《實(shí)習(xí)生營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練》課程大綱
備注：
營(yíng)銷(xiāo)課程第三部分課程的設(shè)置需要依據(jù)對(duì)雷薩營(yíng)銷(xiāo)公司的詳細(xì)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合雷薩營(yíng)銷(xiāo)公司的業(yè)務(wù)流程、渠道特征和客戶特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)；課程將以現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練和情景演練為主。（營(yíng)銷(xiāo)課程第三部分內(nèi)容草擬提綱，后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行調(diào)整）

第一天上午
第一部分：銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的10個(gè)心態(tài)
1、做銷(xiāo)售要有強(qiáng)烈的企圖心 — 成功的欲望
2、做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián) — 有理想
3、拜訪量是銷(xiāo)售工作的生命線 — 勤奮
4、具備“要性”和“血性” — 激情
5、世界上沒(méi)有溝通不了的客戶 — 自信
6、先“開(kāi)槍”后“瞄準(zhǔn)” — 高效執(zhí)行
7、不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫” — 勤懇
8、堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失敗 — 執(zhí)著
9、勝則舉杯相慶，危則拼死相救 — 團(tuán)結(jié)
10、今天的努力，明天的結(jié)果 — 有目標(biāo)

第二部分：營(yíng)銷(xiāo)禮儀簡(jiǎn)介：
1、禮儀的重要性；
2、電話禮儀；
3、握手禮儀；
4、引領(lǐng)禮儀；
5、面談禮儀；
6、著裝禮儀；
。。。。。。

第三部分：專業(yè)的銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
1、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)；
2、正確的銷(xiāo)售理念；
3、成功銷(xiāo)售的準(zhǔn)則；
4、銷(xiāo)售人員的使命；
5、銷(xiāo)售工作的性質(zhì)；
6、銷(xiāo)售人員的任務(wù)；
7、銷(xiāo)售工作的原則；
8、銷(xiāo)售人員必備的基本能力。
此部分課程以互動(dòng)交流為主：

第一天下午
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)、訓(xùn)練 （草擬）
1、營(yíng)銷(xiāo)技能 — 電話溝通情景訓(xùn)練；
2、營(yíng)銷(xiāo)技能 — 產(chǎn)品介紹情景演練與訓(xùn)練；
3、營(yíng)銷(xiāo)技能 — 面談溝通情景演練與訓(xùn)練；
此部分課程以情景演練和訓(xùn)練為主：

第二天上午
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)、訓(xùn)練 （草擬）
4、營(yíng)銷(xiāo)技能 — 常遇銷(xiāo)售問(wèn)題分析與情景演練；
5、營(yíng)銷(xiāo)技能 — 締結(jié)成交問(wèn)題分析與情景演練；
6、售后經(jīng)常遇到的問(wèn)題分析與情景演練。
此部分課程以情景演練和訓(xùn)練為主：

第二天下午
第四部分：溝通技巧和方法
1、破冰技巧；
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練；
2、打破溝通僵局；
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練；
3、銷(xiāo)售溝通過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題應(yīng)對(duì)；
現(xiàn)場(chǎng)模擬演練；
4、銷(xiāo)售過(guò)程中的“問(wèn)”與“聽(tīng)”。
第五部分：銷(xiāo)售談判促成技能
1、做到知己知彼 ；
2、要把產(chǎn)品當(dāng)成自己的“愛(ài)人”；
3、贏得顧客信任是關(guān)鍵 ；
如何贏得顧客的信任現(xiàn)場(chǎng)演練；
4、面對(duì)顧客疑問(wèn)，打有準(zhǔn)備的“仗” ；
5、正確處理顧客異議 ；
6、提升服務(wù)的效率、提倡一站到底。
第六部分：感恩結(jié)訓(xùn)
引導(dǎo)學(xué)員感恩父母、老師和公司領(lǐng)導(dǎo)！



《實(shí)習(xí)生營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練》課程目的
通過(guò)場(chǎng)景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、溝通講授等方法，幫助即將走上業(yè)務(wù)崗位的實(shí)習(xí)生掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能；提升銷(xiāo)售人員對(duì)工作的認(rèn)知及專業(yè)能力，使其更具信心的面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)；針對(duì)影響銷(xiāo)售成敗及客戶滿意程度的關(guān)鍵因素，進(jìn)行系統(tǒng)化的分析和演練，使實(shí)習(xí)生能夠更輕松的走上營(yíng)銷(xiāo)工作崗位。（情景模擬演練和訓(xùn)練將占到培訓(xùn)過(guò)程的70%左右）

《實(shí)習(xí)生營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《實(shí)習(xí)生營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練》所屬專題
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、狼性營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、海外營(yíng)銷(xiāo)、

《實(shí)習(xí)生營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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