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戰(zhàn)略性績效管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-05-19      修改時(shí)間: 2014-05-19      課程編號:100263963
《戰(zhàn)略性績效管理》課程詳情
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第一部分 拿什么奉獻(xiàn)你,我們用心經(jīng)營績效
認(rèn)識績效管理的重要性
思考:如果沒有績效管理,我們的動力在哪里?
成功實(shí)施績效管理關(guān)鍵要素
互動:績效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是
績效管理流程
互動:績效管理中的各種聲音


第二部分 如何對公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解

如何建立公司、部門與崗位的目標(biāo)
   年度績效管理目標(biāo)的分解
   季度績效管理目標(biāo)的分解
   個(gè)人績效管理目標(biāo)的落實(shí)
   現(xiàn)場演練:某公司目標(biāo)分解
   現(xiàn)場互動:學(xué)員建立縱向與橫向目標(biāo)體系與點(diǎn)評
績效管理目標(biāo)的確定與評估
    分享:目標(biāo)分解會及召開程序
    分享:目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見的幾種心態(tài)
    講解:績效目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)問題
  目標(biāo)是否可調(diào)整?
  目標(biāo)變化了怎么辦?
  如何獲得員工的認(rèn)可?
  多少條目標(biāo)比較合適?
  如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持?
  如何對下屬的目標(biāo)進(jìn)行輔導(dǎo)?
  下屬不跳時(shí),怎么辦?
  如何獲得各部門的支持?
  如何判斷目標(biāo)合理不合理?
  員工只關(guān)注考核目標(biāo)怎么辦?
目標(biāo)管理參照模版分享與互動


第三部分 如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效指標(biāo)

KPI指標(biāo)四種分類方法
關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域指標(biāo)如何分類
KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)
  戰(zhàn)略類KPI指標(biāo)
  目標(biāo)分解類KPI指標(biāo)
  職能類KPI考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
  關(guān)鍵業(yè)績領(lǐng)域考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
  任務(wù)類考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
  能力素質(zhì)類考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
  述職考核的設(shè)計(jì)
  練習(xí):找出每個(gè)KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績效因素
  分享:問題類指標(biāo)如何考核
互動:依據(jù)自己公司行業(yè)特點(diǎn),該如何設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效指標(biāo)


第四部分 績效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題及推行技巧

績效推行常用的12個(gè)技巧
績效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題
項(xiàng)目制如何考核?
研發(fā)人員如何考核?
后勤類人員如何考核?
如何避免憑印象打分?
如何保障數(shù)據(jù)真實(shí)性?
定性的指標(biāo)如何考核?
考核形式化了怎么辦?
與工作時(shí)間沖突怎么辦?
無法關(guān)注考核的過程怎么辦?
成績?nèi)绾渭ぐl(fā)各部門的參與?
如何保障申訴機(jī)制的有效性?
都很優(yōu)秀,如何評出較差的一名?
員工只看成績不看業(yè)績怎么辦?
述職考核結(jié)果不客觀怎么辦?
實(shí)戰(zhàn)工具與方法
  現(xiàn)場演練:績效推行計(jì)劃
  現(xiàn)場演練:績效管理推行方式


第五部分 績效反饋與輔導(dǎo)

如何提升指導(dǎo)下屬的意識
如何因人而異個(gè)性化指導(dǎo)
指導(dǎo)下屬最實(shí)用的方法
清晨觀察法
內(nèi)部教練法
行為定位等級評價(jià)法
問題指導(dǎo)九步法
多面手培養(yǎng)法
模版法
標(biāo)桿法
試錯法
最佳答案法
讓下屬走上講臺
自我反省法
   現(xiàn)場演練:針對下屬績效如何進(jìn)行輔導(dǎo)、指導(dǎo)與教導(dǎo)


第六部分 績效管理的關(guān)鍵:績效面談與改進(jìn)

績效面談應(yīng)該怎么談
績效計(jì)劃溝通
不同性格的人怎么談
與不同象限的人怎么談
用績效十步曲法進(jìn)行定期的績效面談
績效會議的溝通
如何做好績效面談記錄
  實(shí)戰(zhàn)分享:績效管理中的各種會議怎么開
  案例研討:人力資源經(jīng)理為何在面談中狼狽不堪
績效改進(jìn)—績效提升的法寶
績效改進(jìn)的幾個(gè)要點(diǎn)
績效改進(jìn)中如何進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
不要讓你的績效指標(biāo)一錯再錯
  分享:一個(gè)績效推行三年的績效指標(biāo)體系
如何設(shè)計(jì)績效管理表單
如何量身訂做員工的績效改進(jìn)計(jì)劃
  現(xiàn)場研討:自己企業(yè)的績效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該怎么做?


第七部分 績效考核結(jié)果的運(yùn)用

人員的甄選
培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
與考核匹配的薪酬
績效工資的分配
管理干部績效考核結(jié)果與應(yīng)用
  分享:績效與薪酬的接口,績效工資設(shè)計(jì)方法及注意事項(xiàng)
  案例研討:績效考核末位淘汰


第八部分 績效管理工具演示

績效表單的填寫
現(xiàn)場演練:如何填寫績效計(jì)劃、績效考核表
完全績效手冊
成果展示:某企業(yè)績效管理手冊

《戰(zhàn)略性績效管理》課程目的
績效是組織存在的唯一目的。很多企業(yè)引進(jìn)了績效管理工具,但使用效果并不佳,或流于形式,或變成懲罰工具!人力資源管理者壓力山大:
   如何打通從戰(zhàn)略到績效的管理通路,保證企業(yè)的戰(zhàn)略落地?
   如何將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工的共同行動?
   如何通過績效管理正確的評價(jià)員工的業(yè)績、能力與態(tài)度?
   如何通過績效管理激發(fā)員工的工作熱情與創(chuàng)造動力?
   如何通過績效評估促進(jìn)員工自我提升、引導(dǎo)員工持續(xù)發(fā)展?
   本課程將為HR破局,構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系,改善企業(yè)績效。
   建立正確的績效觀
   理清績效管理的定位和職責(zé)
   設(shè)計(jì)績效管理流程
   掌握績效管理工具

《戰(zhàn)略性績效管理》所屬分類
人力資源

《戰(zhàn)略性績效管理》所屬專題
績效考核體系、績效與薪酬管理課程績效管理培訓(xùn)、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)

《戰(zhàn)略性績效管理》授課培訓(xùn)師簡介
蔣偉良
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