公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷 >> 溝通與銷售技巧
溝通與銷售技巧
添加時(shí)間:2015-04-10      修改時(shí)間: 2015-04-10      課程編號(hào):100178143
《溝通與銷售技巧》課程大綱
【課程前言】
銷售的關(guān)鍵在于溝通;溝通的結(jié)果在于銷售。溝通無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在;銷售也是如此!與朋友溝通銷售你的思想;與家人溝通銷售你的情感;與客戶溝通銷售你的價(jià)值;與公眾溝通銷售你的品牌;與員工溝通銷售你的愿景;與老板溝通銷售你的定位。。。。。
可是,經(jīng)常會(huì)有這種結(jié)果:
同一個(gè)朋友,不同的人獲得的信任不同;
同一個(gè)家庭,不同的人得到的關(guān)愛(ài)不同;
同一個(gè)職位,不同的人得到的報(bào)酬不同;
同一個(gè)客戶,不同的人成交的金額不同;
同一個(gè)企業(yè),不同的人晉升的機(jī)會(huì)不同。
。。。。。。。
到底是什么造成了這種差異?
----溝通技巧!無(wú)技巧不溝通,無(wú)溝通不銷售!
 
【課程對(duì)象】
1、銷售人員
2、致力于提升溝通技巧的人士
【課程大綱】
第一講溝通是通向成功的鑰匙
1.演講與口才是必修課
2.有思想,不會(huì)分享等于沒(méi)有
3.決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧
4.成功者必備:全天候溝通技巧
第二講有效溝通技巧
1.溝而不通是什么原因
2.信息發(fā)送、接收、反饋
3.有效發(fā)送信息的技巧
4.溝通的第一法寶:積極聆聽(tīng)
5.有效反饋技巧
第三講肢體語(yǔ)言的魅力
1.溝通的第二法寶:信任彼此
2.有效溝通的姿勢(shì)
3.請(qǐng)注意溝通時(shí)的眼神
4.第一印象很重要
5.說(shuō)話語(yǔ)氣及音色的運(yùn)用
第四講高效溝通流程
1.事前準(zhǔn)備
2.確認(rèn)需求
3.傾聽(tīng)反饋
4.溝通的第三法寶:同理對(duì)換
5.闡述觀點(diǎn)
6.探討異議
7.達(dá)成協(xié)議
8.共同實(shí)施
第五講因人而異的溝通技巧
1.孔雀型
2.老虎型
3.考拉型
4.貓頭鷹型
5.變色龍型
第六講電話溝通技巧
1.撥打電話
2.接聽(tīng)電話
3.轉(zhuǎn)達(dá)電話
第七講客戶談判技巧
1.合情合理
2.有理有據(jù)
3.騎虎難下
4.軟硬兼施
5.投其所好
6.乘熱打鐵
7.氛圍營(yíng)造
8.反問(wèn)技術(shù)
9.迂回戰(zhàn)略
10.幽默智慧
11.攻心為上
12.保持原則
。。。。。。

【課堂建議】
1、不遲到,不隨意走動(dòng),非重要電話不接聽(tīng),手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)
2、所有俗務(wù)之心都放心,有緣相聚一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)德修業(yè)
3、課堂中都是同窗好友,無(wú)有貴賤親疏者,我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者


《溝通與銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《溝通與銷售技巧》所屬專題
高效溝通、銷售技巧提升銷售技巧培訓(xùn)、大客戶銷售技巧培訓(xùn)、銷售代表培訓(xùn)電話營(yíng)銷主管培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)成功的銷售技巧培訓(xùn)、門店銷售動(dòng)作分解、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、職場(chǎng)溝通、工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧、銷售人員必須掌握的知識(shí)、技巧、
《溝通與銷售技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王澤仁老師簡(jiǎn)介
王澤仁
王澤仁
王澤仁

美麗心態(tài)塑造講師

職業(yè)素養(yǎng)培育講師

溝通技巧提升講師

國(guó)學(xué)心靈輔導(dǎo)講師

傳統(tǒng)文化弘揚(yáng)講師

幸福人生教育講師

幸福人生公益講座發(fā)起人
清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)培訓(xùn)班特邀講師
北京華藝天鑫國(guó)際文化發(fā)展有限公司策劃顧問(wèn)
——目前已出品微電影4部、公益電影1部、院線電影2部
北京靈動(dòng)創(chuàng)易科技有限公司合伙人
——扎根三里屯商務(wù)娛樂(lè)區(qū),主營(yíng)蘋果電子產(chǎn)品、咖啡主題文化、廣告營(yíng)銷活動(dòng)策劃、沙龍論壇活動(dòng)
北京三目啟智管理顧問(wèn)有限公司原合伙人
盈創(chuàng)智業(yè)(北京)管理顧問(wèn)有限公司原創(chuàng)業(yè)合伙人
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)中國(guó)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
北京華夏智業(yè)管理咨詢有限公司咨詢顧問(wèn)團(tuán)顧問(wèn)
23歲矢志創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建過(guò)三家公司,涵蓋培訓(xùn)咨詢、娛樂(lè)傳媒、文化科技創(chuàng)意等行業(yè)
27歲開(kāi)始從事講師和顧問(wèn)工作,將自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與傳統(tǒng)文化、心理學(xué)與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合,全國(guó)巡講上百場(chǎng)
28歲在北京發(fā)起幸福人生公益講座,已為上千人傳遞了幸福人生的福音
29歲開(kāi)始在大學(xué)任教,主講素質(zhì)教育

【培訓(xùn)特色】
王澤仁老師用自己豐富的人生經(jīng)歷、曲折的心靈成長(zhǎng)軌跡、結(jié)合自己多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),以及多年圣賢文化營(yíng)養(yǎng)的熏陶,每次授課都是心與心的與廣大學(xué)員分享交流,在心靈上和學(xué)員們達(dá)成了高度共鳴。每次授課后,學(xué)員不僅反響熱烈,且主動(dòng)私下咨詢各種人生、家庭、工作等問(wèn)題;擁有一批忠實(shí)的聽(tīng)眾。
王澤仁老師尤其擅長(zhǎng)從古圣先賢的文化中發(fā)掘出個(gè)人心靈成長(zhǎng)軌跡中的問(wèn)題、矛盾、變異、需求、提升等等一系列癥狀;從根源上為學(xué)員塑造美好積極的心態(tài)、提升人際關(guān)系溝通的能力、構(gòu)建理性的自我管理、創(chuàng)造幸福的人生,以及為學(xué)員們的家庭和諧,企業(yè)快樂(lè)保駕護(hù)航!

【授課風(fēng)格】
1、多年來(lái)親身案例分享,真實(shí)震撼
2、一針見(jiàn)血,入木三分,感化學(xué)員
3、幽默而富有哲理,活潑而不失嚴(yán)謹(jǐn)
4、國(guó)學(xué)、心理學(xué)、企業(yè)管理學(xué)完美結(jié)合
5、學(xué)以致用,改變從“心”開(kāi)始,心動(dòng)必化為行動(dòng)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
王澤仁老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·感恩奉獻(xiàn) 成就人生
·高效溝通的心靈密碼
·弟子規(guī)與職業(yè)化塑造
·源動(dòng)力管理——種瓜得瓜,種豆得豆
·員工職業(yè)生涯規(guī)劃
·80、90后員工管理
·幸福人生課堂
·和諧心靈課堂
·《四書》解讀及應(yīng)用
·壓力與情緒管理
相關(guān)專題
高效溝通
銷售技巧提升
銷售技巧培訓(xùn)
大客戶銷售技巧培訓(xùn)
銷售代表培訓(xùn)
電話營(yíng)銷主管培訓(xùn)
大客戶成交培訓(xùn)
打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
成功的銷售技巧培訓(xùn)
門店銷售動(dòng)作分解
專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)
職場(chǎng)溝通
工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷售技巧
銷售人員必須掌握的知識(shí)、技
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營(yíng)銷技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 洞察人心的溝通心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
[內(nèi)訓(xùn)課] 人際溝通的卓越攻略之里應(yīng)外合
[內(nèi)訓(xùn)課] 360全方位溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 360全方位溝通技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 心心相印——有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
[內(nèi)訓(xùn)課] 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
[內(nèi)訓(xùn)課] 深度管理溝通——知人知心的溝通藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 跨部門橫向溝通情景演練
銷售人員必須掌相關(guān)培訓(xùn)師
張鑄久
  • 培訓(xùn)師:張鑄久
  • 所在地:北京
李瑋
  • 培訓(xùn)師:李瑋
  • 所在地:天津
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷相關(guān)公開(kāi)課
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問(wèn)式銷售技巧
銷售人員必須掌相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷相關(guān)培訓(xùn)師
葉寶榮
  • 培訓(xùn)師:葉寶榮
  • 所在地:香港
  • 資深經(jīng)濟(jì)分析師和市場(chǎng)策劃人
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
工業(yè)品銷售技巧相關(guān)公開(kāi)課
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問(wèn)式銷售技巧
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
工業(yè)品銷售技巧相關(guān)培訓(xùn)師
蔣觀慶
  • 培訓(xùn)師:蔣觀慶
  • 所在地:杭州
王天昊
  • 培訓(xùn)師:王天昊
  • 所在地:北京
  • 美國(guó)紐約大學(xué)管理學(xué)碩士
職場(chǎng)溝通相關(guān)公開(kāi)課
2024-12-26 跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
工業(yè)品銷售技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2025 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 20.5 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×