《杰出班組長的培養(yǎng)方略與高績效班組管理》課程詳情
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課程背景
基層班組與班組長為什么就這么重要？！
管理在工作環(huán)境、設備與產(chǎn)品等方面都講究是否合乎人性的要求�；鶎庸芾硎瞧髽I(yè)管理中的最基本的單元，同時也是管理的根本。企業(yè)管理是否順暢，中高層主管的管理意圖能否被正確地傳達與實施與基層主管是否具備基本管理技能，是否持有盡職盡責的工作態(tài)度是息息相關的。
課程背景
《班組長管理技能培訓》是美國企業(yè)研究機構(gòu)與當時國際十強的跨國公司的企業(yè)管理人員合作開發(fā)，并為包括Nike、GE、GM、HP等在內(nèi)的世界500強企業(yè)所采用的培訓項目。2004年，此課程引進中國，并在推廣中充分結(jié)合中國企業(yè)的管理特質(zhì)進行“優(yōu)化”，使之更加符合中國的國情。
訓練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去了很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“如何去做”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。
因此本課程絕非泛泛而談，而是讓學員在每個課題的案例分析與演練中“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，使其掌握必備技能，為所在的公司內(nèi)部創(chuàng)造一個更積極、更專業(yè)的工作環(huán)境。
第一章：一線班組長的工作職責
1、班組長在企業(yè)中的地位和作用（課堂演練）
2、生產(chǎn)型企業(yè)對班組長的一般要求
3、班組長的工作任務
4、怎樣的主管才算是一個好的班組長
5、如何成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)場主管
6、班組長一日工作全貌
7、PDCA管理循環(huán)在班組管理中的運用
第二章：一線班組長的基礎——職業(yè)心態(tài)
1、優(yōu)秀班組長的五種心態(tài)
2、優(yōu)秀班組長的七個習慣
3、班組長目標管理及分解（課堂演練）
4、有效管理十個法則
5、班組必備十個觀念
第三章：一線班組長管理工具——5S 管理
1、生產(chǎn)型企業(yè)5S管理規(guī)范的要求
2、5S 目的與八大作用
3、5S 紅牌作戰(zhàn)與問題票處理（情景模擬練習）
4、5S 推行實施的工具應用
5、5S 內(nèi)部稽核制度與查核標準
6、5S 推行重點與案例分析
第四章：一線班組長管理工具——早會管理
1、如何組織班組―早會（現(xiàn)場演練）
2、早會實施的方法
3、早會報告單的使用
4、早會實施中的注意事項
第五章：一線班組長管理工具——現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場管理定義（課堂演練）
2、現(xiàn)場八種常見的問題
3、一流現(xiàn)場與一流的員工
4、成功與失敗的現(xiàn)場管理者
5、班組長要明白的五個問題
6、現(xiàn)場管理原則
第六章：一線班組長管理工具——安全管理
1、班組長者對安全生產(chǎn)的責任
2、事故發(fā)生的原因
3、消除不安全的狀態(tài)與行為
4、安全管理四階段法
5、處理安全事故‘四不放過’原則分析
第七章：一線班組長管理工具——有效溝通
1、員工性格特質(zhì)分類與識別
2、溝通的模型與步驟
3、溝通中五個常用技巧（課堂演練）
4、如何建立良好的人際關系
5、解決溝通問題的八個步驟
6、如何進行上行、下行、平行和跨部門溝通（情景模擬練習）
第八章：一線班組長管理工具——時間管理
1、時間的漏斗概念
2、班組長時間管理的基本方法
3、班組長時間管理究竟管什么
4、如何把班組成員的時間管理變成工作習慣
5、如何讓時間管理的行動變成業(yè)績
第九章：一線班組長管理工具——情緒管理
1、班組長解除壓力的方法（課堂演練）
2、對ＥＱ和IQ的認識
3、運用情緒管理的七大手法調(diào)動員工工作積極性（情景模擬練習）
第十章：一線班組長管理工具——自我管理
1、對待上司與公司
2、對待同仁與部屬
3、對待自己
4、對待工作任務的理解
第十一章：一線班組長管理工具——員工管理
1、員工需要的是什么
2、員工激勵的四種有效方法
3、如何批評和表揚員工
4、如何做好新員工培訓
5、班組留人與企業(yè)留人區(qū)別與有效留人的方法
6、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍（情景模擬練習）
7、降低員工流動率的三大策略
8、班組里常見的人員管理案例及對策
第十二章：一線班組長管理工具——員工培養(yǎng)
1、在崗培訓的關鍵點
2、班組培訓的內(nèi)容
3、多能工訓練（情景模擬練習）
4、TWI－JI“五步法”新員工工作教導輔導（情景模擬練習）
第十三章：一線班組長管理工具——執(zhí)行力培養(yǎng)
1、行力就是不折不扣得到結(jié)果
2、買火車票的故事，小張怎么做的？老板會重用誰？（案例分析）
3、我已經(jīng)按照您說的做了，為什么不能得到正確的結(jié)果？
4、為什么說沒有做到就是沒有結(jié)果！
5、為什么說班組執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力?
5、看看柯班長是如何做結(jié)果？（案例分析）
7、從直奔結(jié)果，看班組執(zhí)行力
8、一對一責任：千斤重擔眾人挑，人人頭上有結(jié)果！
《杰出班組長的培養(yǎng)方略與高績效班組管理》課程目的
一、了解基層主管的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能；
二、培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度；
三、發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標；
四、能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
五、培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
六、了解培養(yǎng)人才的重要，并能在工作中對員工進行工作中的教導與訓練；
七、學習溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
八、掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)員工工作意愿，提升工作士氣；
九、能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。
《杰出班組長的培養(yǎng)方略與高績效班組管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《杰出班組長的培養(yǎng)方略與高績效班組管理》所屬專題
績效考核體系、
班組長管理技能提升、
班組長培訓、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓、
一線班組長管理技能培訓、
班組建設與班組長勝任力提升培訓、
《杰出班組長的培養(yǎng)方略與高績效班組管理》授課培訓師簡介
陸老師
★國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家；
★中國人力資源開發(fā)研究會特約講師；
★國資委高級經(jīng)理人培訓班特約講師；
★中商聯(lián)高級經(jīng)營師培訓班特約講師；
★北大、清華、浙大多家高�？偛醚行薨嗵丶s講師；c
★中高層干部領導力修煉、執(zhí)行力、團隊建設的權(quán)威培訓講師。
工作經(jīng)歷：
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗：曾任職于中國運載火箭技術研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；
十年企業(yè)管理工作；八年本企業(yè)內(nèi)部兼職講師；五年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚，授課效果受培訓業(yè)界多家權(quán)威機構(gòu)認可。
主講課程：
《卓越領導力修煉》
《贏在執(zhí)行》
《打造高績效團隊》
《職業(yè)經(jīng)理人管理技能提升》
《員工職業(yè)化塑造》
《溝通技巧》
《TTT培訓師培訓》
授課風格：
語言幽默、生動流暢、感染力強；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受；
啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學員有很高的參考價值。
課程特點：
著力打造學員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
用身邊事來說道理，營造強烈的沖擊感，運用“感性+理性+互動”美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！
情境管理和教練技術的融合，挖潛員工的潛能與工作源動力。
服務理念：
專業(yè)：對主講領域、主要服務行業(yè)進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣
進行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學員永遠放在第一位，確�？蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
部分行業(yè)客戶：
航空系統(tǒng)：海南航空、大新華航空、天津航空、首都機場、美蘭機場、北京明航研究所、中航工業(yè)集團等；
金融系統(tǒng)：中國銀行（北京、呼和浩特、成都、蕪錫）、建設銀行、德州農(nóng)信社、郵政儲蓄銀行（重慶、寧波、內(nèi)蒙）、齊魯銀行、長春農(nóng)商行、北京銀行、湖北農(nóng)發(fā)行、光大銀行、天津農(nóng)業(yè)銀行、大連銀行、招商銀行、長城人壽、新華人壽、太平洋保險、齊魯證券等；
電力系統(tǒng)：南方電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、北京電力公司、廣西電力勘察設計院、文山電力、衡水電力局等：
院校單位：北大總裁研修班、清華總裁研修班、浙大總裁研修班、北京語言大學、山東大學管理學院、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、廣西人才交流中心、中國人力資源開發(fā)研究會、北京市農(nóng)業(yè)局、青島有線電視臺、北京廣西企業(yè)商會、北京生物研究所、長春繼科大學、成都置信培訓學校、蕪湖好的培訓學校等；
其 它：微軟（中國）、兄弟機械（中國）、奇瑞汽車、神龍汽車、北京現(xiàn)代汽車、上海通用汽車、神州租車、中鐵置業(yè)、中國兵器裝備集團、五糧液集團、劍峰集團、環(huán)球集團、安吉物流、金海重工、龍巖煙草（七匹狼煙）、中國海洋石油總公司、中國電信、河南移動、天津移動（六期）、西藏移動（日喀則、阿里、那曲、昌都）、利潔時家化（外資）、蘇泊爾炊具、可口可樂、力神電池、奧克斯空調(diào)、三花股份、中鋁礦產(chǎn)、中核能源、浙江萬馬集團、北京燃氣集團、通威飼料（重慶）等。
《杰出班組長的培養(yǎng)方略與高績效班組管理》報名服務流程
020-29042042
