《獨創(chuàng)式—房地產(chǎn)高管的引導(dǎo)式績效面談工作坊》課程詳情
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【課程價值】
1.又到年度績效面談時,高管們的必修功課,也常常是最為頭疼的事情!
2.給您一次學(xué)習(xí)如何搞定績效面談的最佳機會!來參加首個將績效面談方法論與工具運用相結(jié)合的高價值房地產(chǎn)管理工作坊!
3.What-Why-How充分結(jié)合地產(chǎn)高層的管理方式,傳授把握方向、化繁為簡的高層績效面談套路,強化練習(xí),馬上運用。
4.分享最新的復(fù)盤與引導(dǎo)技術(shù),因人而異的溝通風(fēng)格測試與策略運用,令整個工作坊生動而又互動,明顯改善高層的管理手法!
5.有機會與導(dǎo)師深入探討您的2015年績效管理難題,高手對話激發(fā)管理智慧火花;
6.有機會得到導(dǎo)師親自指點,創(chuàng)新您的2015年公司運營管理思路!重新審視您的人才觀與用人之道。
【培訓(xùn)方式】
1.通過工作坊中預(yù)留任務(wù)、作業(yè)完成等團(tuán)隊學(xué)習(xí)方式,固化績效面談思路與工具;
2.學(xué)員還將進(jìn)行角色扮演,親自體驗,在高仿真的環(huán)境中演練其所學(xué)的知識和技能;
3.房地產(chǎn)企業(yè)真實案例分析,引發(fā)學(xué)員高度共鳴,碰撞實效解決之道;
4.通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)+績效面談實操訓(xùn)練工作坊,將緊密聯(lián)系地產(chǎn)的企業(yè)背景與管理特征,現(xiàn)場呈現(xiàn)微咨詢的結(jié)果。通過顧問引導(dǎo),促進(jìn)參與者之間經(jīng)驗的共享,實現(xiàn)1+1>2!
【實施步驟】
1、建立共識:掌握績效面談的基本知識與原則;
2、資訊分享:學(xué)員可能被要求將每個人的基本資訊(指2014年企業(yè)關(guān)鍵員工績效問題)進(jìn)行公開陳述。透過這樣分享的過程,可以將參與者所持有的資訊,讓所有參與者能夠了知;
3、問題探討復(fù)盤:選擇1-2個具有代表性的問題,由顧問進(jìn)行問題剖析引導(dǎo)。隨后置留團(tuán)隊學(xué)習(xí)作業(yè),以小組為單位,模仿顧問思路進(jìn)行績效問題成因腦圖分析。通過工具練習(xí),形成知識框架,更能讓參與者之間可以互相交流意見、激活腦力、共同創(chuàng)造,深入分析,進(jìn)而凝聚共識;
4、績效面談實戰(zhàn)技能學(xué)習(xí):由專家傳授有效的套路與方法,小組學(xué)員輪流扮演上司及下屬,在高仿真的環(huán)境中兩兩對練,固化相關(guān)技能。
課程大綱
【課程大綱】
引導(dǎo)式績效面談工作坊藍(lán)圖:
開篇: 建立信任
知道彼此的期望,達(dá)成“Win-Win”的原則
績效面談拒絕說的三句話
第一部分:知己知彼--績效面談的三知
1、知角色--教練、顧問與支持者
2、知事實-用“數(shù)據(jù)說話”
3、知風(fēng)格-解是溝通的前提
人際風(fēng)格測試及溝通策略
第二部分: 復(fù)盤:績效談的不是結(jié)果,而是反思過程!
1、如何理解過程與結(jié)果偏差(WHAT)
小組學(xué)員對練:2014年關(guān)鍵崗位績效考核結(jié)果反饋
◆暖人心的話◆客觀描述結(jié)果◆引導(dǎo)式設(shè)問◆聆聽并積極回復(fù)◆鎖定共識
小組學(xué)員對練:2014年關(guān)鍵崗位績效考核結(jié)果反饋
2、搞清楚問題是什么?(WHAT)
視頻:美女與啤酒
◆是否已經(jīng)有了偏差(Deviation)?
◆是否起因(Cause)不明?
◆是否我們有必要知道起因,以便采取有意義的行動?
發(fā)現(xiàn)力練習(xí)指導(dǎo)
3、一起發(fā)現(xiàn)問題的起因?(WHY)
人對不對?--◆員工KAS現(xiàn)狀評估引導(dǎo)
方法對不對?--案例分析:某連鎖企業(yè)關(guān)于春節(jié)是否加班的決策是否正確?
目標(biāo)設(shè)定對不對?--◆數(shù)據(jù)收集與分析建立與KPI的聯(lián)系
學(xué)員練習(xí)指導(dǎo):用思維導(dǎo)圖(MindManager)建立分析框架
第三部分:績效改進(jìn)是關(guān)鍵
1、從現(xiàn)狀到目標(biāo)的A-B引導(dǎo)提問法
◆分解你份內(nèi)的戰(zhàn)略 ◆如何把戰(zhàn)略變成績效的SMART?
◆如何把績效變成行動的WBS?◆如何把行動變成結(jié)果的時間矩陣?
A-B角色扮演模擬對話練習(xí)
2、提煉行動計劃的FEBC
◆更快速 ◆更好 ◆更便捷 ◆更便宜
結(jié)束語:績效面談,先人后事還是先事后人?關(guān)于法理情的思考
《獨創(chuàng)式—房地產(chǎn)高管的引導(dǎo)式績效面談工作坊》所屬分類
人力資源
《獨創(chuàng)式—房地產(chǎn)高管的引導(dǎo)式績效面談工作坊》所屬專題
績效考核體系、
房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)會計稅務(wù)培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、
房地產(chǎn)人力資源、
房地產(chǎn)營銷、
《獨創(chuàng)式—房地產(chǎn)高管的引導(dǎo)式績效面談工作坊》授課培訓(xùn)師簡介
何老師
微咨詢式培訓(xùn)專家、有著極其豐富的跨行業(yè)、跨專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,其公開課程授課總小時達(dá)7300小時。
現(xiàn)任保利社區(qū)大學(xué)校長,國家勞動部通用管理項目首席培訓(xùn)導(dǎo)師,中國人民大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證項目特聘專家,美國檀香山大學(xué)EMBA畢業(yè)。