《個人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》課程大綱
適用培訓對象:高端個金營銷人員
課時:兩天
一、目標客戶情報獲取與業(yè)務滲透
(1)高端客戶手機等有效通訊方式的獲取方法(如是管理層課程該條刪除)
(2)高端客戶喜好特征分析
(3)高端客戶周邊事物觀察與分析
(4)接近高端客戶的策略與方法
(5)如何開展微信營銷
二、金融產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
(1)金融方案設計的步驟與方法
(2)金融方案呈現(xiàn)的道具與技巧
(3)專業(yè)話術(shù)與溝通策略
(4)金融產(chǎn)品報價策略
(5)成功案例庫解讀與分析
三、客戶分層管理與關(guān)系網(wǎng)經(jīng)營
(1) 客戶分層分類管理策略
(2)“云存儲”與客戶信息建檔
(3)單邊客戶關(guān)系維護三大策略
(4)多邊客戶關(guān)系經(jīng)營即客戶關(guān)系網(wǎng)經(jīng)營的核心策略
(5)如何與政界人士打交道
(6)如何與商界人士打交道
(7)如何與中層管理人士打交道
四、內(nèi)部管理
(1)公私聯(lián)動與優(yōu)勢資源整合
(2)產(chǎn)品競爭優(yōu)劣勢判斷與發(fā)展對應之策
(3)風險防范
《個人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》所屬分類
市場營銷
《個人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》所屬專題
中國式關(guān)系營銷、
客戶服務培訓、
客戶關(guān)系管理培訓、
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析培訓、
客戶關(guān)系管理師認證、
《個人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》關(guān)鍵詞
客戶關(guān)系、人脈拓展、銷售技巧、銀行金融、