反應(yīng)模式
1、賣方的接受程度
2、增長模式
3、困境模式
4、穩(wěn)定模式
5、自負(fù)模式
五、雙贏矩陣分析
1、雙贏
2、我贏你輸
3、你贏我輸
4、雙輸
第四章、需求分析
一、如何接近資金型購買者
1、為什么接近資金型購買者這么困難
2、辨別資金型購買者
3、鎖定資金型購買者
4、解決阻礙的三個方法
5、資金型購買者的需求
二、如何尋找顧問
1、衡量顧問的三個標(biāo)準(zhǔn)
2、誰是最好的顧問
3、你的顧問網(wǎng)絡(luò)
4、測試你的顧問
三、需求的分類及轉(zhuǎn)化技巧
1、最有效的切入口在哪?
2、需求的重要性
3、兩種需求分類分析
4、需求的轉(zhuǎn)化過程和方法
四、客戶購買行為模式及流程
1、客戶購買的三種行為模式
2、客戶購買的九步流程分析
五、四種問話策略
1、銷售的三個基本功
2、有效詢問的四種策略
六、SPIN銷售技巧實戰(zhàn)應(yīng)用
第五章、能力證實
一、能力證實在新產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用
二、能力證實中的異議防范策略
1、關(guān)于異議的幾種觀點
2、特征陳述和價格異議
3、優(yōu)點陳述和價值異議
4、利益陳述和客戶
三、信任模型:信任=組織信任+個人信任
四、如何面對競爭
1、三種競爭新模式
2、為什么不需要關(guān)注對手
3、恢復(fù)差異
4、五種誤區(qū)分析
5、四類難題分析
第六章、中標(biāo)攻殺策略
一、拆分法
二、設(shè)障法
三、圍標(biāo)法
四、打包法
五、施壓法
六、低價法
七、高舉高打法
八、破壞性殺法
第七章、談判策略
一、開局談判技巧
1、開出高于預(yù)期的條件
2、永遠(yuǎn)不要接受第一次報價
3、學(xué)會感到意外
4、避免對抗性談判
5、不情愿策略
6、鉗子策略
二、中場談判技巧
1、應(yīng)對沒有決定權(quán)的對手
2、服務(wù)價值遞減法則
3、絕對不要折中
4、應(yīng)對僵局、困境和死胡同
5、一定要索取回報
三、終局談判策略
1、白臉-黑臉策略
2、蠶食策略
3、如何減少讓步的幅度
4、收回條件
5、欣然接受
四、七種實用談判策略
五、八大談判原則





《工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓(xùn)》課程目的
掌握工業(yè)品大客戶開發(fā)、組織分析、戰(zhàn)略分析、攻關(guān)技巧等策略和方法。


《工業(yè)品大客戶營銷實戰(zhàn)技能特訓(xùn)》所屬分類
市場營銷

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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師吳昌鴻老師簡介
吳昌鴻
吳昌鴻
營銷實戰(zhàn)專家
汽車營銷專家
PTT國際認(rèn)證培訓(xùn)師
文化傳播公司獨立董事
曾任汽車公司銷售總監(jiān)、總助
多家管理咨詢公司顧問
工作經(jīng)歷及背景:
   吳昌鴻老師十余年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,在企業(yè)從一線銷售、團(tuán)隊管理到總裁助理,同時自己創(chuàng)辦及參與經(jīng)營多家企業(yè),工作涉及行業(yè)有通訊、快消品、汽車、傳媒等.吳老師任職汽車公司期間銷售額從不到四千萬上升到近五個億,在競爭日趨激烈的環(huán)境下連續(xù)6年銷量穩(wěn)居省內(nèi)第一,銷售模式從單一化向綜合化發(fā)展,銷售渠道分布全省且合作穩(wěn)定。吳老師很多營銷理念在實踐中發(fā)展、升華,已經(jīng)讓很多學(xué)員受益匪淺。
   吳老師授課實戰(zhàn)性強(qiáng),自身案例豐富,課程系統(tǒng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),語言幽默風(fēng)趣,讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)以致用。
擅長課程:
   《營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《顧問式銷售技巧》、《汽車實戰(zhàn)銷售技巧》、《商用車實戰(zhàn)銷售技巧》、《大客戶營銷策略》、《工業(yè)品營銷技巧》、《商務(wù)談判技巧》、《工業(yè)品營銷渠道建設(shè)與管理》、《強(qiáng)勢銷售執(zhí)行力》、《打造卓越銷售經(jīng)理》
學(xué)員平價:實戰(zhàn)性強(qiáng)、易于操作、即學(xué)即用、幽默風(fēng)趣、啟迪智慧、案例豐富…
部分服務(wù)客戶:
汽車行業(yè):重汽、陜汽、紅巖、大運、通用汽車、時風(fēng)集團(tuán)、北汽福田、星馬汽車、起亞……
通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信……
零售行業(yè):周大福、老廟黃金、金伯利鉆石、世紀(jì)聯(lián)華、匯德商貿(mào)、宏圖三胞……
家電行業(yè):國美電器、蘇泊爾、長虹電器、蘇寧電器、格力空調(diào)、美的空調(diào)、海信電器……
其 他:上海綠地、萬達(dá)地產(chǎn)、森友體育、瑞達(dá)商務(wù)、三陽儀表、良子連鎖……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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