呂玲個人簡介
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國家企業(yè)培訓(xùn)師
國家服裝搭配師
服裝門店管理專家
終端零售管理實戰(zhàn)型講師
全國“我是好講師”上海賽區(qū)十強,全國百強
某上市企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,帶領(lǐng)團隊建立公司培訓(xùn)體系,并被評為公司“授課最多的高級講師“及“優(yōu)秀講師”。
課程特點:
呂玲老師在某服裝上市企業(yè)任職10年工作期間,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,呂老師在講課的過程中,將這些終端管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中,和學(xué)員一起分享討論,吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。 呂玲老師課程脈絡(luò)清晰,課程內(nèi)容極其豐滿,案例豐富,旁征博引,內(nèi)容深入淺出,培訓(xùn)效果顯著,深受學(xué)員好評!
曾任職于某服裝上市企業(yè),先后負責(zé)公司全國市場終端的陳列和培訓(xùn)部門工作,建立起了統(tǒng)一的終端形象。并針對終端不同崗位、不同層級的人員建立循序漸進、提升技能態(tài)度和知識的培訓(xùn)體系,逐步建立了公司培訓(xùn)的相關(guān)制度、流程、考核和完善的評估體系。領(lǐng)導(dǎo)和客戶評價說:培訓(xùn)確實有效,店鋪銷售一直在穩(wěn)步增長。
期間還分別過浙江及江蘇片區(qū)店鋪管理工作,建立標(biāo)桿效應(yīng)。管理期間更加大幅提高了培訓(xùn)的實戰(zhàn)能力,并且把知識和技能都有效的落實到了終端。在管理的期間,80%商場店由原來倒數(shù)業(yè)績躍居并蟬聯(lián)到排名前3;地鋪店總體業(yè)績也在公司區(qū)域排名中久居第一。真正把理論結(jié)合了實踐,并落實到了終端,充分體現(xiàn)了實戰(zhàn)型培訓(xùn)的真正價值所在。
授課風(fēng)格:
互動式,參與式,要求學(xué)員在課程中換位思考,提煉想法,學(xué)習(xí)操作。
呂玲主講課程
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核心課程:門店管理課程體系
《大單成交》
《金牌導(dǎo)購》
《店鋪人員管理》
《服裝搭配》
《服務(wù)禮儀》
《終端店鋪現(xiàn)場管理》
通用課程:
《商務(wù)禮儀》
《有效溝通》
《超級記憶力》
服務(wù)過的客戶
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