《顧問式銷售》課程詳情
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先決條件?
*有一定的銷售經(jīng)驗
*銷售模式為直接面對客戶的銷售
為何參加?
*重新審視銷售角色的定位
*想要了解顧問式銷售技巧
*希望進(jìn)一步提升業(yè)績績效
課程大綱
第一模塊:顧問式銷售概述
*課程目的與收益
*銷售成長的路經(jīng)圖
*體驗分享:一次親身購買的經(jīng)歷
*案例視頻:一次不成功的拜訪
*銷售的角色定位與挑戰(zhàn)
*客戶的四個缺乏:缺乏信任、缺乏需要、缺乏幫助、缺乏滿意
*顧問式銷售模型
第二模塊:顧問式銷售步驟一:建立信任
*體驗練習(xí):建立信任的挑戰(zhàn)
*時間關(guān)系的壓力模型
*建立信任的四個關(guān)鍵因素
*練習(xí):建立信任四個關(guān)鍵因素在工作中的行為表現(xiàn)
*表達(dá)會面意圖的方法
*如何做到設(shè)身處地
*單元模擬練習(xí)和技巧點評:建立信任的銷售技巧實戰(zhàn)模擬練習(xí)和反饋點評
第三模塊:顧問式銷售步驟二:發(fā)掘需求
*錄像:發(fā)掘需求的挑戰(zhàn)
*需求差距模型
*探尋需求背后的動機(jī)
*挖掘需求的工具模板
*挖掘需求之提問分類以及有效客戶提問五步法
*挖掘需求之聆聽障礙和客戶有效聆聽的七個好習(xí)慣
*單元模擬練習(xí)和技巧點評:挖掘需求的技巧實戰(zhàn)模擬練習(xí)和反饋點評
第四模塊:顧問式銷售步驟三:有效推薦
*錄像:有效推薦的挑戰(zhàn)
*有效推薦技巧體驗練習(xí)
*有效推薦的核心技巧
*有效推薦五步法
*購買信號和促成的三種方法
*推薦過程中處理異議的步驟與關(guān)鍵點
*單元模擬練習(xí)和技巧點評:有效推薦的技巧實戰(zhàn)模擬和反饋點評
第五模塊:顧問式銷售步驟四:鞏固信心
*鞏固合作客戶的信心挑戰(zhàn)
*鞏固信心針對的客戶群
*鞏固客戶信心的四種有效措施
*練習(xí)分享:鞏固信心四個措施在銷售中具體的行為表現(xiàn)
第六模塊:課程回顧與總結(jié)
*回顧兩天課程要點
*制定課后行動改善方案
《顧問式銷售》培訓(xùn)受眾
*銷售經(jīng)理、銷售專員
*HR和 培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人
《顧問式銷售》課程目的
*從產(chǎn)品型銷售轉(zhuǎn)變?yōu)轭檰柺戒N售
*學(xué)習(xí)并掌握顧問式銷售的核心技巧
*加強(qiáng)在客戶心中的地位,提升業(yè)績
《顧問式銷售》所屬分類
市場營銷
《顧問式銷售》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊、
門店銷售動作分解、
顧問式銷售技術(shù)、
《顧問式銷售》授課培訓(xùn)師簡介
雒先生
雒先生
*背景經(jīng)歷
*曾任知名管理咨詢公司銷售總監(jiān)和500強(qiáng)企業(yè)專職培訓(xùn)講師,從事團(tuán)隊管理和企業(yè)培訓(xùn)十余年。
*DDI "卓越講師培養(yǎng)"--認(rèn)證講師
*SPI Solution Selling"解決方案式銷售
*Solution Selling Management Coaching "解決方案式銷售管理教練"--認(rèn)證講師
*Right Management "高級商務(wù)演示技巧"--資格認(rèn)證
*安迪曼"課程開發(fā)高級班"--資格認(rèn)證
*柯氏四級培訓(xùn)評估--資格認(rèn)證
*錫恩咨詢 執(zhí)行力和4R 管控--認(rèn)證講師
*擅長領(lǐng)域
*顧問式銷售、解決方案銷售、高效談判,非權(quán)威影響力、時間管理、職業(yè)化素養(yǎng),執(zhí)行力、演講技巧
*服務(wù)客戶
華晨寶馬、奧迪、沃爾沃、長安福特、上海大眾、通用五菱、曼恩集團(tuán)、東風(fēng)本田、江森自控、大陸集團(tuán)、艾默生Emerson、PPG、小松 、E+H、天泰焊材、通力電梯、必維檢驗、永大電梯、山高刀具、三一重工、渣打銀行、建設(shè)銀行、中國人壽、銀聯(lián)商務(wù)、通聯(lián)支付、海通恒信金融租賃、工銀瑞信、中銀金融 等三星電子、聯(lián)想、暴雪軟件、育碧軟件、奧特斯、中芯國際、大華通信、虎撲體育佰草集、加多寶飲料、方太廚具、新安集團(tuán)、荷美爾、禮恩派、美麗田園、美特達(dá)、雅苒集團(tuán)上海航空、天津航空、國家電網(wǎng)、天津電力、上海自來水、國家核電