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通過(guò)本課程,中層管理者可以在以下幾個(gè)方面得到提升從人本管理角度出發(fā),認(rèn)知中高層管理者角色定位反思管理者成長(zhǎng)現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)人性化管理基本原理學(xué)習(xí)系統(tǒng)化管理技能;提升管理者的整體管理水平具體到:在有限...
1、認(rèn)知新生代的行為特點(diǎn),反思新生代成長(zhǎng)的“心智模式”;2、掌握新生代職業(yè)行為特征,應(yīng)用管理心理學(xué)工具,借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),形成對(duì)新生代的正確管理與引導(dǎo);3、讓管理者管理新生代不再迷茫!提供...
老師憑借多年的TTT專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)形成了一套TTT的培養(yǎng)思路,并在世界500強(qiáng)實(shí)施和實(shí)踐,獲得了很好的成效和口碑;通過(guò)科學(xué)的調(diào)研工具對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行分析,找出成長(zhǎng)的空間和能力上的差距;設(shè)計(jì)針對(duì)...
1、掌握公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法;2、有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法,讓計(jì)劃落到實(shí)處;3、掌握公司各部門(mén)MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用;4、掌握公司目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖;...
《問(wèn)題分析與解決》課程向?qū)W員提供一套通用的方法,使其具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源和選擇優(yōu)先解決方案、并有效執(zhí)行計(jì)劃的能力,從而能更有效地參與企業(yè)的運(yùn)作管理,節(jié)省時(shí)間和金錢(qián),消除問(wèn)題重現(xiàn),激發(fā)有創(chuàng)意的解決...
培養(yǎng)對(duì)問(wèn)題的敏銳覺(jué)察力及主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題藉由理性思考途徑,診斷問(wèn)題原因提供整體性問(wèn)題思考方式與解決架構(gòu)培養(yǎng)個(gè)人分析及解決問(wèn)題的能力與技巧培養(yǎng)迅速有效掌握問(wèn)題及分析決策之能力實(shí)際運(yùn)作所學(xué),解決生活...
了解電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)的重要意義掌握電話營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素熟悉以客戶(hù)為中心的電話銷(xiāo)售流程掌握電話銷(xiāo)售的重要技巧和方法掌握通過(guò)電話與客戶(hù)保持長(zhǎng)期關(guān)系的要領(lǐng)學(xué)會(huì)解決電話銷(xiāo)售中各種問(wèn)題的技...
從本質(zhì)上了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)學(xué)習(xí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的原則和方法改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思維模式學(xué)會(huì)面向高層決策者的銷(xiāo)售方法學(xué)會(huì)提升銷(xiāo)售率與客戶(hù)忠誠(chéng)度的方法
1.掌握如何進(jìn)行高效的顧客開(kāi)發(fā)和管理 。2.了解在以顧客為中心的價(jià)值鏈中如何選擇價(jià)值 3.了解日本和西方國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的不同特點(diǎn) 4.了解如何選擇競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略 5.了解如何影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為 6.了解品牌的價(jià)值來(lái)...
企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)源于客戶(hù)。對(duì)于客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)與管理需要的不僅是耐心,還有與客戶(hù)的有效溝通與價(jià)值體現(xiàn)。要真正深化與客戶(hù)的關(guān)系就要貼近客戶(hù),了解客戶(hù)需求,進(jìn)行有效溝通;要跟客戶(hù)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,...
有人說(shuō)禮儀是一種道德修養(yǎng);有人說(shuō)禮儀是一種形式美;有人說(shuō)禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣,因?yàn)槎Y出于俗,俗化為禮。商務(wù)交往涉及的面很多,但基本來(lái)講是人與人的交往,所以,我們把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員的交往藝...
充實(shí)戰(zhàn)斗在第一線的銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及銷(xiāo)售技巧,消除銷(xiāo)售人員在每次銷(xiāo)售及拜訪工作前后茫無(wú)頭緒的心理;全面提升銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶(hù)時(shí)的態(tài)度及銷(xiāo)售技能,引導(dǎo)銷(xiāo)售人員踏上成功之路的捷徑。
了解雙贏談判的基本要領(lǐng)把握談判策略制定的要領(lǐng)掌握設(shè)定談判底線的技巧了解應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的戰(zhàn)術(shù)把握建立談判優(yōu)勢(shì)的方法掌握成功談判的技巧
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