李羿鋒個(gè)人簡(jiǎn)介
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李羿鋒先生
中國(guó)服務(wù)營(yíng)銷專家
商業(yè)心理學(xué)專家
中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)優(yōu)秀策劃人
學(xué)術(shù)、社會(huì)職務(wù)：
世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)（WBSA） 注冊(cè)國(guó)際商務(wù)策劃師 客座教授
中國(guó)商業(yè)智慧研究院 客座教授
青島大學(xué)商業(yè)策劃學(xué)院 客座教授
中國(guó)生產(chǎn)力學(xué)會(huì)策劃專家委員會(huì) 專家委員
深圳市專家工作聯(lián)合會(huì) 管理科學(xué)專家
深圳市營(yíng)銷學(xué)會(huì) 常務(wù)理事
深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì) 理事
美國(guó)世聯(lián)國(guó)際教練中心 杰出華人教練
中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟 高級(jí)培訓(xùn)師
深圳青年學(xué)院 MBA導(dǎo)師
《中國(guó)商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人等級(jí)資格認(rèn)證》 高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人
高級(jí)心理咨詢師
四川省應(yīng)用心理學(xué)研究院 研究員、心理咨詢師
深圳市職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)研究所 顧問
深圳市感恩文化發(fā)展有限公司 董事長(zhǎng)
活力斯（香港）國(guó)際集團(tuán)公司 首席營(yíng)銷顧問
深圳市利輝達(dá)實(shí)業(yè)有限公司 獨(dú)立董事
知草堂國(guó)際連鎖集團(tuán)有限公司 品牌顧問
中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)（麥肯特）專欄撰稿
博銳管理在線 專欄撰稿
華夏營(yíng)銷傳播網(wǎng)等大型門戶經(jīng)濟(jì)類網(wǎng)站 專欄撰稿
《銷售與管理》、《銷售與市場(chǎng)》培訓(xùn)版特約撰稿
個(gè)人經(jīng)歷與資歷：
李羿鋒老師是中國(guó)著名服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家、服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)專家，中國(guó)十大培訓(xùn)師，中國(guó)十大策劃人，商業(yè)心理學(xué)專家，商業(yè)感性技術(shù)創(chuàng)始人。
具備十余年市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理與培訓(xùn)教育的豐富經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任過多家企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，95年出任深圳某集團(tuán)公司總經(jīng)理；98年自己成功創(chuàng)辦實(shí)業(yè)公司。
主張利用商業(yè)心理學(xué)技術(shù)分析客戶需求，并以此為學(xué)術(shù)基礎(chǔ)致力于企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域的深入研究與探索，將心理學(xué)最新成果與服務(wù)營(yíng)銷的實(shí)踐完美結(jié)合，幫助企業(yè)建立成功的服務(wù)營(yíng)銷體系，打造企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，將成果轉(zhuǎn)化成企業(yè)效益。
16年培訓(xùn)生涯，足跡踏遍大江南北，演講數(shù)千場(chǎng)，聽眾逾百萬，深受好評(píng)。為眾多以中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、創(chuàng)維集團(tuán)等為代表的上市企業(yè)提供長(zhǎng)期服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)服務(wù)，并為多家知名企業(yè)提供顧問咨詢服務(wù)。
課程特點(diǎn)：
主講課程：服務(wù)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等系列課程。
擅長(zhǎng)從全新的角度分析商業(yè)現(xiàn)象的本質(zhì)，主張學(xué)習(xí)要知其然，更要知其所以然，還要知其之所以然。
擅長(zhǎng)針對(duì)客戶需求，運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)，NLP等理論設(shè)計(jì)、研發(fā)培訓(xùn)課程；授課風(fēng)格以幽默風(fēng)趣、深入淺出、寓意深刻見長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間里，輕松領(lǐng)悟精萃、啟發(fā)智慧、活學(xué)活用；案例與典故鮮活、實(shí)用，既能旁征博引尚可博古通今，博學(xué)而極具內(nèi)涵；課程以趣味性、實(shí)用性、實(shí)效性著稱。
實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷
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具備十余年市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理與培訓(xùn)教育的豐富經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任過多家企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，95年出任深圳某集團(tuán)公司總經(jīng)理
李羿鋒主講課程
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服務(wù)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等系列課程
授課風(fēng)格
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擅長(zhǎng)從全新的角度分析商業(yè)現(xiàn)象的本質(zhì)，主張學(xué)習(xí)要知其然，更要知其所以然，還要知其之所以然。擅長(zhǎng)針對(duì)客戶需求，運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)，NLP等理論設(shè)計(jì)、研發(fā)培訓(xùn)課程；授課風(fēng)格以幽默風(fēng)趣、深入淺出、寓意深刻見長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)者在最短的時(shí)間里，輕松領(lǐng)悟精萃、啟發(fā)智慧、活學(xué)活用；案例與典故鮮活、實(shí)用，既能旁征博引尚可博古通今，博學(xué)而極具內(nèi)涵；課程以趣味性、實(shí)用性、實(shí)效性著稱。
服務(wù)過的客戶
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一、 IT業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、摩托羅拉、TCL通訊、創(chuàng)維集團(tuán)、東信、科健、國(guó)通、啟博集團(tuán)、普瑞爾、合廣（天音）、凱特科技、愛華通用、怡亞通、康寶電器、華旭科技、摩信科技、長(zhǎng)城電腦……
二、 生物科技業(yè)：益生堂、中聯(lián)廣深集團(tuán)、中聯(lián)大藥房、中南藥業(yè)、寶安藥業(yè)、南北藥業(yè)、三九藥業(yè)、西藏藥業(yè)，永業(yè)集團(tuán)……
三、 金融業(yè)：中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、上海浦發(fā)銀行、深圳證劵交易所、銀河證劵、國(guó)泰君安、南方證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商基金、中信基金、大鵬證劵、華林證劵、招商證劵，安信證券、長(zhǎng)城證券……
四、 工業(yè)：方大集團(tuán)、中山化工、信義玻璃、力勁機(jī)械、嘉俊陶瓷、新中源陶瓷、太行振動(dòng)、鄭州煙草專賣局、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、大亞灣核電站、紅沿河河電站、西隴化工……
五、 服務(wù)業(yè)：沈陽秋林集團(tuán)、錦繡中華、地王觀光、太陽百貨、廣深賓館、金灣酒店、中航健身會(huì)，長(zhǎng)吉物流…….
六、 其他：萬科地產(chǎn)、香江地產(chǎn)、聆聽音樂、新疆富來悅、南方李錦記（深圳分公司）、天誠(chéng)集團(tuán)、大眾物業(yè)、中航物業(yè)、深圳客貨運(yùn)中心、神農(nóng)氏蜂業(yè)、活力斯國(guó)際集團(tuán)、利輝達(dá)商貿(mào)、知草堂（連鎖）……
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