《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
第一講:營銷隊(duì)伍管理的常見問題中國企業(yè)銷售管理的困境
中外企業(yè)銷售管理的差異
中國市場的環(huán)境的五大特征
銷售隊(duì)伍常見的七個(gè)問題
銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析
第二講:營銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別
領(lǐng)導(dǎo)者常見的觀念誤區(qū)
營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)管理的原則
有效控制的核心目標(biāo)
營銷經(jīng)理的管理職能
營銷經(jīng)理的工作職責(zé)?
營銷經(jīng)理角色定位
優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
第三講:銷售團(tuán)隊(duì)管理要求銷售管理的核心
如何制定銷售目標(biāo)
銷售團(tuán)隊(duì)的推銷原則
銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與運(yùn)作
管理分析與決策方法
建立高效團(tuán)隊(duì)
第四講:銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)“銷售模式”與薪酬設(shè)計(jì)
“市場策略”與薪酬設(shè)計(jì)
“設(shè)計(jì)與適用”與薪酬設(shè)計(jì)
第五講:銷售人員的甄選銷售人員的招聘——銷售人才招聘的4個(gè)大定律
甄選流程——選對銷售人才的4個(gè)關(guān)鍵步驟
有效甄選業(yè)務(wù)代表的原則——分清4個(gè)級別的銷售人員
面試的典型問題及誤區(qū)——選聘過程中的5個(gè)典型陷阱
銷售冠軍相——伯樂識才術(shù)
信息來源的——背景調(diào)查的問題與注意事項(xiàng)
留人“三寶”
第六講:“放單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
銷售人員的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
銷售人員的心智修煉
銷售訓(xùn)練中常見的問題——培訓(xùn)的“馬太效應(yīng)”-確定重點(diǎn)培訓(xùn)
“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練——設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和實(shí)施
職場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧——實(shí)際案例演練
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享——培訓(xùn)的“21天效應(yīng)”-鞏固培訓(xùn)效果
第七講:銷售隊(duì)伍的過程控制要點(diǎn)“四把鋼鉤”管理模式
銷售例會的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)
一)經(jīng)營管理分析會議
營銷例會
早會經(jīng)營運(yùn)作
二)隨訪、隨查
隨訪的原則
隨訪的注意事項(xiàng)
隨訪的技巧
三)述職及工作溝通
業(yè)務(wù)代表的工作述職
業(yè)務(wù)代表的工作溝通
四)管理表格的設(shè)計(jì)與推行
管理控制表格的要點(diǎn)
基礎(chǔ)管理表格
行為、過程管理
銷售活動管理報(bào)表
五)四把鋼鉤的組合運(yùn)用
三種類型的銷售隊(duì)伍
有效控制的四個(gè)夾角
第八講:如何從整體上評價(jià)銷售團(tuán)隊(duì)一)評估銷售團(tuán)隊(duì)
銷售團(tuán)隊(duì)的動蕩因素
銷售團(tuán)隊(duì)的潰散類型
銷售團(tuán)隊(duì)各種狀態(tài)的應(yīng)對措施
二)優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
士氣低落的原因
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
分析團(tuán)隊(duì)中的角色
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和途徑
團(tuán)隊(duì)中的沖突
三)銷售人員的在崗評價(jià)
三維度評價(jià)法
評價(jià)后的四種典型動作
性格分析模型
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
全面了解營銷管理、銷售隊(duì)伍管理基本原則
培養(yǎng)銷售競爭力,建立完善銷售管理體系
把握銷售管理技巧,控制的營銷過程
明確營銷策略、管理職責(zé)、營銷組合等管理實(shí)務(wù)
強(qiáng)化市場開發(fā)、銷售成交、售后服務(wù)等專業(yè)銷售技巧
設(shè)計(jì)銷售通路及銷售隊(duì)伍
預(yù)測銷售目標(biāo)、分配銷售任務(wù)
掌握銷售隊(duì)伍績效考核和評估的方法
通過日常報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行管理
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
市場營銷
《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
銷售團(tuán)隊(duì)管理、
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、
銷售技巧培訓(xùn)、
建筑行業(yè)課程、
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、